小红书内测跳转企业微信,此前已支持跳转小程序

日前有消息源透露,小红书方面近期已面向部分商家测试跳转企业微信功能,并且据称该平台认为这一功能适合旅游、婚恋、教育咨询、装修设计、摄影等服务属性较重的行业。
据了解,开通跳转企业微信功能的商家可在笔记下方附上“添加顾问”按钮。用户点击这个按钮后,就可以看到“前往微信添加”的提示,再次点击便能跳转至企业微信添加页面。
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相较之下,此前小红书对于商家将用户转化至私域的态度相对严格。曾有商家透露,“我们最开始做小红书的时候,在私信里不能提微信这两个字,但是可以收到电话号码,后来发现客户给我们发电话号码我们收不到了,找了小红书的人才了解到必须要报白”。据悉,报白即报白名单,商家购买小红书平台的广告投放后将进入白名单,此时商家可以在私信区域收到用户发送的电话号码、且不会被判违规。换而言之,此前用户需要先通过私信获得联系方式,然后才能在微信手动添加商家客服或工作人员。
但需要注意的是,尽管目前小红书方面已开始内测跳转企业微信功能,但有消息源透露,目前该功能的开通要求比较高,“除了要求商家本身有企业微信的获客助手外,投放广告也是必需条件,并且只有小红书搜索广告可以展示企业微信,不能在全站进行投放”。
此外值得一提的是,支持跳转企业微信其实并非小红书首次尝试跳转微信体系。早在2021年就曾有奢侈品品牌在小红书实现了跳转微信小程序的功能,随后在今年3月,小红书方面进一步放开跳转微信小程序功能的测试范围。据了解,在带有“广告”标识的笔记中,页面左下角增设了“购买同款”的按钮,用户点击该按钮后便会直接跳转至微信小程序。
对此有观点认为,不论是跳转微信小程序、还是跳转企业微信,都是小红书探索商业化的结果。此外有消息源透露,跨境营销也是今年小红书商业化的一个重点方向。
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