潮新闻客户端 记者 孙维佳
随着旅游业的蓬勃复苏,一种新兴的职业——旅行体验师应运而生。他们的工作是亲身体验旅游项目,并通过分享自己的心得,为消费者提供高质量的旅游建议。这一职业在社交平台上日益受到关注,成为年轻人轻创业的新选择。许多人认为,旅行体验师可以“边玩边赚钱”,轻松实现“躺赢”的目的,但实际情况是否真的如此呢?
75后旅行体验师牛哥:
用心分享,感受旅行的魅力
在旅行体验师这个新兴行业中,有一位元老级的人物格外引人注目,他就是来自杭州的徐春阳,人称“牛哥”。作为一位75后,牛哥已经在旅行体验师的走过了八年。
牛哥于2016年9月正式接触这个行业,那时他刚辞去了绿盛集团月薪12000元的稳定工作,选择了一条全新的道路。回忆起当时的决定,牛哥表示:“如果早两年离职做这个的话,可能会赶上那时候自媒体的黄金时期。”
刚离职那一个月,牛哥还在盘算在杭州生活至少每个月得有3千元的收入,他看到有平台在招募旅行体验师到贵州去体验民宿,他毫不犹豫就报名了。在贵州的那段时间彻底改变了牛哥,当时他在贵州千户苗寨和镇远古镇分别体验了一家民宿,再加上其他一些小活动,他离职后的第一月就收入13000元,这给他信心大增,觉得做旅游体验师这事大有可为。
16年的贵州旅游体验项目 由受访者提供
在自媒体的道路上,牛哥付出了巨大的努力。他坦言,做自媒体所付出的时间至少是以前上班的三倍。为了创作优质的内容,他常常需要熬夜赶工,甚至牺牲休息时间。“因为这个跟上班不一样,不是朝九晚五的,你是为自己而做,我常常睁眼起来工作到睡觉为止。”没有体验项目的时候,牛哥也没闲着,他就在家创作一些内容,制作一些视频,在平台进行分享如何获得收益以及粉丝。
随着行业的不断发展,牛哥也逐渐意识到竞争的激烈。他看到,越来越多的年轻人开始接触自媒体和旅游体验师这个领域,甚至还有不少在校大学生。面对这样的挑战,牛哥并未感到恐慌,反而更加珍惜自己的经验和资源。他进行资源整合,开拓了一家MCN公司,为景区、酒店以及政府等活动提供自媒体达人对接服务。去年一年,他公司就帮携程做了近34场达人对接活动。
“今年的大环境对旅游也是有影响的,整体的付费旅行师体验项目比往年少了近1/3,但单个景点的宣传项目却多了。”牛哥告诉记者,今年他参加了云上草原、临安大明山等景区推广体验项目,这些景点希望他们通过抖音、小红书等短视频推广,为他们带来更多的流量。
牛哥在新疆那拉提 由受访者提供
今年的五一假期,牛哥并没有选择去热门的景点城市,而是和朋友一起去了小城平遥条溪江体验露营。他表示,对于旅行体验师来说,他们通常会在假日前提前体验并分享给大家,因此他们更倾向于在非假期时段出行,避免人挤人。”
在条溪江的露营中,牛哥也发现了许多新鲜事物。他注意到,现在的帐篷租赁业务非常火爆,商家通过打包售卖的方式,让游客以较低的价格享受到露营的乐趣。此外,他还体验了网上租赁自行车的服务,骑行20公里只需花费80元,这让他对旅行的理解更加深刻。
谈到未来,牛哥表示他将继续用心分享自己的旅行故事和体验,同时关注行业的变化和发展趋势。他相信,在旅行体验师的道路上,他还有更多的机会和挑战等待着他去探索。
90后旅行体验师南锦:
用心服务,探索旅行新体验
作为一位在旅行体验师行业摸爬滚打多年的90后东北姑娘,南锦向记者分享了她对这个行业变迁和发展的见解。
“2018年,我初次接触这个行业,那时它在国内还比较小众。”南锦说,毕业后的她也曾是一名朝九晚五的打工者,直到在杭州与一群互联网从业者和热爱自由行的朋友相遇,才让她了解到旅行体验师这一职业,并毅然加入其中。在短短5个月内,她和团队不仅游历了多个国家与城市,还通过平台进行写作发表赚取了10万元的稿费收益,并成功组建了一个近50人的体验师团队。
由受访者提供
然而,2020年后旅游业迎来了不小的冲击,线下的付费旅游体验项目少了很多。“基本是有一搭没一搭,偶尔参加马蜂窝、携程等平台线上主题征文活动赚点稿费收入。”南锦表示,尽管如此,这个行业依然吸引了越来越多的年轻人加入,尤其是这两年,他们带来了新的思想和创意,为行业注入了活力。
在行业的这些年,她积累了不少粉丝以及用户群体,现在的她已经不仅仅是旅游体验师,还跟团队一起组建了“线上旅行社”,通过为用户提供一站式旅游服务,包括机票预订、酒店预订、景点门票购买、旅游线路规划等进行获利。她特别指出,现代的年轻人旅游需求已经发生了根本转变,需要旅行线路规划,更注重情绪价值和社交体验等等。因此,现在旅行体验师需要提供更多符合年轻人喜好的产品和服务,如主打松弛感的旅行路线、同龄人社交、个性化旅拍和航拍服务等等。
由受访者提供
刚刚过去的五一假期,南锦因身体不适未能亲自带队出游,但她和团队依然取得了令人满意的成绩。通过线上收客,她们创造了几十万元的营业额。 “五一期间泰国、仙本那、普吉岛以及北京的订单比较多,一般客单价在6-7千/人(不含机票大交通),客群基本都是90后00后为主,虽然单价不低,但她们也愿意为这种新式体验买单。”
“优质的内容永远是吸引用户的关键。”对于新人入行,南锦给出了三点建议:首先,要用心运营自媒体账号,明确定位并持续投入精力;其次,要了解各平台及行业的规则,不断学习尝试,让自己成为一个多面手;最后,要学会抱团合作,借助团队的力量才能发展的更快。
旅行体验师的工作充满了挑战和乐趣。他们需要不断寻找新的旅行目的地,深入了解当地文化,为游客提供个性化的旅行体验。同时,还要具备良好的沟通能力和团队协作能力。“这个行业变化太快,竞争也很激烈,我们要做在前面。”南锦表示,目前她们在推出一款印尼火山游产品,这是市面上稀缺的旅游线路,已有不少客户表示了兴趣。
印尼火山游客照 由受访者提供
“生活再苦也要旅行,它是释放型的消费,还有很大的潜力待开发。”南锦表示,她将继续深耕于这个热爱的领域,与更多志同道合的人一起探索旅行的无限可能。
00后旅行体验师阿良:
用心探索,传递川西之美
00后青年阿良,2022年起踏上了他的旅行体验师之路。刚毕业的他求职屡屡碰壁,面临重要的生活抉择。恰逢朋友推荐到川西做旅游推广项目并邀请他入行,他毫不犹豫地去了。“因为刚毕业,我对外面的世界充满向往,能在这份工作中去很多地方,认识很多的人,见很多的美景,这就足够了。”阿良说。
川西的大地上,阿良的足迹遍布每一个角落,从亚丁草原到稻城亚丁,从西岭雪山到阆中古城,他对这里的每一处景致都怀有浓厚的情感。他通过社交媒体与网友分享自己的所见所感,照片中捕捉了阳光照耀下的雪山辉煌、五彩斑斓的草原风光、古城中古老的石板路以及独特的藏族村落。每一张作品都如同讲述着一个个动人的故事,让无数网友对川西的美景产生了无尽的向往。
由受访者提供
“现在自媒体不好做,账号起来比较慢,所以运营了一段时间觉得还是得先考虑赚钱的事。”做旅行体验师的那段时间,阿良收入甚微,光靠自己的账号根本赚不到钱。为了维持生计,他开始在朋友介绍下到川西的一家旅行社担任司机,在长达半年的时间里,他的行程总里程超过了10万公里。“开车太没意思了,就是到了地方单纯的陪玩,客户体验感也不强。”后来,他并不满足于在团队做司机,而是渴望为游客带来更为丰富和深入的旅行体验。
23年初,阿良正式转型成为一名领队。他不仅要确保游客的安全和旅行的顺利进行,还要负责制定详细的行程计划,提供包括门票、住宿和三餐在内的全方位服务。为了提升游客的旅行体验,他还自费购买单反相机和无人机,学习专业摄影,力求为游客留下美好的回忆。
“让客户不留遗憾地来到川西”是阿良的信念。他不断丰富自己的经历和带队技能,如今已拥有一支十几人的专业车队。然而,领队的工作并非易事。他需要投入大量的时间和精力进行前期准备,与各方沟通协调。在带队过程中,还需时刻保持警觉,留意各种细节,确保游客的旅行愉快而安全。此外,面对一些不那么友好的客户,也只能选择默默接受,并努力化解矛盾。
客照 阿良/摄
“有次带队到贡嘎雪山,团里有个健身教练脾气很大,没看到日照金山就开始怼我,甚至还想动手。”阿良表示很委屈,毕竟天气这种情况谁也无法预料。虽然旅游复苏带来了不少客户,但行业竞争也是异常激烈,“现在什么都卷,卷技能、卷价格。”阿良表示,现在骑马、航拍、旅拍、藏服写真、特技拍摄、爬雪山、户外等技能都被迫学会了。“我现在是多面手,而且我拍的照片客户都很满意,这是我带团最开心的一点。”
作为一名领队,阿良的生活充满了不定性。在旅游旺季,他可能连续一个月都在外奔波;即便是在淡季,也有大约半个月的时间不在家。尤其是在刚刚结束的五一假期,他的日程安排得非常紧凑。他不仅要带领自己的团队,还帮忙介绍了其他客户给他的领队朋友们。
尽管收客是四人小团,但在规划路线时,阿良需要考虑到避开假期的人流高峰,并且确保客户能够获得独特且美好的拍照体验。在整个旅程中,他还要充当团队的气氛担当,为此他投入了很多心血。然而,当看到客户们满意的反馈时,他的心中充满了喜悦。“虽然我去了很多次川西,但每次和不同的客户同行,即使景色依旧,我的感受却总是新鲜。”阿良感慨道,每次带队对他来说也都是一次全新的旅行体验。
由受访者提供
回顾过去的一年,阿良笑着打趣道:“这一年下来,我不仅晒得更黑了,连头发都贡献给了这份热爱的事业。”展望未来,阿良将继续坚守在领队的岗位上,用心服务每一位游客,传递川西之美。他希望通过自己的努力,让更多的人了解和喜爱这片神奇的土地,为川西的发展贡献自己的力量。
旅行体验师职业兴起
新手需谨慎防范行业陷阱
随着旅行体验师职业的兴起,越来越多的年轻人被“边玩边赚钱”的工作模式所吸引。然而,新手在追求这一职业时,必须警惕行业中的潜在陷阱。
记者上网调查发现,目前平台上出现了不少以招聘“旅行体验官”为名的活动,但实则为旅行社“揽客”手段。这些招聘者以诱人的旅游体验为诱饵,吸引求职者加入,但实际上他们主要是赚取“人头费”,而非真正提供旅行体验师的工作机会。因此,新手在求职过程中一定要擦亮眼睛,仔细甄别招聘信息的真实性。
除了招聘陷阱外,新手还需警惕超低价体验团。在旅游市场中,确实存在部分小众新路线或新产品方(比如酒店、民宿、景区等)推出的低价体验团。然而,大多数特别低价的团可能是以招募旅游体验师的名义进行宰客,俗称“割韭菜”。这些低价团往往存在服务质量差、行程安排不合理等问题,甚至可能存在安全隐患。因此,新手在选择体验团时,也一定要谨慎选择,避免陷入不良商家的陷阱。
当然,成为一名真正的旅行体验师也并非易事。除了需要投入一定的旅游成本外,还需要投入大量的时间、精力和资金来制作高质量的内容,并在各大平台上进行推广。因此,建议只有具备足够的时间和启动资金的人才适合从事这一职业。
业内专家在采访中表示,旅行体验师作为一种新兴职业,具有较大的发展潜力。但同时,他们也指出,要想成为一名优秀的旅行体验师,需要具备扎实的专业知识、良好的沟通能力、敏锐的洞察力以及丰富的实践经验。此外,他们还需要不断学习和提升自己,以适应不断变化的市场需求和消费者需求。
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