“现在远远一看就知道是几单元，再也不会送错了。”外卖小哥指着龙锦苑五区新挂上去的门牌说。
龙锦苑五区共有9栋楼、49个单元，建成至今已有近20年。随着楼体老化，不少门牌已经破损，门牌号模糊不清。经常有快递、外卖小哥走错楼、送错餐，骑手们颇感不便。居民对此也很烦恼，不仅需要经常通过电话给骑手指路，还会出现错拿邻居包裹、辗转寻找快递的情况。
龙泽园街道龙锦苑五区社区党支部书记郭贺玲说，2023年底，社区通过与居民协商，将所有单元门的门牌整体换新。“快递外卖丢失、拿错的情况一下子减少了很多。”
不过，最近又有骑手联系社区，反映门牌看不清的情况。小区里其他楼栋配送都很顺畅，可每当来到1号至3号楼，骑手们还是容易迷路。原来，1号至3号楼临街，楼体结构特殊，1层均为底商，居民需要先通过楼梯上到2楼，才能进入单元门。“单元门在底商房顶上，并且还有一个较深的门洞把门牌‘藏’了起来，门牌上的字体又比较小，从外边很难注意到。”
发现问题后，社区立即联系居民、骑手一起召开协商会。大家商量决定，在楼体外侧显眼位置重新设置门牌，并适当增大了门牌的字号。3栋楼共15个单元，门牌经统一制作，目前已全部安装完成。骑手反馈，这回门牌问题彻底解决，现在走在路上，一目了然。居民表示，不光骑手更方便，自己也不用担心包裹、外卖被送错了。