齐鲁网·闪电新闻5月5日讯 曲阜市坚持党建引领志愿服务，以弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为出发点，以全力锻造志愿服务队伍为落脚点，以培育“文明游圣城，最美志愿红”志愿服务特色品牌为切入点，探索为游客提供贴心、安心、暖心服务新模式，不断擦亮志愿服务“红”字号招牌。
文明实践助人为乐 “红马甲”彰显志愿红
“老乡，我的汽车备胎掉下来了，能搭把手不？”2024年5月2日上午，一位河南游客驾驶着自己的商务车到曲阜市鲁城街道南关社区学雷锋志愿服务岗向“红马甲”寻求帮助。
志愿者甄治国听到游客求助以后，立即上前检查车辆备胎情况，带领其他志愿者一同找来工具，直接蹲坐在地上固定备胎，一再叮嘱游客外出旅行要注意行车安全，出发前多检查车辆安全状况。游客对志愿者的热情帮助连声感谢。在成功将备胎固定完毕后，甄治国一行人又投入到其他志愿服务工作当中。
南关社区学雷锋志愿服务队是曲阜市鲁城街道“文明游圣城·最美志愿红”志愿服务队的一个分支。为迎接“五一”假期旅游高峰，曲阜市鲁城街道围绕“三孔”景区，在后作街、五马祠街、鼓楼街、静轩路设置固定志愿服务岗、流动志愿服务岗、医疗志愿服务岗30余个，为游客提供指引路线、免费热水、寄存箱包、紧急包扎等服务，全方位保障游客出行。
政府开门免费停车 暖心服务游客出行
“您好，我在微信上看到鲁城街道办事处可以免费停车，是真的吗？”“是的，老师。”鲁城街道办事处门口的保安见游客咨询，立刻递上登记本，随后打开伸缩门，指引游客将车停放在指定位置。
“每次节假日去旅游，最担心的就是停车问题，有时候转转悠悠一个小时也找不到车位。来之前做攻略的时候搜索到‘曲阜头条’上发布的《‘五一’假期曲阜城区停车信息》，上面标注了免费的停车场名称、地址、车位数量、值班电话、是否收费等情况，为你们的暖心‘点赞’！”停完车后，杭州游客由衷地说道。
节假日期间，出行难、停车难已成常态，为有效缓解“五一”假期期间来曲游客停车难问题，曲阜市提前摸排三孔景区周边停车位、机关企事业单位内部免费停车位、应急免费停车位共计1万余个，并发布具体信息，以小举措温暖人心，让游客停车不再成为困扰。
志愿劝导维持秩序 网格服务保障出行
“阿姨，这会儿不能过马路，是红灯，请您稍等一下。”中午12时30分，静轩路与神道路交叉口红绿灯处的志愿者用亲切的语言为来曲游客、本地居民提供文明交通劝导志愿服务。
佩戴“文明劝导员”袖章的网格员充斥在鲁城街道大街小巷。随着旅游旺季的逐渐增温，“三孔”景区的客流量也在与日俱增，为维持节假期交通旅游秩序，鲁城街道网格员化身交通旅游秩序劝导员，发挥网格化精准服务力量，在林前社区、阙里社区、北关社区、龙虎社区等12个景区周边社区、合作社为游客提供咨询引导、停车指引等交通旅游秩序服务。
为营造“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”的良好氛围，曲阜市整合文旅、公安、卫健等部门力量，发挥各镇街属地优势，打造“文明游圣城·最美志愿红”品牌，以文明实践、旅游导引、交通疏导等十项志愿服务凝聚志愿服务合力，为加快建设“东方圣城·幸福曲阜”贡献志愿力量。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 韩歌 甄志强 报道