快查孩子书包!痴迷“小马宝莉”卡片,南昌11岁女孩1个月花了5000元

来源|都市现场原创
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现在
不少校园周边
都有一些小商店
以卖文具为主
但也有不少以动画动漫人物形象为主题的卡片
作为中小学生圈里的“社交神器”
这些卡片受到了
不少中小学生的追捧
南昌市民黄女士11岁的女儿
就迷上了一款名为“小马宝莉”的卡片
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黄女士告诉都市现场记者,这种印有“小马宝莉”动画片中各种形象的卡片,她的女儿是在一个月前开始喜欢上的。
家长 黄女士:偶尔会问我要点零花钱,1块、2块去买这个卡片,1张或者2张之类的,晚上写完作业,关在房间里面玩,大概最少1个小时以上吧。
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虽然察觉到女儿对卡片有些入迷,但黄女士没有太在意,直到几天前,她无意中发现,装着女儿两年压岁钱的存钱罐被打开了密码锁,里面的6000元现金不翼而飞。这时,她才知道,女儿为了买小马宝莉的卡片,已经悄悄花了不少钱。
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黄女士的女儿今年11岁,在读小学五年级。黄女士发现,在女儿房间的柜子里,已经藏了20多个小马宝莉的空盒子和大量被拆开的卡片。她说,这些卡片都是在学校门口一家文具店购买的,有的60元一盒,有的90元一盒,还有的160元一盒。
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黄女士女儿:几乎每个同学都在玩,卡的卡面比较好看,然后我想去收藏一点,开始只是一包一包地买,后来想抽到更多的稀有卡,然后把存钱罐的密码试开之后,就开始整盒整盒地买,可能买个一两盒才能中到一张,没抽到什么好卡,心情就会有点失落。
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黄女士女儿告诉记者,为了抽中更为精美的稀有卡片,她几乎每天都会光顾这家文具店,最多的一次花了四五百。
黄女士女儿 :大概每次拿一两百,我最多的一次是花了400到500。
都市现场记者:你去买的时候老板有没有问过你,小朋友你哪来这么多钱?
黄女士女儿:她没有问过,有时候我只过去买一个胶带,她就会说,你今天怎么不买卡,我这里到了新的货,你不买一点吗,这种的?
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黄女士说,不到一个月的时间,女儿就花了5000元买卡,而且使用的还都是100元的现钞,但这家文具店的店主,明明有家长的微信,也认识她女儿,却从未告诉过家长这件事。
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事情是否真如黄女士所说?5月24日上午,都市现场记者随同黄女士来到孩子所说的这家天卓文具店,店主表示,黄女士女儿并没有在她店里买5000元卡片,只买了不到1000元,而在购买前,她也曾询问过,钱是哪来的。
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家长 黄女士:将近5000块钱,1个月的时间。
天卓文具店 店主:还五六千,这个卡片哪里都有卖,差不多就是几百块钱,不会超过1000多,有的时候拿100,我说钱哪来的,她说我妈妈奖的,我考了多少分她这样说的。
都市现场记者:您有没有问过她家长?
天卓文具店 店主:我卖东西还要问家长,不欠我的钱我问你干嘛。
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文具店店主说,自己售卖的卡片为正规厂家生产的合格产品,小朋友买卡片的行为也是自愿的,作为商家,将卡片卖给小朋友,她没觉得哪里不妥。
天卓文具店:我做错了什么,卖东西不正当吗?我的东西就卖给学生,她也这么大,五六年级是高年级,又不是一二年级。
动辄花费数千元 小朋友“悄悄买”卡片并非个例
这些扑克牌大小的卡片,在一般成人看来,似乎并无特别之处,但因为其中稀有卡片、等级卡片的设定,不少未成年人会在家长不知情的情况下,花费较大金额购买此类卡片,由此引发的家长与学校周边商家之间的消费纠纷也并非个例。
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早在2021年,《都市现场》就曾报道,南昌县一名10岁小男孩,一个月内偷偷刷了家长银行卡1763元,在学校旁边一家文化用品店购买奥特曼卡片,其中金额最大的一笔为448元。2022年,南昌市进贤县一名10岁小学生在学校门口的文具店购买奥特曼卡片,不到2个月,花了2700元。
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在其他省份,这样的事情也时有发生。2022年,河南驻马店,段女士10岁的儿子在10天内花光了9800元压岁钱,在学校旁边一家文具店购买了大量奥特曼卡片。去年,山东青岛一名10岁小男孩,多次偷拿家长钱包里的现金,用来购买奥特曼卡片。当家长质疑商家,为何不在售卖前与家长沟通时,对方是这样回复的。
文具店 李店长:国家没有规定说,商户孩子拿来100块钱,你不能消费给他,至于你孩子消费不当,或者是偷家里钱了,那是你们家长的责任。
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类似的未成年人消费纠纷,在生活中并不少见。商品已经购买,家长的诉求无非是想退货、要追责,而文具店的老板们则认为,家长没有管好孩子,不是商家的问题,听上去都有道理。
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实际上,对于这类问题,法律有明确规定。《民法典》第19条规定,8周岁以上的未成年人,为限制民事行为能力人,实施民事法律行为,由其法定代理人代理或者经其法定代理人的同意、追认。《民法典》第145条规定,限制民事行为能力人实施的,纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
律师 张甜:限制民事行为能力人,只能实施与其智力、精神状况相匹配的民事行为,比如说购买小额的文具,或者说金额不大的生活消费品的时候,可以视作其实施了与其智力、精神相匹配的民事行为,在以上事例当中,这些限制民事行为能力人,一次花费数百元,有的多达几千甚至上万元进行消费,这明显超出了与其年龄相匹配的民事行为,可以说是需要其法定代理人追认同意后,才能生效的民事行为。
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律师认为,限制民事行为能力人实施的民事行为,如果法定代理人不予追认,其实施的民事行为是无效的。
律师 张甜:那么其应当向商家返还其购买的商品,商家也应当返还其支付的价款,如果说限制民事行为能力人,已经使用或者拆开商品外包装的话,需要根据市场价格进行折旧,然后商家再进行返还,如果协商不成的话,可以向市场监督管理局,消费者权益保护协会进行投诉,也可以向人民法院进行起诉。
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律师还提醒,商家不但不应该用言语引导孩子大额消费,还有责任劝导和阻止未成年人进行这类消费。
卡片虽小却让孩子们沉迷 家长担心孩子“玩物丧志”
根据《民法典》,孩子买卡花费的较大金额,通过与商家协商之后,家长还有望挽回部分损失。不过在采访中记者发现,与金钱相比,家长们其实更担心的是孩子过于沉迷卡片,玩物丧志。
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记者在南昌市多所小学周边暗访发现,不少文具店的C位,往往都被小马宝莉、叶罗丽、奥特曼等各种卡片占据。
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下课铃响,不少孩子就直奔文具店,花费2元,10元,20元,50元不等选购卡片。有商户告诉记者,花大额现金来买卡片的学生不少。
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卡成瘾的背后 是孩子渴望“即时满足”的心理
文具店的玩具那么多,为何独独买卡会让孩子们趋之若鹜?中科院心理所临床心理学博士,国家心理咨询师督导师苏丹表示,买卡成瘾的背后,其实是孩子渴望“即时满足”的心理。
中科院心理所临床心理学博士 国家心理咨询师督导师 苏丹:他看到那些稀有卡片特别想要,然后又运气不太好买不到,于是他就反复反复去购买,花大量的钱去购买,通过这样的方式去获得满足,这个就是叫即时满足的心理在起作用,那往往跟家庭里面孩子一想要东西撒泼打滚就马上给了,孩子就觉得我想要的一定要满足,所以就会跨越自己购买的界限,如果孩子长期养成即时满足的行为,在未来有可能情绪容易崩溃。即时满足不仅仅跟我们此刻的消费是相关联,它甚至跟我们孩子抗压力、抗挫力是紧密关联在一起的。
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苏丹建议,在日常生活中,家长要让孩子养成“延迟满足”的习惯。另外,家长应当让孩子明白,金钱的获得其实需要靠自己的能力去获取;而财富不是即时消费,它是可以累积、增值和发展的,让孩子在未来懂得克制甚至懂得创造。
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集卡行为带有一定的博彩性质,虽然每张单价看上去并不高,但是为了集齐稀缺款,缺乏判断力和自控力的青少年很容易就会沉迷其中,甚至互相攀比,污染校园风气。
有媒体报道,奥特曼卡片每张成本不到0.1元,每年却能获利几十亿元,这么暴利的商品,主要针对未成年人来售卖,真的合适吗?我国的《未成年人保护法》第42条提到,全社会应当树立关心、爱护未成年人的良好风尚。对于未成年人的保护和引导,是全社会的共同责任,家长要负责,商家要担当,学校老师也应该进行针对性教育,引导学生少购买,不沉迷,树立正确的金钱观、消费观。不能让“烧钱买卡”成为校园时尚,更不能让学生们成为商家待割的“韭菜”。