“举手之劳，都是公交驾驶员的正常反应，哪里用得着打电话来表扬我嘛！”5月24日，接受上游新闻记者采访时，重庆560路公交车司机刘欣说道。
就在前两天，刘欣驾车行驶至北碚缙云大道路口站时，停车后主动抱一位双腿残疾的乘客下车，路过市民发现后，特地拨打公交热线表扬他这一温暖行为。
事发当天8:40，重庆交通开投公交集团北部公交驾驶员刘欣驾驶560路公交车行经位于北碚区的团山三路站点时，远远地看见一位坐轮椅的男士在家属的陪同下正在公交站台等待，他停好车后，就一直在关注这两位候车乘客，见他们要上车，刘欣赶紧走到车后门处帮助他们。等乘客安全上车后，才缓缓启动车辆。
一路上，刘欣时不时通过后视镜观察车厢内情况。9:00左右，公交车即将抵达乘客要下车的站点缙云大道路口，刘欣提前减速，平稳停车后，立即走向坐轮椅的乘客。
刘欣小心地抱着乘客慢慢下车，又帮着家属将乘客放在轮椅上坐稳。面对二人的连声感谢，刘欣也回应称“不用谢，不用谢，这是我应该做的”。他将二人安排妥当后，就迅速回到驾驶室，继续投入到工作中。
这暖心一幕，也被附近路过的路人看到，便拨打了公交热线来点赞驾驶员的暖心行为，公司这才得知刘欣的所作所为。刘欣是北部公交西城分公司一名90后驾驶员，在公交岗位已经工作7年了，安全行驶10余万公里，作为公交驾驶员，每天都会接触各种各样的乘客，他说，帮助乘客就是作为公交车驾驶员的分内之事。
上游新闻记者 谭旭 视频编辑 王善昆