早上海志愿者
黄阿姨和季老伯是楼上楼下的老邻居，不久前，季老伯看到一滴滴水珠从天而降，弄湿了晾晒的被褥，抬头一看楼上的黄阿姨正在晾衣服，季老伯火冒三丈，先是在楼下责骂，黄阿姨也不依不饶，于是老伯又上楼兴师问罪，阿姨不买账，随后相互推搡，造成两人不同程度受伤的后果。经居委会和社区民警一起做思想工作，进行调解，事态才平息。
在小区里，常有人为公共部位争地盘引起纷争；为车辆停放位置而争辩；在电梯里被他人不慎踩一脚会指责谩骂；为邻居家发出的噪声引发一场争吵；晾在户外的被褥被弄湿更是互不相让……这些人常为生活琐事计较，为细小的摩擦动容，做出许多不文明的举动，甚至恶语相向，大动干戈，结果是既损人又不利己。对社会、家庭以及个人都带来损害和不安定。
俗话说：“后退一步，海阔天空”。邻里相处难免有“磕磕碰碰”，人际交往难免有“摩摩擦擦”，这就需要人们以后退一步的姿态对待这些磕碰和摩擦，使各种矛盾化小、化了。街道、居委会也要充分利用人民调解这一不伤邻里感情的化解矛盾的方法，及时介入相邻纠纷，劝说双方后退一步，大家共同努力，为小区居民生活营造一个和谐的环境。