记者从高铁潮汕站获悉，一名有癫痫及心脏病病史的旅客近日在潮汕站候车室内突发晕厥，情况危急，所幸当时候车旅客中有一名医生及时伸出援手，与车站工作人员齐心协力，帮助该名晕厥旅客转危为安。
据介绍，事发于5月3日11时，高铁潮汕站值班室对讲机里突然传来服务台客运员陈淑芸急切的声音，“值班室，值班室，候车室有旅客晕倒了。”
“收到！”客运值班员饶岳武抓起对讲机回答着，便同值班员陈湘莹一起快步向候车室走去。两人到现场后发现旅客已晕厥无自主意识，饶岳武立即报告值班干部，通过旅客同行人了解到该旅客有癫痫及心脏病病史，情况十分危急。随后，客运值班员饶岳武拨打120急救电话。同时通知班组人员到场支援，并进行广播求医。
仅3分钟后，值班干部谢林君便赶到了现场，组织魏伟旭等人协助病人家属一起将病人抬到爱心候车室，疏散周围围观旅客。此时，彭凯飞速冲到服务台抱起AED（除颤仪）赶到爱心候车室，在征得家属同意后，立即使用除颤仪进行抢救。
听到广播后，值班室里的旅客也纷纷行动起来。11时06分，一名旅客到达现场，出示了医生有关证件后，同现场工作人员一起加入到这场紧张的救援当中。有了医生的指导，大家相互配合，对病人进行了心肺复苏、除颤等紧急救治后，病人终于逐渐恢复了意识。
11时20分，120救护车到达现场，医护人员现场处理后，车站工作人员协助医护人员一起将病人送上救护车，送往潮州市人民医院进行治疗。
当天下午，客运值班员饶岳武仍放心不下该名旅客，他通过电话联系到旅客家属，得知该旅客已恢复意识，正在医院进一步治疗。电话里旅客家属十分激动，“太谢谢你们了，到了医院，医生都说今天心肺复苏、除颤等工作，为救治赢得了最好的时机，感谢你们！”
听到旅客已转危为安，饶岳武和其他值班员总算松了口气，重新投入到忙碌的工作中去。
文、图 | 记者 赵映光 通讯员 史泽纯