喜剧效果拉满!百度“公关危机”是内部搞出来的…

在全媒体时代发达的今天,可以说是信息泛滥,但同时也意味着 “ 注意力资源 ” 的稀缺。
如何在这嘈杂的网络社会中抢夺更多的 “ 流量 ” ,成了各大厂商的新困扰。
特别是在雷军、周鸿祎 “ 火 ” 出圈之后,更多厂商大佬也纷纷亲自下场直播,发短视频,争做网红,试图带 “ 火 ” 自家产品。
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自媒体平台,尤其是抖音,成为了企业扩大影响力的新 “ 战场 ” 。
在短视频领域不温不火的百度,也跟风转战在别家平台做起了自媒体。
由百度副总裁璩静牵头,要求自家员工也下场做自媒体,甚至发布视频的数量和质量都成为了业绩考核的内容...
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这 “ 敬业 ” 程度,比雷总还 “ 卷 ” !
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但结果,百度公关副总裁璩静刚进自媒体的大门,屁股都没坐热就 “ 摔了一大跤 ” ,被网友骂到清空了个人账号下发布的所有短视频。
目前只剩下一个道歉视频了,还是今天(5 月 9 日)刚发的。
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就在刚刚,多家媒体确认璩静已经从百度离职。
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狐妹来跟大家唠唠,这究竟是什么个情况...
在 “ 五一 ” 期间,百度副总裁璩静开始运营新媒体账号,总共就发了 4 个视频,基本上输出的都是关于职场的话题...
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原始频标题是:“ 员工闹分手提离职我秒批 ” “ 谁挣钱多谁买单 ” “ 公关人春节周末没有假期 ” “ 职业女性对于家庭的最大遗憾 ” 等等。
估计是想打造雷厉风行、聪明能干的精英霸总 “ 大女主 ” 人设...
可这 “ 霸总大女主 ” 很多短剧、小说都在用呀,为啥会被骂呢?
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狐妹分析了一下网友的情绪,“ 骂点 ” 大部分在这个点上—— “ 缺乏人情味儿 ” 。
所以,很难引起普通人的 “ 共情 ” ...
就拿她争议性最大的视频来说—— “ 员工闹分手提离职我秒批 ” 。
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视频的大概讲的是这么个事...
一位员工在疫情期间陪她去出差一个多月,由于时间过长,该员工向璩静表示她老公受不(太长时间不见面)了,想她说明情况,申请休假...
然而,璩静的评价是:“ 我为什么要考虑员工的家庭,我只需要考虑的是,他能不能在他的岗位及时的给我交付结果。”
甚至还觉得自己也有家庭,有孩子,年龄也比这位员工年长,自己都没有喊苦、喊累, “ 她有什么资格 ” ...
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虽然狐妹对她说的 “ 我又不是你的婆婆,又不是你妈 ” 这话无法反驳。
确实,不是作为自己身边亲近的人,很难要求别人要为自己考虑,但是喊累也要论 “ 资格 ” ...
这言论,狐妹属实有被吓到...
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同样,也吓到了很多网友...
“ 可是,出差 50 多天的话也不考虑员工家庭的么? "
“ 好刻薄,冷冰冰的机器!不要立职场女性人设给职场女性造刻板形象,看下优雅从容的孟晚舟 ”
"不考虑员工的感受问题不是好领导 ”
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不过,也有一部分网友认为,璩静说的没啥大毛病...
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只能说,她输出的一些言论不说是完全错误...
但言辞间让人听着不太得劲儿,让人觉得过度的追求效率与结果,多少有些 “ 冷漠 ” 。
虽说是在职场,但每个人都会有出现状况的时候,难免会出现些情绪与懈怠的时候...
要是想把人规训成只有 “ 工具理性 ” 的工作机器,狐妹个人觉得不太现实...
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不过话说回来,虽然,璩静被骂上了热搜,但也确是实实在在的 “ 红 ” 了一把,还是那句 “ 黑红也是红 ” 。
很难说她这行为不是故意的...
甚至还被人扒出,账号都是买来的!
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再来看看璩静的履历,你细品...
璩静毕业于外交学院,曾经还出任华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长职位,负责华为国内媒体事务、对外传播和危机沟通等事务。
曾经还在新华社中央新闻采访中心当过记者。
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可以说是妥妥的资深媒体人,资深公关从业人员...
看到这懂的都懂,我们又再一次跳进大佬们设计的流量热点里了...
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作为一个资深媒体人、公关人员,对于哪些话题,哪些言论能够引起广泛关注,这点判断不可能没有吧?
毕竟,就算一个不了解媒体争议性话题的人,经历过李佳琦的 “ 想想自己有没有认真工作 ” 风波后。
大概也了解了现在社会的普遍情绪了吧,更何况担任公关多年的副总裁...
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不过,不管这位百度副总璩静是有意策划,还是无心之失。
很显然,百度副总璩静这一波操作,对百度来说是有一定负面影响的,百度这两天的股价下跌,很难说这其中没有璩静的 “ 功劳 ” ....
数据显示,截至 5 月 8 日收盘,百度股价下跌 1.29% ,市值蒸发超 60 亿港元。
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加上网友的质疑声音一直没有停过,“ 吓 ” 得璩静今天(5 月 9 日)凌晨朋友圈发文道歉。
称自己的言论仅是个人行为,不代表公司立场,而且还表示自己发视频前未征求公司同意,不符合相关流程...
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额.....再倒回去看文章最开头的群聊天记录截图—— “ leader 和我以身作则 ” ,你细品...
不过就算道歉了,从目前来看,还是有很多网友并不买账,璩静这波属实是用力过猛了,还把自己副总裁的职位也搭了进去。
看来想做 “ 网红 ” ,打造企业、个人 IP ,还是得学学雷总,看人家多亲和,吸引了不少铁粉。
但是,狐妹个人认为,做产品还是得回归产品本身,若市场上各大厂商都只关注于搞 “ 噱头 ” ,比谁家总裁更 “ 出圈 ” 的话,这种市场环境,说实话,也不太健康吧...
参考资料:
ai 蓝媒汇:《百度公关老大,为何亲自下场做自媒体?》
三言Pro:《百度副总裁璩静,做短视频被骂,清空账号》
新浪科技:《百度公关全员做短视频内幕:与年终绩效挂钩、鼓励为自家产品带货》
微博、抖音等网络截图
编辑:Aki