家电巨头“狂卷”AI，TCL智家加速“智慧进化”

作者 | 赵 晴

编辑丨高远山

来源 | 野马财经

蝉联15年中国冰箱出口冠军的“隐形家电巨头”有大动作。

5月9日晚，奥马电器（002668.SZ）发布一条完成工商变更登记公告，公司名由“广东奥马电器股份有限公司”变更为“广东TCL智慧家电股份有限公司”，自2024年5月10日起，公司证券简称由“奥马电器”正式变更为“TCL智家”（下文全部使用新简称“TCL智家”）。

与此同时，《公司章程》中经营范围也大幅“扩容"，而且多项内容涉及家电巨头们“开卷"的热门方向，诸如“智能"“人工智能"以及“物联网"等。

而这些改变的背后，则是TCL智家一次关乎未来前途的重要战略升级。

“面向未来，公司将致力于成为全球领先的智慧家电企业”，TCL智家表示，更名能更清晰地反映公司未来的战略发展布局，有利于进一步提升企业品牌形象和价值，加快公司全球化战略落地，增强公司中高端产品的市场竞争力。

当前，多种条件交织下，中国家电品牌正迎来一次全新的发展机遇。

一方面，人工智能技术取得重大突破，推动智能家居进入新的发展阶段，巨大的新兴需求正在不断被催生；另一方面，随着国内众多优秀家电品牌在核心技术上不断突破，企业降本增效能力逐步显现，出海竞争力不断提升，中国家电也开始推进全球化的纵深发展，有望在国际市场获得更多占有率、话语权与主动权。

瞅准此次机遇进行战略升级的TCL智家，都有哪些底牌？又打算如何向目标迈进？而在新战略目标下再来看TCL智家，其未来的想象空间增加了多少？

安全性、便利性、舒适性与艺术性，包括智能家电在内的智能家居早已开始发展，但囿于相关技术处于瓶颈，很长时间都困于种种痛点。而随着ChatGPT为代表产品背后的AI技术取得突破性发展，智能家居也正在迈进新阶段。

技术催生需求爆发，面对迅速增长的巨大市场需求，不仅是传统家电企业，一众跨界玩家也纷纷开始入场布局。目前来看，我国智能家居市场可以分为三大阵营——以海尔等企业为代表的传统家电企业；以华为、小米为代表的硬件巨头；以及以“BAT”为代表的互联网企业。

而智能家居的“决赛”则极大可能将在传统家电阵营与硬件巨头之间展开。据慧博咨询分析，互联网阵营以生态构筑为主，未来仍较小可能对智能家居单品领域有广泛深入的布局。智能家居单品领域的竞争会集中在传统家电大厂、硬件公司之中。

当前，针对智能家居，两大阵营巨头的技术、产品，以及布局思路都已日趋成熟，而且各具优势。

传统家电企业最大的优势在于产品力和品牌力。由于已经具有完整的产品体系，尤其是在空调、冰箱、洗衣机等成熟市场，更形成了深厚的壁垒，传统家电巨头倾向于搭建智能家居全产品模式。

以海尔智家为例，2022年正式推出“1+3+5+N”的全屋智慧解决方案，就是以大电产品为核心，搭建智能家居全产品模式。目前，海尔智家已推出衣联网（洗衣机为核心）、食联网（冰箱、烤箱等为核心）等众多智能家居场景。

图源：罐头图库

华为和小米为代表的硬件巨头，则在生态和技术方面的优势突出。

智能家居大致分为三个发展阶段，第一阶段单品智能，第二阶段多场景联动，第三阶段人机交互。单品之间的互联互通，以实现场景联通，正是全屋智能概念下需要突破的首要技术。这方面，通信起家的华为自然具有先天优势。

华为在系统、智能硬件方面，不仅有鸿蒙系统，还布局云、端、芯厂商，在智能连接解决方案方面，有非常完备的底层支撑。

华为利用自身的核心优势构建一个开源的智能家居体系。2021年4月发布的“1+2+N”全屋智能解决方案，采用PLC+Wifi6布线方案，用PLC布线前装布线打好“地基”，给出各个后纳入的设备稳定接口；还通过向合作商输出可集成至智能硬件中的Wi-Fi模组、蓝牙模组、视频模组等，将他们的设备接入自身生态。

生态方面，小米则构建了自己的米家生态。小米是在智能家居生态方面的布局较早，其在单品时代通过推出大量多品类的高性价比产品，迅速渗透市场获得高份额。当前，小米的产品横向涵盖了多种品类，纵向也覆盖高中低端。米家生态的核心优势在于集成性，同时还在不断拓展和完善，未来有望与更多的智能硬件进行深度集成。

图源：罐头图库

作为传统家电阵营的TCL智家，在智能家居方面又是如何发力的？

值得一提的是，智能家电催生出了与传统家电有较大区别的产业链。但目前，传统家电仍然是市场主流，企业不可弃之不顾，而面对智能家电这一未来趋势，又要不断投入。因此，一个首要问题就是平衡好新老业务发展。

TCL智家也早有考虑，其表示此次公司更名后子公司TCL家用电器（合肥）有限公司将深耕“TCL”自主品牌，聚焦中高端冰洗业务，推进全球化战略。子公司广东奥马冰箱有限公司将继续保持“奥马”独立商号及“全球专业冰箱ODM供应商”定位。

发力智能家居，TCL在2019年就提出AI×IoT全场景战略，指用户需求、IoT设备能力以及AI能力，三者相互作用、深度融合。区别于AI+IoT对单个设备的简单赋能，AI×IoT是AI与IoT进一步结合发展的方向。

同样是依托产品优势，TCL实业（TCL智家的间接控股股东）已经推出灵悉C12全套系AI家电，具体包含了智屏、冰箱、空调、洗衣机、烟灶、智屏开关、智能门锁、智能安防等多种家电产品，其中冰箱、洗衣机为TCL智家产品。

单品智能方面，TCL智家沉淀了诸多技术成果。例如，针对冰箱保鲜需求，TCL AI技术通过智能算法构建食材数据库与知识图谱，优化食材管理效率，可实时智能展现食材的新鲜度、最佳食用期限等信息，为用户带来更加智能与健康的储食体验。

再比如，TCL C16 双子舱智慧分类洗护专家洗衣机，集成了 AI 智能识别技术，能够精准辨识衣物的颜色、材质、污渍程度以及洗涤需求，从而自动制定个性化洗涤方案，实现更佳的洗涤效果。

不仅单品智能，在“外显内芯，屏连万物”的产品逻辑下，TCL灵悉C12全套系AI家电打通影音娱乐、厨艺美味、智能安防、健康新风等智慧家居场景。

以智屏系统UI5.0为全场景智慧系统，以及通过鸿鹄云平台、自研Wi-Fi模组、章鱼云音视频服务等技术，TCL构建了跨屏流转等多个全品类互联互通的智能场景，最终实现了互联互通、分布式智能语音交互等AIoT能力在产品层面的全面落地。

值得一提的是，灵悉C12全套系家电还打破了智能家电的单一连接、控制方式，即代表着它没有固定的“控制中枢”，在合适的场景内总有电器来响应需求，在客厅的电视、卧室的空调、厨房的冰箱和集成灶等，都可以是控制其它智能家电的源头。

同时，和传统“智能家电”不同的是，基于场景智慧互联的设计思路，C12套系家电中普遍基于智屏显示或者摄像头可视化进行打造，以实现居家各类场景的高效互联互通。

当然，虽在技术、产品等方面已经具有一定积淀，但目标“全球领先的智慧家电企业”，TCL智家选择对标行业各方面最领先企业，迎头赶上。这其中，最首要的还是技术提升，直接关乎品牌建设和成本优势。

坚持自主创新，TCL智家不断加大研发投入力度。2021-2023年，TCL智家的研发支出分别为3.57亿元、4.71亿元、5.42亿元；研发人员数量分别为752人、899人、894人。

TCL智家还可以通过加强与科研机构、高校等合作，引进和培养高端人才，构建完善的研发体系，不断提升自主创新能力。

不过，由于智能家居是多技术融合的领域，涵盖了物联网、自动控制、云计算、大数据、人工智能、信息安全等众多技术，想要依靠自身全面领先几乎不可能，而市场争夺又是时间不等人。所以，TCL智家势必还需要主动“借力”。

这方面可以在智能化进程较快的汽车行业找借鉴。例如，民营车企中，吉利在新能源方面虽然入局稍晚，但积极与互联网企业“联姻”，迅速提升技术优势；大众则通过投资入股小鹏汽车，加速了智能化转型。

当前，在智能家居方面，TCL智家与一些企业还具有一定差距，但从另一个角度看，TCL智家则具有后发优势，可直接参考成熟经验，或与先进企业合作，还可以集各家之大成。而且，智能家居尚属于进阶过程中，格局未定，仍有弯道超车的机会。

此外，值得一提的是，智能时代软件价值增大并不意味着硬件不再重要，TCL智家在供应链、品牌、渠道上已经沉淀了深厚的基础优势。

市场方面，截至2023年，TCL智家旗下奥马冰箱已实现连续15年中国冰箱出口量排名第一，连续16年中国冰箱出口欧洲排名第一，公司旗下TCL品牌冰箱和洗衣机国内销量均稳居行业前五。2023年，TCL智家境外收入同比增加了51.95%。

拥有合肥家电和奥马冰箱两大核心生产运营主体，TCL智家当前的主要产品包括冰箱（含冷柜）和洗衣机两大类。但随着新战略的推进，TCL智家无疑具有更广阔的想象空间。

全屋智能已成为智能家电家居发展的必然趋势。当前，已能实现的智能场景方案，就涉及智能入户与玄关、智能客厅，以及智能厨房、智能餐厅、智能卧室、智能卫生间等场景应用。而这每个场景中，又有非常多的产品蕴藏智能升级需求。

以智能客厅为例，据国信证券经纪研究所整理，除了电视等常见智能家电，起码涉及智能窗帘机、智能晾衣架、感烟探测警报器、扫地机器人等11类智能家电。

据Verified Market Research预测，到2030年，光智能家电市场规模将达到777亿美元，2023年至2030年的复合年增长率为13.4%。

再放眼到智能家居市场，根据头豹研究院数据，2021年中国智能家居市场规模约3360亿元，过去5年复合增速3%，2026年有望达到4367亿元，复合增速5%；根据Statista数据，2021年全球智能家居市场规模约1230亿美元，2026年将达2040亿美元，复合增速11%。

巨大市场空间未来可期，而回到当下，TCL智家又该如何加速开拓国内国际市场？

当前，国内众多优秀家电品牌在核心技术上不断突破，企业降本增效能力逐步显现，出海竞争力不断提升，同时在全球消费电子市场中，日本家电品牌陆续被中国家电企业所吞并，中国家电企业迎来全新的全球化机会。

但想要在国际路线上走得更加彻底，就不能只依靠物美价廉，要确保新型家电不断推出并占据先机，同时绝不能忽视自主品牌的打造，只有自身品牌的强大和价值，才能支撑企业走得更远。

国内家电市场，到2010年左右竞争格局基本奠定，TCL智家则可以通过消费升级的高端品牌路径，提高市场份额。