香飘飘这么快就翻车了?爱国从来不是一门生意

◎智谷趋势(ID:zgtrend) | 竹芒
5月8日,讽日事件的真面目被揭穿,与赚钱挂钩的营销策划,背后并不纯粹。
#香飘飘,从爆火到翻车只用了三天#,再度登上热搜。
三天过后,这场讽日事件引发的“爱国”表演,并没有就此落幕。
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香飘飘的讽日事件,营销策划的痕迹太重了!根本就藏不住。
回溯一下事件的时间线:
5月3日晚,自媒体“地瓜熊老六”发布一条微博,称有网友投稿,五一假期去日本,发现超市里的香飘飘包装上居然印着嘲讽日本核污水的文字:
“无耻”,“请日本政客把核污水喝了”,“可以没有日本,不能没有海洋”
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图源:微博@地瓜熊老六
这个事很快引发了中新经纬小编的注意,5月4日上午,中新经纬跟进报道,同时创立话题#香飘飘日本超市讽核污水#,很快登上热搜第一,引发全网2亿阅读。
此时,香飘飘工作人员的回应是:“已经注意到网传相关相关信息”。
看到这,网友一边吃瓜,一边感慨:“香飘飘这是飘了吧?” “香飘飘厉害了!”
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图源:微博
另一边,也有声音引向到底是谁做的:“看爆料,挺像是员工做的,会不会开除啊?” “看着不是香飘飘企业弄的,这是杯套”,引发人们对幕后推手的担忧。
很快,剧情进一步演变。
相关截图“坐实”这一推测:“我们聊天群里有个朋友在香飘飘,说香飘飘讽日包装是00后干的,还是个女生……香飘飘今年大力拓展海外业务,这事闹大了,肯定影响公司业务,她可能就要被公司处理了”。
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图源:微博@地瓜熊老六
一时间,“保护好这位小姑娘”的声音四起:
“支持这女的!正常女人还是有的!” “永远支持这位女神,00后真棒!”
“香飘飘要是敢处理她,海外市场赚的都不够补贴国内亏损的那部分。”
“看香飘飘是要日本市场还是国内市场了,这应该很好选吧”
事情发展到这,好像香飘飘不保住这位员工,就是不地道了?
于是很快,在5月4日晚,香飘飘官方微博发声:我们的员工是好样的!
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这转折,实在漂亮!
看似支持员工,实则撇清关系,潜台词不就是:员工个人行为,雨我无瓜?
果然,到半夜时分,香飘飘董事长甚至拉起横幅赴机场接机,上面写着:欢迎香飘飘勇士归来!
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图源:新浪财经
董事长不仅没有处罚员工,还亲自出马接机,称呼为“勇士”,这一举动迅速把网友的情绪拉满:
“香飘飘有骨气”、“力挺香飘飘”、“以后第一选择就是香飘飘!”刷爆评论区。
网友支持的理由很简单:
自己光天化日排,就得允许别人贴脸怼,再也不要“忍辱负重”。
对日本核废水到底什么态度,且不争论,香飘飘的借助这一公共事件,却是迅速引爆了话题。
泼天的流量挤爆了香飘飘的直播间,4日、5日,超万名网友涌入香飘飘官方直播间购买同款产品,最高同时在线人数超过20万人。
店铺直播日销售额由原来的2500元暴涨至100万元,涨幅高达400倍。
5月6日开盘,香飘飘股价也直接涨停,创下2023年7月以来新高。
事情到这里,员工被褒奖,香飘飘被追捧,网友也扬眉吐气,所有人都好像是赢家。
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也有网友问了,作为一家企业,香飘飘如此大胆,不怕得罪日本客户?
实际上,香飘飘的出海业务,非常小,2023年香飘飘营收36.25亿元,但出口业务营收只有1740.58万元,占其营收的0.5%。
这当中还包括了日本、韩国、德国、法国,具体到日本能分到的,微乎其微。
再一个,香飘飘的海外业务部门,虽然做的是出口生意,但一直挣的是华人的钱,挑的都是华人数量居多的地方投放。
消费界的信息显示,大中华、好运来、亚米、weee、oscart等主流华人购买渠道,也都被香飘飘划到了海外主阵地。
这次涉事的店铺,也是华人超市。
也就是说,所谓的硬刚日本,其实不过是一种想象。
人家从一开始就不存在需要讨好日本客户,因为人家压根就没什么日本客户,做的一直就是自己人的生意!
而更最夸张的在于,日本相关超市根本没有卖带有文案的产品!
蓝鲸记者致电京和商店,其员工否认出售带有相关文案的产品。
每日人物也报道,该店员工反复表示,“实在不清楚照片从何而来”。
这个事更像是有人做了杯套,拿过去套上,摆拍,再发到国内的网上,这样日本人也不知道,又能激起国内网友的狂欢。
所以硬刚日本是假的,骗国内消费者才是真的。
前媒体人胡锡进也发文批评:“摆拍者的行为没有在日本产生任何影响,假冒‘硬杠’,来国内舆论场邀功,不磊落。”
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纵观整个事件,策划痕迹实在太深。
先是最初的爆料,指名道姓是“香飘飘Meco果茶”包装印有讽日文字,然后是来自“一个朋友”的内幕信息,再是把“勇士”的对象指向了一个“00后”的“女生”。
而Meco果茶也是这个奶茶第一股在即饮业务中部署的拳头产品。根据每日经济新闻,香飘飘即饮产品业务板块去年营收为9.01亿元,占比约为26%,被寄予厚望。
整个情节发展中,香飘飘更聪明的一点是,它始终把自己摘了出去。
一开始就说,已经留心到相关信息,正在调查。然后网上爆料出是员工的个人行为并可能面临处罚,再到网友呼吁保护这名00后。此时,香飘飘再在一片呼声中出来,高喊员工好样的便顺理成章,还赢得了网友“香飘飘也是好样的”夸赞。
但事件一开始,员工的个人行为这个说法就站不住脚。
产品的外包装,从策略定位、视觉创作、效果呈现、材质挑选到打样落地,是一个十分复杂的过程。
况且,如此摆拍,员工为了什么呢?
其本人自始而终未现身,泼天的流量反而是扑向了东家,难道说是员工胸怀大义,要为香飘飘业绩增长助一臂之力?
而在“顺理成章”地出场后,香飘飘的官方操作更是“紧跟时事”,用心昭然若揭。
直播间内,主播穿上纯红色、贴有中国心贴纸的上衣,和网友们亲切地喊着“同志”,背景板变成了“国货之光”,背景音乐成了《亮剑》主题曲,更有《爱我中华》的声音飘荡在直播间上空……
主播一边举着“海洋不是日本的下水道” “让日本政客把核污水喝了”的牌子,一边“哽咽” “流泪”控诉,“我还没有结婚,我的下一代,我的下下一代,我还能不能够见得到了……”
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图源:北青视频
这波爱国流量,算是被香飘飘玩明白了。
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5月8日,讽日事件的真面目被揭穿。#香飘飘从爆火到翻车只用了三天#,再度登上热搜。
但令人意想不到的是,翻车后的香飘飘,还有人大力支持。
有人说:香飘飘只不过说了几句实话,连点儿过激的行动都没有,就被这样的口诛笔伐,什么爱国营销,什么行为过激?
有人说:新浪用好几个官博,以几乎一样的通稿说香飘飘翻车,群众眼睛是雪亮的,这不是给日本核污水转移话题吗?
有人说:批评香飘飘=卖国流量、卖国营销。
好大一顶帽子!
甚至有人创建话题:谁在围剿香飘飘?
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图源:微博
胡锡进因为批评了几句爱国营销不可取,也被骂:“碰上日本的事情,老胡又不骑墙了?立刻就从墙上下来了?”,“日本人手里究竟有没有你的把柄?”
甚至把老胡的罪名扣到了破坏营商环境,破坏改革开放身上,只因为香飘飘是民企,应该保护。
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图源:微博
必须在这里说一句,这根本不是爱不爱国的问题啊!
香飘飘此举,也不是要讨论那几句杯套上的标语正不正确的问题,而是拿着莫须有的商品摆拍、引流,是实打实地举着爱国旗号,干着欺骗、搞钱的事儿。
一个秦朗事件造假都被全网封杀,这种就发生在我们身边的虚假策划不更值得警惕吗?
如果一个企业,不用大笔投入去研发、创新,仅拍几张图片,喊几句勇士,在直播间滴几滴眼泪就能赚钱,那是不是行为本身,就值得我们反思?这样的企业,凭什么受人追捧?
或许我也愿意善意地揣度,香飘飘此举是迫于无奈。毕竟2023年,香飘飘花了近5亿元广告、营销,只为了推广“Meco”系列的即饮业务。但香飘飘,还是难改颓势。
导演一场爱国戏,便可以迎来泼天流量,确实令人心动。
但爱国,从来都不应该成为一门生意啊。