近日，针对市民通过广州12345政务服务便民热线建议“在城市道路临时泊位信息标志牌中增加缴费二维码，方便市民使用泊位后进行扫码缴费”，广州市道路事务中心立即组织有关部门沟通调研，及时回应市民关切，落实便民举措。据悉，结合市民反馈建议，将在约550个全天准停临时泊位信息标志牌的正面增加“广州泊车缴费二维码”。
“收到建议后，我们工作人员积极与市民沟通，了解其诉求。”市道路事务中心相关负责人说。记者了解到，有市民表示扫描全天准停临时泊位路段信息标志牌正面二维码时，显示的是泊位相关信息，而扫描标志牌背面二维码时，则直接跳转“广州泊车”微信公众号及支付宝生活号页面，对于不熟悉“广州泊车”平台操作流程的市民而言，操作起来有点不太方便，建议把临时泊位路段信息标志牌正面的二维码替换成可直接扫码缴费的二维码。
在接到市民建议后，市道路事务中心立即组织人员对全天准停临时泊位路段开展实地调研，结合市民反馈建议，逐步在约550个全天准停临时泊位信息标志牌的正面增加“广州泊车缴费二维码”。调整后，市民只需扫描该二维码就能直接支付泊位使用费，进一步方便市民使用泊位后进行缴费。
同时，为提升泊位使用体验感，市道路事务中心还对“广州泊车”小程序用户界面进行优化，将小程序界面中的专业术语“路外停车”和“路内停车”对应调整为“停车场查询预约”和“道路停车泊位（停车缴费）”，使界面名称变得更通俗易懂、接地气。
文、图/广州日报·新花城记者：卢梦谦 通讯员：刘碧燕
广州日报新花城编辑：李慧婷