5月24日8点40分，869线调度室响起一阵急促的电话铃声。当调度员接起电话时，只听到一阵焦急的声音传来：“我的公文包掉了，里面有非常重要的资料……”
接下来，一场快速的失物寻找开始了。
经调度员询问得知，乘客吴忠是从安徽合肥到重庆来出差，在重庆北站南广场长途汽车站下车时，将随身携带的公文包掉在869线公交车上，因包里面有很多工作资料赶着用，所以非常着急。
得知情况后，调度室工作人员一边安慰他，一边耐心询问他乘车的大概时间，然后对该区间的车辆逐一排查。最终在82511唐师傅的车上帮乘客找到丢失的公文包，于是立即联系失主。
10点30分左右，失主匆匆赶到调度室，经过核对后，领回了丢失的公文包。
“感谢调度员、驾驶员，幸好有你们，我的公文包才能失而复得。”吴忠说，包里装了很多重要的工作文件和资料，如果丢了很麻烦。
两江公交九分公司提醒广大市民：乘坐公交车时，一定不要着急下车，检查自己的随身物品，清点好物品再下车，如发现物品遗忘在公交车上，可拨打（023）16866666寻找。
上游新闻记者 黎静