做一个人人称赞的产品经理

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产品经理几乎是一个多面手,大到产品规划,小到PRD字段细节,都需要理得很清楚。
既要做小CEO,也要做小工匠,细细打磨产品,遇到团队不和谐,还要出面沟通解决,着实不容易。那如果要做一个人人都称赞的产品经理,该怎么做?
01做好产品规划
现在大部分的产品经理基本上都停留在执行层面,只要接受指令就可以了,从执行层到决策层,是区分初级产品和高级产品经理的重要分水岭。
产品规划层面,重点要想明白当前的业务现状什么,有什么问题,未来的公司级策略是什么,我们在产品打法上能够怎么发力?比如当前的产品重心在拉新获客,后续的重心会转到用户维系,那做好会员体系、用户标签、任务活动等等就会是我们的重点,提供基础产品能力,给到运营更多的策略的发挥空间。能做到这个程度,运营会给产品经理点赞。
02做好产品方案
产品规划是想清楚做什么事情是正确的,产品方案是把正确的事开始落地。产品方案就好比设计师规划的蓝图,对应到产品经理的产出物的话,一般是原型和流程图。
流程图可以让我们对整体的脉络有一个大致的理解,并且紧扣主题和主旨。到底我们的方案是为了达到什么目标,我们整个脉络没有体现我们的目标,重点怎么突出?原型是对流程图的具象化体现,每个流程对应的前台界面怎么展示的,为什么这样设计,这样设计有什么好处,是否和目标一致。这里,不要说竞品这样做,我就这样设计,因为不同的业务场景会导致不同的设计风格,不同公司的实际业务情况不一定相同,一定要能够自圆其说,不能人云亦云。
能做到这一步,业务部门会为你点赞。
03写好PRD
PRD是对产品方案的进一步细化,产品方案好比是一幅画的轮廓,PRD是把这幅画的上色细节都做了详细的说明。
有了上面两个步骤,写PRD其实是最简单的,但也是比较费时,这里的费时更多费的事体力,而不是脑力。前两步可以决定项目的成功,这一步可以决定项目能否落地。
很多产品经理的功力集中在写PRD上,不能说不好,但是如果没有提升,永远只是一个高级的农民工罢了。写PRD最重要的是要把各个展现层、逻辑层中的细节描述清楚。
因为方案是要给到开发进行具体实现的,需要把其中的取值逻辑都描绘清楚,甚至细到字段级别。能做到这一步,开发、测试会为你点赞。
04数据监控
上线后,还有一个很重要的环节,就是要跟踪业务的使用效果,跟踪上线后的数据效果,是否符合预期,是否有一些待优化迭代的地方,及时进行方案调整。
PDCA中,最重要的就是复盘,方案才会螺旋式上升。
05协调大师
整个项目不可能会一帆风顺的,总会有一些异常情况的发生,这个时候,需要发挥产品经理的沟通协调能力,主动了解实际情况,分析原因,想好处理对策,跟进问题解决,等等。
这个过程,产品经理还需要有非常好的情绪控制能力,我见过好多产品经理在这个环节和各种角色的人争吵起来,最后不欢而散。
好的产品经理不仅仅需要有过硬的专业能力,还需要有好的心理素质。这个环节能做好,几乎所有的项目成员都会为你点赞。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。