近日，铜仁农商银行云场坪支行及时堵截一起电信网络诈骗，有效避免了客户资金的进一步损失。
5月13日，一位中年男子匆匆来到云场坪支行急着要求办理存款及转账业务，在等待过程中客户并不停地在手机里面发送语音：“我正在存钱，马上给你转账。”经办柜员立马警惕地询问了客户取现用途事由，客户刚开始不愿回答，经引导劝说，男子才支支吾吾的回答，称自己在网上认识一名女性网友，两人很聊得来，“女朋友”家里生活困难，需要借钱急用，并且这不是第一次打款给她了。会计敏感地觉察到客户可能遭遇了“杀猪盘”骗局。随即，她联动客户经理做好沟通解释工作，积极进行劝阻，并要求柜面人员暂时不要为该客户办理转账业务。
在与客户沟通中得知，从3月份认识女网友至今已前后转给她3000元，却没有“女朋友”的联系电话，只有微信。在拨通微信语音后，对方听是银行工作人员咨询转账用途，便立即挂断电话并将客户拉黑。这时，客户才相信自己被骗了，打消了转账的念头。“感谢铜仁农商行让我避免继续被骗，谢谢你们!”客户接过柜员退回的卡流下了激动的泪水。
作为拦截电信网络诈骗的最后一道防线，铜仁农商银行高度重视防范电信网络诈骗工作，把客户的资金安全放在首位，多措并举常态化开展电信网络诈骗宣传，切实守护好百姓的“钱袋子”，用实际行动赢得客户的信任。(童璐)