狗血爽文剧中的霸道总裁，还是没能走进现实职场中。

5月以来，百度公关一号位女总裁在短视频平台的言论持续引人热议。5条分享自己职场经历和人生感悟的段子，竟然让百度市值蒸发60亿港元。

有网友评论说这是今年开春第一个无厘头笑话，负责公关危机的领头人自己制造了公关危机，不愧是专业的公关人。有危机，解决危机。没有危机，自己制造危机。

迫于舆论压力，璩静已经在9日离职。

资本市场是不讲感情的，当时代抛弃她的时候，连说声再见的时间都来不急。

璩静风波的背后，是百度在当前的市场环境下，所面临的业务压力和流量焦虑。

近段时间以来，以雷军为标志，知名企业家纷纷下场抢流量，从车企创始人到科技大佬，都卷入了这场新的战争。

作为眼下资本市场炙手可热的AI公司之一，百度也想要在AI时代里获得更多的话语权，用“泼天流量” 训练AI大模型，或促进大模型商业化落地，尤其是在C端。

连续投入了十多年人工智能的百度，在这场至关重要的翻身之战里，不容有失。

李彦宏和百度，都要在短期出圈和持续运营之间，找到自己的路，并重现辉煌。

璩静离职内幕

璩静的离职并非简单的人事变动，而是涉及一系列复杂因素，包括与老板娘马东敏的冲突、李彦宏的态度，以及公司内部管理层的讨论。

一、风波初起：短视频言论引争议

在璩静离职的前夕，一段她在个人社交媒体上发布的短视频引起了轩然大波。

在视频中，璩静对员工离职问题发表了看法，她表示：“员工闹分手提离职我秒批，为什么要考虑员工家庭，我又不是她婆婆。”

这一言论迅速在网络上传播开来，引发了广泛争议。很多人认为，璩静的言论过于冷漠，缺乏对员工的关爱和尊重，有损百度公司的形象。

二、冲突升级：与老板娘马东敏的矛盾激化

据内部人士透露，璩静与百度老板娘马东敏之间一直存在矛盾。马东敏作为百度的重要股东和决策者之一，对公司的管理和运营有着重要影响。

而璩静作为副总裁，在公司的地位和影响力也不容小觑。然而，两人在公司的发展方向、管理策略等方面存在分歧，导致矛盾逐渐激化。

在璩静发表不当言论后，马东敏对她的态度更加不满。她认为璩静的言论严重损害了公司的形象和声誉，对公司的发展产生了负面影响。因此，她决定采取行动，亲自从美国飞回来，要求公司高层对璩静进行严肃处理。

三、高层决策：李彦宏的态度成关键

在璩静离职的决策过程中，百度公司创始人李彦宏的态度成为关键。据内部聊天记录显示，李彦宏对璩静的言论表示了强烈不满。

他认为璩静的言论不仅损害了公司的形象，也影响了员工的士气和工作积极性。因此，他支持对璩静进行严肃处理。

然而，在是否直接开除璩静的问题上，公司内部管理层存在分歧。一些人认为应该给予璩静一个改正错误的机会，毕竟她在公司的工作表现一直不错。而另一些人则坚持认为璩静的言论已经越过了底线，必须给予严厉处罚。

四、内部讨论：高层意见不一

在李彦宏，尤其是老板娘马东敏的表态下，公司内部管理层进行了激烈的讨论。他们分析了璩静离职的利弊得失，考虑了各种可能的影响和后果。

最终，经过反复权衡和讨论，公司高层达成了一致意见：对璩静进行开除处理。

在公司的决定下，璩静不得不面临离职的命运。

这一决定在公司内部引起了不小的震动。一些员工认为公司对待璩静过于严厉，缺乏人情味。而另一些人则认为这是对不当言论的必要回应，有助于维护公司的形象和声誉。

据悉，在得知自己将被开除的消息后，璩静曾试图与公司高层进行沟通，希望能够得到一个更宽容的处理结果。

然而，她的请求并未得到公司回应。

在离职之际，璩静通过个人社交媒体发表了一篇长文，对自己的言论进行了反思和道歉。

她表示自己在表达观点时过于冲动和偏激，没有考虑到员工的感受和公司的利益。同时，她也感谢公司在过去的时间里给予她的支持和信任。

然而，璩静的道歉并未能挽回局面。

在公司的决定下，她最终离开了百度公司。

都是流量惹的祸

对于璩静的离职，熟悉百度的机构人士认为，这是Robin（李彦宏）亲自出手处置的。

否则按照一般的流程，高管离职不会这么快。

5月9日下午，李彦宏在内部开会表彰了优秀员工，并有些激动地表示，“你们（优秀员工）才是代表真实的百度”。

对影响公司形象、口碑的事件和人快速果断地出手解决，是模样儒雅的李彦宏不多见的雷霆之势，也从侧面反映出，百度对推进当下的AI新业务，扫清它的障碍有多坚决。

十年前，百度风光无限，核心主业搜索的地位无人可以挑战，让其成为“BAT”当中无可争议的排头兵。

然而，科技行业江湖风云变幻，过去十年，PC转向移动互联，信息流从文字转向视频，微信、抖音、小红书、快手等平台快速崛起，都对百度在搜索入口的龙头地位造成挑战。

随着ChatGPT的出现，AI时代正式到来，大模型也成为一个入口。怎么将海量用户导向大模型，是重押大模型、推出文心一言的百度当下最重要的事情。

上线一年的文心一言，已经实现了从3.0版本到3.5，再到4.0版本的进化。越来越多的企业和开发者选择调用文心大模型开发自己的AI原生应用，文心大模型日调用量持续上涨。

百度最新发布的数据显示，到4月16日，文心一言用户数突破2亿，API日均调用量突破2亿，服务的客户数达到8.5万，利用千帆平台开发的AI原生应用数超过19万。

值得一提的是，相比一年前，文心大模型的算法训练效率提升到原来5.1倍，周均训练有效率达到98.8%，推理性能提升105倍，推理成本降到原来1%。

不过，文心一言也有很多竞争对手。第三方商业智能数据服务商QuestMobile信息显示，截至今年3月，AIGC（人工智能生成内容）独立App用户量超7380万，同比增长8倍。抖音旗下的豆包、百度旗下的文心一言、昆仑万维旗下的天工、科大讯飞旗下的讯飞星火、月之暗面旗下的Kimi智能助手等都发展迅猛。

与此同时，在初期的新鲜感过去后，提升用户访问量、粘性成为所有大模型玩家共同面临的一个难题。

此外，无论是自动驾驶，还是文心一言这类AI应用，百度在业务层面需要比以往更加强化C端传播，并在C端市场找到成长空间。李彦宏直言，AI 正在掀起一场创造力革命，未来开发应用就像拍个短视频一样简单，人人都是开发者、创造者。他想让更多的普通用户，借着文心一言，加入这场AI浪潮当中。

由此，通过抖音、视频号、小红书等短视频平台引流成为百度当下发力的重点。这也是璩静作为公关副总裁自己下场做短视频的背景。尽管这一尝试对百度而言并不成功。

但这样的波澜，也不会影响百度在AI领域继续探索。

5月9日，百度集团资深副总裁崔珊珊在内部活动中强调，要捍卫百度“简单可依赖”的价值观，革新永不止步。

反思与启示

其实也有不少人为她鸣不平，觉得她只是说了大实话，毕竟公司效率优先，老板也是身不由己。

她如果用软一点的PUA话术，其实并没有本质不同。

真的吗？非也。

冰冻三尺非一日之寒，她敢在公众面前大放厥词，证明这一套以前对她来说是行之有效的。

从华为到百度，她一直混得风生水起，并且年薪过千万，这都是给了她底气勇敢说出“跪舔”老板的豪言壮语，只是这条视频实在太戳心，得罪了亿万打工人，才最终导致翻车惨剧。

这也从一个侧面说明了一些大厂的企业文化存在病态的认知。

在璩静们的眼里，员工只是实现工作目标的工具而已，她根本不关心下面人的死活，更不用说员工的家庭稳定了。

所以不把人当人的病态认知背后反应了管理的缺陷。

璩静的几条视频也暴露出她的无知，她的无知不仅表现在她对人设和流量的关系缺乏基本的认知，也体现在她对他人缺乏基本共情力，更对整个网络生态，尤其是广大打工人在想什么，完全表现出无知的傲慢。

比如，她要求所有公关部的人都要做短视频IP，她自己带头去买号。

又比如跑去跟“海参哥”学抖音视频操盘，堂堂一个百度副总裁，跑去交智商税，回来后还要求其他人跟她一起学。

还比如她受挫后在办公室里“打小人”的视频也被爆出来了，这认知混乱到什么程度，才会干出这么二的事情？

为达目的，不择手段也是病态认知，比如她可以不停的压榨底下员工出活儿，根本不管员工的实际困难和可能造成的恶劣后果，她把职场霸凌发挥到了极致。

又比如她为了红可以偷偷买号，大肆撒谎，可以三教九流阿猫阿狗都去偷艺，根本不在乎对方的认知和操作是不是符合基本道德和公序良俗，在她的眼里，黑红也是红，只要能收割流量，她可以不择手段！

还比如，据说她自己确实很拼，可以完全不顾自己的家庭，如果她也是以这样的方式来对待自己的孩子，那我也真的要为她的孩子的心理健康捏把汗了。

但是，为达目的不择手段，不把人当人，那她最后也一定会被这样的认知反噬，让她自己体验一下墙倒众人推的世态炎凉。

百度璩静事件的瓜迎来了大结局，她最终出局了，对于还在职场中打拼的普通人，到底有什么启示呢？

几点值得我们借鉴：

1. 人是目的，不是手段

大哲学家康德说：“你的行动，要把你自己人身中的人性，和其他人身中的人性，在任何时候都同样看作是目的，永远不能只看作是手段。”

我们的动机要放在人本身上面，这个动机要纯粹，没有任何其他的外在的干扰，把各种利益的诱惑排除在外，只有当我们把人自身当作目的后，所有的行为才能成为一种道德的行为，这样的行为才能推而广之，这样的法则才能称之为一种道德法则，对所有理性者都有效。

带着这样的基础认知去和人打交道，我们才能真正看见他人和尊重他人，人与人之间才有可能真正实现第三选择。相反，如果其中的目的只是操纵和利用，那最终也一定会被这种算计的能量反噬，因为你对待别人的方式其实就是你对待自己的方式。

2. 心怀谦卑，提升认知

乔布斯说，stay foolish，stay hungry。（心怀谦卑，求知若渴）

一个人一旦开始固步自封，进入到自己的信息茧房，并且还认为自己高人一等，尤其还开始疯狂输出自以为是的荒唐言论，那基本离灭亡就不远了。

心怀谦卑之心，看到每一个普通人。

3.己所不欲，勿施于人

像这些高高在上的管理者，如果他们意识到了自己的本质无非也还是打工人，只是高级一点的打工人，如果自己不希望被老板当作棋子，用过就成弃子，那么，自己也不要去干类似的事情。

个人IP时代已经到来，今年3月，璩静要求百度公关部全员转型做视频自媒体，并将员工的视频号表现纳入年终绩效考核。此举意在给其他同事树立榜样，并鼓励其他高管也打造个人IP。

但不是所有的老板、高管都适合做网红！

企业打造个人IP是一项复杂且多面的任务，其中涉及多个关键因素。

例如其个人的时间是否充裕、能否配合拍摄和直播？亲和力是否足够？个人性格是否讨喜？言行能都引起网友共鸣等，都是需要进行综合考虑的。

当前，企业打造个人IP的探索尚处于起步阶段。

要最大化地获取其带来的红利，同时避免潜在的陷阱，企业要补的课还有很多。

璩静事件网上闹的沸沸扬扬，虽然已经从百度离职了，

但实际上，她已经赢了。

参考资料：

百度璩静翻车事件深度解析：她究竟错在哪？

李彦宏“秒批”璩静离职

百度副总裁璩静事件，内幕、流量与启示