以下为广东省房地产行业协会会长王韶先生在2024观点购物中心暨零售消费峰会发表的演讲实录全文。
王韶（广东省房地产行业协会会长）：最近房地产调控政策持续优化，让人目不暇接。暂停新增土地出让、发放购房补贴、放松限购、提高得房率、以旧换新等此起彼伏。5月17日，央行又连续发出3条通知，调整购房首付、贷款利率等。
为什么？因为商品房库存沉淀了大量资金、积累了风险。
4月30日，中央政治局会议强调：要持续防范化解重点领域风险，统筹研究消化存量房产和优化增量住房。
据国家统计局，2024年一季度末，全国商品房待售面积7.48亿平方米，较2023年末增加0.75亿平方米。其中住宅待售面积3.95亿平方米，增加0.63亿平方米；办公楼待售面积0.52亿平方米，增加350万平方米；商业营业用房待售面积1.42亿平方米，增加15万平方米。
商品住宅去库存已引起普遍重视，从国家到地方优化政策频出。因此个人坚持认为，年内重点城市商品住宅市场可望筑底回暖。但与商品住宅相比，办公写字楼、商业营业用房转化难度更大、去库存周期更长，更应高度重视。
一业兴百业旺，一业损百废!
顺应新科技和新消费的发展趋势，严控增量，消除同质化，线上线下共同拉动消费是非住宅物业去库存的必然选择。
众所周知，投资、消费和出口是拉动我国经济增长的“三驾马车”，但受市场需求不足、内生动力有待增强，以及全球经济增长乏力、国际贸易摩擦加剧等内外部多重压力和挑战的影响，我国高质量发展的关键还在于提升消费能力。
党的二十大：着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用。
习近平总书记强调：要增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景，使消费潜力充分释放出来。
2023年，我国人均GDP达1.27万美元。根据国际经验，我国已步入以服务业为主导的“消费城市时代”。
总书记讲话高瞻远瞩!内需是中国经济发展的基本动力，扩大消费是满足人民对美好生活追求的必然要求。这既是加快构建新发展格局、推动高质量发展的重要部署，又是当前形势下积极应对需求收缩、推动经济健康发展的重要举措。我们对提高消费能力的重视程度应摆到一个更高的层面。
近2年，新兴网红IP的诞生及人们消费心态的改变，国内消费新现象层出不穷。从贵州“村超、村BA”的火热出圈；到淄博烧烤蓦然升起的腾腾热气；哈尔滨“小土豆”的冰雪奇缘；天水麻辣烫爆火2700年古城；再到“开封王婆说媒”接地气版的非诚勿扰……
接二连三的“爆款”，人间烟火气隔屏而来，满满的治愈感！巨派“流量”出圈带来可观的“留量”，商家们赚的盆满钵满，没有城市和商家不渴望被这“泼天的富贵”垂青！
将“流量”变成“留量”，无论对消费品牌、零售商，或商业综合体、购物中心、文旅项目等开发运营商都是一道必须答好的命题。
榕江、淄博、哈尔滨、天水等城市流量“出圈”，有偶然因素，但偶然中却是必然！它们都有共同的特点：真诚待客，服务极致；产品特色差异明显；多元化要素丰富，互动体验有趣；互联网推波助澜………
从淄博、哈尔滨，到天水，从城市官员到普通居民无不诚意满满，在观光、游览、交通、住宿、饮食、购物等方面始终能设身处地为客人想的细致周全……全程保姆式“宠粉”，精细化运营，为客人提供无以伦比的绝佳体验，既养眼、养胃、养肺，又养心，乘兴而来，尽兴而归，不爆火才怪！
反观“天价虾、大碗裤带面、要命烧烤、鬼秤”等无不是让客人乘兴而来，败兴而归，以一种杀鸡取卵的心态，视客人为鱼肉，处处挖“坑”，这样的城市能指望客人来吗？就更别说留量了!
中国不缺市场，缺的是高品质、多样性和个性化的产品和服务。2023年我国社会消费品零售总额高达47万亿元，规模再创新高。2024年国内消费同样韧性十足，人们期盼消费边界延长，拥有更多元的体验场景。坚持提供极致体验、真诚服务和特色产品，让客人念念想想，来了不想走，来了还想来，“流量”变“留量”，中国消费必然兴旺!