台儿庄“党建引领6S管理”提升群众就医幸福指数

近日,枣庄市台儿庄区中医院骨伤科等四个样板科室党建引领6S管理工作以优异的成绩顺利通过了专家组的验收。为优化诊疗环境,改善群众就医体验,今年以来,台儿庄区卫生健康局充分发挥党建引领作用,在全区卫生健康系统创新推广“党建引领6S管理”体系,即聚焦整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清洁(Seiketsu)、规范(Standardize)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)等6个方面,来实现党建和业务深度融合、相互促进,全面改善医疗机构诊疗环境,提升群众就医体验和幸福指数。
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该区在辖区内各医疗卫生机构成立了“党建引领6S管理”活动领导小组,在实施过程中,严格落实“一把手”责任制,明确各单位主要负责人为第一责任人,实行属地管理,责任到人,党员干部发挥模范作用,带头学、带头干、带头帮,确保“党建引领6S管理”工作得以有效推进。该区印发了《台儿庄区卫生健康系统“党建引领6S管理”活动实施方案》,举行党建引领6S管理启动仪式及培训会,卫健系统副科级及以上干部、各医疗卫生单位部分中层及6S管理办公室人员共计260余人参加会议;组织对标先行单位进行观摩学习,借鉴先进经验;邀请原山东中医药大学附属医院专家以“以6S管理为抓手 助推医院品质全面提升”为题讲授6s项目管理,让各医疗卫生机构对6S管理体系有更进一步的了解,并将整理、整顿和清洁等工作要求进行细化,纳入各医疗机构各项工作制度,实现工作制度化、程序化。
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注重培训指导,提高思想认识。该区组织各单位分别召开全体干部职工和下辖村(居)卫生室村医会议,动员部署开展“党建引领6S管理”工作,并进行相关知识培训。根据员工的不同岗位和职责,设计针对性的培训课程。对于医护人员,重点讲解如何在繁忙的临床工作中应用6S原则,保持工作台面整洁、药品和医疗器械的有序管理;对于后勤和行政人员,更多关注文件管理、办公区域的整理与整顿等。组织现场教学,选取典型区域进行6S改善示范,从整理、分类到标识、清洁,一步步展示如何实施,让员工直观感受改善前后的差异,激发参与改进的积极性。加强全体员工培训,引导转变观念,激发工作热情和创造性,主动参与6S管理。将6S实施情况纳入岗位评比、绩效考核等内容,培养员工自觉遵章守纪,养成良好习惯,提升团队意识和进取精神,营造创新发展、比学赶超良好氛围。
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强化督导检查,巩固管理成果。强化督导检查,巩固管理成果。该区组织技术指导与评价督导组专家现场了解工作进展情况,听取干部职工意见,指导基层医疗卫生机构按照PDCA原则进行标准和流程优化。成立“党建引领6S管理”评价督导组,在每个步骤实施中、结束前进行督导,评出基础型、标准型、标杆型三个等次进行及时通报。目前全区9家医疗机构36个科室通过样板科室验收,党建引领6S管理工作取得显著成效,使医疗安全更有保障,就医流程更加快捷,群众就医感受更加舒适。
(大众日报·大众新闻客户端记者 张环泽 通讯员 贾礼章 何丽 报道)