半岛全媒体记者 尹彦鑫
5月5日凌晨1时许，青岛交警支队同三高速公路大队五中队民警刘建宁、辅警李德升驾车巡逻至沈海高速黄岛服务区时，接到游客梁某求助，称自己和家人驾驶车辆在服务区休息完准备继续赶路时，发现车辆故障打不着火，一家人被困在了服务区。
经了解，梁某和家人一起从河南平顶山来青岛自驾游玩，谁知在返程回家经过服务区时车辆突然抛锚，由于车辆修理故障需要一段时间，而服务区地理位置偏僻，附近又无法搭乘车辆，梁某和家人因无法过夜十分焦急。
得知情况后，巡逻民警立即将该情况上报大队指挥室，随后打开手机软件帮助梁某和家人寻找附近酒店，并用警车将他们带至酒店暂时休息。梁某及家人对民辅警们的热心帮助表示感谢，多次称赞“青岛交警真好，真是有求必应啊”。