5月24日，安徽合肥。一网友称自己买的脆升升薯条，到手后感觉有的包装袋里面份量很少，像是不够20克，就上称称了一袋，结果显示一包带包装的薯条只有12多克。闫先生称不是多少钱的事，既然是个品牌不应该出现缺斤少两的情况，还少了这么多。其称自己已向12315投诉。24日晚，脆升升食品旗舰店客服表示，产品的质量是符合标准的。若消费者不放心的话可称重看下，“有任何问题联系我们，会第一时间处理。”记者检索发现，脆升升官方旗舰店账号视频评论区有不少网友反映该情况。对此，官方账号发布评论称，我们严格遵守标准生产，如果有疑问可以联系客服处理。
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