标高茅台“日常价”再“补贴”?京东“百亿补贴”被指欺诈

“日常价”显示3420元,“补贴到手”显示近2700元。日前,有网友称,“京东超市白酒自营专区”百亿补贴中,对“茅台2023年飞天酱香型白酒53度500ml单瓶装”的价格显示如前所述。
“该款茅台酒什么时候卖过3420元?”这名网友质疑道。
公开资料显示,“京东超市白酒自营专区”由原“贵州茅台京东自营旗舰店”更名而来。该店一款“茅台2023年飞天酱香型白酒53度500ml单瓶装”参与了京东“百亿补贴”活动,日常价显示为3420元,补贴720元左右,最终补贴价为近2700元,有现货。
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官方介绍,百亿补贴活动是京东为回馈用户联合商家进行的商品补贴活动,通过补贴活动,用户可购买极具性价比的商品。
“法度law”注意到,前述商品链接中还有同款规格、年份分别为2019年至2022年的茅台酒,这些酒未参与百亿补贴活动,售价分别为3099元、3049元、2949元、2909元。
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在另一个购物平台百亿补贴中,飞天酱香型茅台53度500ml的优惠前价格为2793元,补贴后价格为2468元。客服介绍,该款酒为2022、2023、2024年份混发。
为何京东app上,“茅台2023年飞天酱香型白酒53度500ml单瓶装”的“日常价”显示为3420元?百亿补贴究竟是不是真补贴?
5月22日,“法度law”以消费者身份咨询了京东在线客服。客服称日常价格仅供参考,不是实际支付的价格。对于作出3420元的依据,客服表示“查询是正常原价最高金额的”。对于如何查询到的该价格,客服称是咨询领导得到的结果,无法告知具体在哪查询,“我们有自己的系统的”。
“法度law”以消费者身份向北京歌德酒行某店工作人员询问“茅台2023年飞天酱香型白酒53度500ml单瓶装”的售价,工作人员称该款酒缺货已久,价格一直在2600-2700元左右,“没有卖过3420元。”
5月23日,“法度law”以消费者身份致电贵州茅台酒股份有限公司官网公示的其中两家北京专卖店,接线人员均表示,“茅台2023年飞天酱香型白酒53度500ml单瓶装”处于缺货状态,售价为官方价1499元。
“法度law”注意到,京东百亿补贴《规则说明》中提到,商品展示的日常价为参考价,并非原价,该价格为商品专柜标价、商品吊牌价或由品牌提供的正品零售价(如厂商指导价、品牌官网价等)或在京东平台上曾经的销售价,或其他真实有依据的价格。由于地区、时间的差异性和市场行情波动,该价格可能会与消费者购物时展示的不一致,价格仅供消费者参考。
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律师解读
北京市中闻律师事务所邓千秋律师告诉“法度law”,按照《消费者权益保护法》及相关法律的规定,经营者向消费者提供的商品信息应当真实、全面、准确,不得作虚假或者引人误解的宣传。
邓千秋律师认为,关于“茅台2023年飞天酱香型白酒53度500ml单瓶装”的价格,如果全国多数地区当前的市场价格远远低于3420元,而商家将其市场价标识为3420元,据此计算并声称其进行了“百亿补贴”,这样的宣传行为就是虚假、引人误解的宣传行为。尽管商家对何谓“日常价”做了限定性解释,但这个解释应当符合社会公众的一般认知。不符合的,不具备合同和法律上的效力。
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北京爱申律师事务所陈雷律师向“法度law”分析称,根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》《关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知》等规定,经营者不得采用无依据或者无从比较的价格,作为折价、减价的计算基准或者被比较价格。通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务等均属于价格欺诈违法行为。其中“虚构原价”,是指经营者在促销活动中,标示的原价属于虚假、捏造,并不存在或者从未有过交易记录。
陈雷律师说,如经营者无法证明其所标“原价”与消费者购买商品在促销活动前七日内的最低价格一致,虚假优惠折价的行为涉嫌构成价格欺诈,依据《消费者权益保护法》的规定,商家应承担赔偿责任。
经营者同时涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项:“经营者不得有下列不正当价格行为:(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的规定,根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条“经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照”的规定,经营者还可能受到行政处罚。