淄博:植根护理底蕴 提升服务效能

□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者柴晓
一袭白衣,守护生命;一盏提灯,点燃希望。5月8日,在第113个国际护士节即将来临之际,淄博市第一医院举行以“植根护理底蕴 提升服务效能”为主题的庆祝5·12国际护士节暨表扬大会,以弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神,致敬为医院建设发展付出青春与热情的护理工作者。
淄博市卫健委党组书记、主任郑元水,淄博市卫健委副主任、二级调研员刘观湘,医院领导班子成员,各临床科室、职能部门主任、护士长和医护代表300余人参加。
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郑元水代表淄博市卫健委向护理工作者致以节日的问候并慰问看望临床一线护理人员。他表示,护理工作是卫生健康事业的重要组成部分,护士队伍是卫生健康战线的重要力量。近年来,在市委市政府的坚强领导下,淄博护理事业迈上新台阶,护理队伍不断壮大,优质护理服务范围不断覆盖,护理服务能力持续提高,服务领域不断拓展。广大护理工作者用精湛的医术和无私奉献的精神,满足了人民群众差异化、多样化的健康需求,全社会尊重、关心、理解、支持护士氛围更加浓厚。他指出,要持续落实改善护理服务行动计划,优化护理服务,为患者提供医学照顾、病情观察、协助治疗、健康指导、人文关怀等身心整体护理服务;要为人民群众提供全方位全周期护理服务,切实推进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。
护理工作平凡而神圣,护理事业光荣而伟大。淄博市第一医院护理团队认真贯彻新时代党的卫生健康工作方针,开展“践行五有服务,让患者就诊无忧”优质管理项目,制定20项服务举措,落实“入院有人接、住院有人管、检查有人陪、出院有人送、院后有人访”,多部门协同推进医技检查线上预约,切实做到“患者少跑腿、信息多跑路”,以社会新需求为导向,不断加强护理内涵与外延护理服务范围,全方位、全周期性地服务人民群众,推进全生命周期的护理。
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淄博市第一医院党委书记刘道德充分肯定了全院护理人所做的工作和取得的成绩。过去一年,广大护理工作者始终使命在肩、初心如磐,以敬业的精神、严谨的态度、专业的素养,坚守医者初心,践行医者使命,为医院高质量发展持续注入新动能。一年来,为加速推动管理人才、专科人才、教学人才、科研人才多元培养,促进护理人才“和合共生”,医院选送护理骨干参加护理管理、专科进修;推进“出院准备计划”,自主研发“出院准备服务信息程序”,为患者提供个性化、全病程诊疗、随访服务;开展“一病一品”优质服务项目,建立标准化疾病护理;开展可视化健康宣教,实现临床科室智能宣教全覆盖;深入开展“角色互换”活动,以患者的角度发现问题、解决问题,不断优化就医流程,改善服务质量,提升患者就医体验;开展住院患者陪检及院内转运服务,聚焦住院患者外出检查问题,不断优化转运策略和管理制度;通过举办心理讲座、曼陀罗绘画等多种方式帮助护士舒缓压力、促进身心健康。他希望,广大护理工作者要始终坚持把人民生命安全和身体健康放在第一位,推陈出新,自我突破,落实好医院“1355”目标任务,以提高护理质量和技术水平为核心任务,以全面助力医院高质量发展为目标,以全方位全周期守护人民健康为己任,用实际行动奋力谱写护理高质量发展新篇章。
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大会表扬了医院最佳新人,优质护理服务标兵,优质护理管理工作者,学历提升奖,服务之星奖,最美妈妈奖,护龄30年荣誉纪念奖,“互联网+护理服务”最佳实践护士,第二届护理科普微课大赛获奖者,“护士的声音”演讲比赛获奖者,摄影、书画展评获奖作品,优质护理质量改善项目,细节管理展评活动获奖项目,营养管理护理示范病房,与会领导现场为部分奖项获得者颁奖。
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大会在56名护士长《一路生花》的嘹亮合声中落下帷幕。淄博市第一医院护理工作者将紧紧围绕国家《全面提升医疗质量行动(2023—2025年)》和《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》等工作要求,努力为人民群众提供更加细致入微、关怀备至的护理服务,做人民群众的健康守护者和贴心人。传承“博学精医 厚德至善”的院训,继续发扬南丁格尔精神和护理事业的光荣传统,以义无反顾、责无旁贷的医者担当,以时代先锋、冲锋在前的医者精神,以守护生命、无私奉献的医者情怀,汇聚成磅礴的“第一”力量,为保障人民群众身体健康、为促进淄博护理事业发展作出新的更大贡献。
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