以ChatGPT为代表的AI（人工智能）巨大变革，引领着新一轮科技革命浪潮滚滚而来。
2016年，封面新闻在全国首倡“智媒体”，用“智能+智慧+智库”的理念提供新闻资讯服务。如今，进入全新AI时代后，人们想要什么样的新闻资讯客户端呢？我们广泛听取意见，用户的共性需求其实就一个——
“我想知道的，都能知道。”
说起来简单，要做到却不易。从内容供给看，这涉及新鲜感、有用性、可信性、精准度、完整性；从传播效率看，应该具备及时性、个性化、便捷性；从用户体验看，需要进一步视听化、移动化、沉浸式、有美感；从情感联结看，应该能共情、快响应、深服务……
今天，封面新闻客户端10.0版本全新上线，在封面“智媒云传媒行业大模型”驱动下，运用前沿智媒技术，聚合提升专业生产能力，再次进化，以不断接近上述目标。
穷未知，致尽知。
呼叫“小封”
全天候智能化的资讯私人助理
“小封小封，给我推荐一下今天的热点新闻。”
“好的，下面为您播报24小时热点新闻。”
全新上线的封面新闻10.0，支持与用户的自然语言交互。用户打开客户端，呼唤“小封，小封”，机器人小封就会被唤醒，提供资讯服务。由AI大模型驱动的小封很“聪明”，可以从用户口语化的表述中捕捉用户意图，进行智能化的资讯搜索、推荐、朗读等。
是的，现在的“小封”，已经升级为用户的全天候智能化的资讯私人助理。早上，“新闻早闹铃”会叫你起床，小封用语音播报当天本地天气，提供穿衣指南，介绍昨夜今晨发生的热点新闻，另外还有1小时新闻、24小时热闻等供你选择；晚上，有值班总编辑精选推荐的当日新闻，让你再忙也不会错过与周围世界的精彩。用户想搜索某方面新闻，用语音告诉小封即可；如果觉得一篇文章太长，小封将总结“智能摘要”；当你想对某一新闻事件了解更多的时候，小封也会智能构筑出“AI新闻图谱”，从事件发展脉络到延伸性内容，为用户提供更有广度和深度的阅读视野。
封面新闻还即将上线“新闻答题”功能，由智能小封实时根据新闻内容自动生成互动问答，用户答对将获得相应积分，解锁“积分商城”超多福利。
以上的智能化服务，都由封面“智媒云传媒行业大模型”提供支持。该大模型是在2023年11月，由封面传媒科技公司联合阿里云、华为云、百度智能云国内三家头部互联网企业，以及扬子晚报、兵团日报、云新闻、航空强国、极光新闻等主流媒体，共同发起建设。
多端互联
以更多方式感知多元世界
万物互联时代，手机、平板、电视、车机、智慧屏等都能实现互通。
此前，在网页端、手机端，在综合信息网站、自有客户端、专业音频客户端里，用户或许已经接触过封面新闻。接下来，在智能汽车、智能家居、可穿戴设备上，封面新闻也会陪在用户身边，助力用户以更多方式感知多元世界。
2024年年初，封面新闻启动鸿蒙原生应用开发工作。此次全新上线的封面新闻10.0，将提供安卓版、IOS版、鸿蒙版三大版本。其中，封面新闻鸿蒙星河版基于鸿蒙系统的AI原生能力，实现了全场景智能化体验和多终端互联，用户可以实现在不同平台的实时互动，比如在观看新闻视频时通过手机或平板进行实时评论、互动。
融合发展时代，新型主流媒体的影响力建立在多个平台上。截至2024年4月底，封面新闻的全媒体矩阵已经实现了自有客户端超过8400万、三方平台超过1.5亿的用户覆盖。封面新闻10.0积极推动全媒体、多平台的双向融通，在新上线的“封面矩阵”频道内，连通接入了封面新闻在微博、抖音、快手、小红书等多个平台的内容，用户可以根据自己的喜好，在不同平台的各类资讯间自由徜徉，刷视频、听音频、看图文。
有用户在的地方，封面新闻也在。
求助报料
网上群众路线服务平台联通全国
作为主流媒体平台，客户端所承载的不仅仅是新闻资讯。
最近，封面新闻办公室的墙上又新挂了好几面锦旗，都是被封面新闻报道过、帮助过的用户送来的。1995年，华西都市报在创刊时誓言《做市民的忠实公仆》，这种深植在封面新闻基因中的为民服务理念，从未消减。2023年，封面新闻云求助、云投诉智能服务平台共收到25881条线索，“追踪到底”栏目发布了617篇监督报道，如“女大学生入职当天被怂恿整容”等报道，引发广泛关注并最终促成事件得到解决。无论是这一面面锦旗，抑或是用户在封面新闻报道下的一个个点赞、一句句留言、一次次转发，都成为激励鞭策封面新闻不断前行的澎湃动力。
在封面新闻10.0上，封面新闻联动全国31家省级媒体共建的求助报料平台正式上线。借助新技术，走好网上群众路线，各媒体将对全国各地网友提交的求助、投诉、举报、谣言求证等信息，及时回应、帮助、报道。在这个平台上，用户还可以直接向想联系的某位封面新闻记者点题，沟通报料线索等。
精选内容
更懂用户的价值需求与视听喜好
网络世界，信息纷繁复杂，封面新闻希望能为用户搜集和推荐更有价值的信息。
封面“灵知”主流媒体算法进一步升级，努力更懂用户的价值需求和视听喜好，打破信息茧房，精准推送个性化、正能量、热流量的新闻资讯。
进入全新的封面新闻10.0，首页将有智能“动屏”浮出，“动屏”上筛选出了实时的热点新闻、深度稿件，以大卡片的形式推荐给用户。
智能“动屏”的内容以“算法筛选+编辑推荐”的方式生成，在封面科技自主研发的“灵知”主流媒体算法驱动下，结合全网热度、内容精品度等多维度要素，分析用户喜好，打破信息茧房，24小时不间断筛选出个性化、正能量、热流量的新闻资讯。即使用户没空随时点开新闻推送，但只要闲暇时打开客户端，“动屏”上浮出的各条重磅新闻，就让人不会错开世界的精彩。
“动屏”将在对全网热点新闻传播情况和每位用户阅读习惯的学习中不断进化，会越来越贴近每一位用户的个性化需求。封面新闻10.0开通“关注”功能，用户可以指定跟踪某一条新闻的进展，当其关注的新闻事件有了新动态、新报道时，智能“动屏”就会贴心地定向推送打开。
封面新闻10.0支持定制“你的封面”，用户可自主选择所喜欢的频道作为首屏首页。
视频化是当前传播的大趋势。封面新闻强调“无视频、不传播”，致力于提供直观丰富的视听体验。与封面新闻10.0一道升级的，还有沉浸式的视听频道，以及一批全新推出的视频栏目，如定格人间温情画面的《看见正能量》、科普辟谣剧情小视频《真探队》、烟火气十足的《去赶集》、热点新闻评论专栏《有一说一》等。
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封面新闻记者 张菲菲 白凯