刚刚过去的5月20日因谐音“我爱你”成为年轻人表达心意的特殊日子，这一“浪漫经济”也带动多种商品的配送需求。据同城一对一急送平台闪送的数据显示，520当天的配送订单量明显增多，其中，鲜花、蛋糕订单涨幅最高，鲜花订单量超过了214情人节和512母亲节，此外，服饰、电子产品等品类也有显著增长。
由于今年“520”是工作日，正在外地出差的王先生在线上下单为爱人送上一束鲜花，他表示，相较于拼单模式，一对一的“专属感”给对方带来的尊重感更强、确定性更高，感觉更能表达心意。另据闪送数据显示，全国鲜花、蛋糕订单数量超过去年同期，多个城市实现倍数增长，从鲜花订单签收的区域分布来看，写字楼聚集的地区是收花集中区域，例如在北京，国贸、三里屯商圈的用户收到鲜花数量最多。从时间上看，不少用户选择“趁早”表达爱意，有4%的鲜花订单在凌晨0点至1点期间配送，全天订单高峰则集中在上午9点至12点。
持续增长的配送需求反映出用户对于节日仪式感的重视。除了长期坚持一次只送一单的专属递送模式，闪送还能够针对不同用户的需求提供差异化服务，比如指定时间送达，或者代为表达祝福、花式表白，闪送都能够最大限度满足用户需求，让每一份心意都能成为对方心中最温暖的记忆。
同时，节日订单“传情达意”的需求也对配送品质提出了更高要求。据介绍，依托平台独有的订单匹配系统，闪送会选择服务优质、送单安全的闪送员进行匹配，例如，鲜花和蛋糕配送要求驾驶平稳，降低破损率，订单匹配系统就会根据大数据算法模型，根据骑手历史接单情况来匹配合适的闪送员，满足用户对于高质量即时配送服务的期待。未来，闪送也将继续优化配送体验，完善运力保障，用专业服务提升服务质量。
文/北京青年报记者 李佳
编辑/张鹏