[丁科技网观察] 在拼多多、京东等对手的强力竞争下，阿里旗下的淘天集团希望重拾增长，并稳固市场领导地位。为此，马云、蔡崇信以及淘天集团董事长兼CEO吴泳铭都发表过重视用户体验、用户优先等观点。那么，在以蔡崇信、吴泳铭为核心的新管理层的领导下，目前淘天集团变革发展的成效如何呢？
日前，阿里巴巴集团公布最新财报，2024财年全年，阿里巴巴集团营收为9411.68亿元，同比增长8%。净利润为713.32亿元，同比增长9%。第四财季，营收为2218.74亿元，同比增长7%；净利润为9.19亿元，同比下滑96%，主要是由于所持上市公司股权投资按市值计价变动而产生的净亏损，而去年同期则为净收益所致。
从业务来看，淘宝天猫业务数据还不错。淘天集团第四财季营收932.16亿元，同比增长4%；整个2024财年营收4348.93亿元，同比增长5%。从交易数据来看，第四财季淘天GMV、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量突破3500万人。
另外，淘天方面援引QuestMobile的数据显示，2024年3月，淘宝以9.28亿的月活用户位居电商APP榜首，大幅领先于第二名的6.77亿和第三名的5.07亿。而这里指的第二、第三名，从此前QuestMobile披露的数据来看，为拼多多和京东。
丁科技网注意到，与阿里巴巴第四财季仅有个位数的营收增长相比，淘天集团GMV实现两位数增长颇为亮眼，这也是淘天重回增长轨道的积极信号。虽然淘天集团收入只增长4%，但这也从侧面说明淘天给予了商家和用户更多的让利，从而让商家和用户更具粘性。
对于阿里这样的巨头来说，增长是解决一切问题的根本所在，阶段性的利润高低其实并不是太重要。特别是在京东、拼多多的强力冲击下，让淘天集团“重回增长”就是抵御“外敌”最有效的方法。
但需要看到的是，“增长”也是有代价的。丁科技网注意到，因为要强化用户体验，2023年以来淘天推动了一系列变革，比如上线先用后付、仅退款功能，新增店铺标签体系，新疆包邮并送货进村，88VIP会员权益升级，618率先取消预售等，这些举措确实有助于用户体验的提升，但也给淘天集团带来了更多的成本支出。2024第四财季，淘天集团盈利能力有所下降，经调整EBITA为385亿，同比下降了1%。在用户体验、科技基础设施投入持续增加的情况下，“牺牲”利润就在所难免。
综上，丁科技网认为，在马云、蔡崇信以及淘天董事长兼CEO吴泳铭的带领下，淘天“重回增长”的目标正在稳步实现，敢于和甘于“牺牲”利润来确保增长，这是阿里大刀阔斧变革发展的一个重要信号。可以判断，电商格局并未固化，未来电商三巨头之间的竞逐大戏仍会继续上演，而无论格局如何演变，只要竞争越激烈，消费者的获益就越大。（丁科技网原创，转载务必注明来源：丁科技网）