肥城市新城街道坚持党建引领网格化治理，从细微着手，着力搭建居民议事厅，推进社区治理与居民自治互融互补，推动实现服务网格最小化、服务效能最大化，切实将社区治理“成效指数”转化为居民的“幸福指数”。
多方争取商定阵地，搭建议事平台
各社区根据自身实际，利用闲置资源，依托社区党群服务中心、网格驿站、文化休闲长廊等场所建设居民议事厅，在议事厅制定议事原则、议题范围、议事流程等议事制度，并设立“议事箱”“议事公开栏”，由专人负责。比如，贵和社区建立“小马扎”议事会，星美社区建设“星悦诚服”议事长廊。截至目前，新城街道各社区共建成“小马扎议事厅”“网格驿站议事厅”等各类“居民议事厅”112个，实现网格全覆盖。依托居民议事厅，社区党委、网格党支部与居民实现共情共融，真正做到问需于民。
多元共治网格驱动，凝聚议事力量
全面优化网格设置，延伸楼道、楼栋治理触角，划分“小网格”，确保织密议事“精网微格”。社区网格员、楼栋长、热心骨干、物业工作人员纷纷化身“首席接访员”“首席调解员”“观察员”，根据职能所长，多渠道走访征集民意，发现问题，每月召集楼栋长、物业、居民代表出席居民议事会，围绕收集到的痛点、难点、堵点问题，共同梳理民生诉求，商议决策民生事务的处理办法与完成时限，形成议事清单。丰园社区利用居民议事机制，沟通协调红色合伙人启善义修服务队，为社区史大娘成本价维修漏雨屋顶。今年以来，各社区形成小区停车位增设、小区充电车棚建设、门岗道闸更换、老人居家安防等网格议事清单800余项，参与议事社区网格员666人，热心骨干3775人，社会各方力量288人次，群策群力推动成果转化，有效推进问计于民。
多措并举灵活处理，转化议事成果
各社区参照“收集诉求建议、实地走访核查、每周会议汇总、民主协商议事、监督办理过程、公示办理结果”的网格“六事”工作法，通过“点对点”联系走访、“面对面”倾听记录、“心连心”推进落实，完成社情民意记录、政策法规宣传、安全隐患排查、小区环境治理等“日常服务清单”。拓展居民自治方式，各社区积极组建小区环境纠察队、邻里互助队、义修服务队等居民志愿队伍，比如，桃都社区“578志愿服务队”、特钢社区“家门口志愿服务队”、贵和社区“爱帮志愿服务队”、河西社区“乐家帮帮团”等，引导600余名居民参与其中，常态化开展小区车辆停放管理、卫生保洁、便民维修、楼道清理等居民自治志愿活动，形成齐管共治的社区治理格局，充分实现问效于民。
（大众日报·大众新闻客户端记者 曹儒峰 通讯员 王琪琳 报道）