来源｜都市现场原创
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前几天，袁女士和同事们从宜春来到南昌出差，为了确保团队的顺利与舒适，公司特意在南昌市红谷滩区为大家安排了吃住行的相关事宜。然而，在2日中午，当袁女士与50多位同事在“小女当家”红谷凯旋店共进午餐时，一个意外的小插曲发生了——袁女士在食物中吃到了创可贴。这一发现无疑给原本愉快的午餐时光蒙上了一层阴影。
袁女士告诉都市现场记者，2日当天中午，她和同事们结束工作后，就来到了这家位于南昌市红谷滩区红谷凯旋4号商住楼的“小女当家”餐厅，袁女士透露，这是一家自助快餐式的餐厅，她选好菜品后，就和同事们一起用餐了。
消费者 袁女士：我是已经吃了差不多一半了吧，然后吃了一口那个包青菜里面，就是咬一口感觉咬不进，然后我就吐出来一看，里面有一个创可贴，刚开始我同事还说，她说这是豆皮吧，我说你看一下这个像豆皮吗？然后我们俩也还研究了一下是什么，我当时都吓得说什么鬼啊，还有一个创可贴在里面
袁女士表示，由于自己是在将食物吃进口中后才察觉到这个异物的，这不仅让她感到非常恶心和不适，也让她对餐厅的卫生状况产生了严重的担忧。
消费者 袁女士：确实我已经吃到嘴巴里面去了，我觉得很恶心，而且这个创可贴是用过的，用过的创可贴。
都市现场记者：怎么说？
消费者 袁女士：因为它全部绑在一起的那种，贴在一起的那种感觉，就是已经撕开包装的那种完整的创可贴，我一看就是从人家手上掉下来的，一定是用过的，我同事都说，她说我瞬间不想吃了，她说我看到这个好恶心了。
随后，袁女士立即叫来了服务员。
消费者 袁女士：然后他说我们店长只同意给你今天吃饭的（消费）总共就赔380元，我说我不接受，他当时态度也不是特别好，然后我就说赔1000块钱吧，他不愿意。他说随便你们，我不愿意赔，然后我说我们去打电话，他说随便你们怎么打，我就想让他赔点这种精神损失费嘛，我觉得很恶心。
沟通无果，袁女士拨打了江西都市频道24小时新闻热线“0791-88316800”进行投诉。6月2日下午，记者陪同袁女士再次来到了这家“小女当家”餐厅。负责人罗先生表示，他们已经对创可贴的来源进行了调查。
“小女当家”红谷凯旋店 负责人 罗先生：我们调了监控，我们自己承认自己的错误，我们只能说慢慢查。
都市现场记者：调了监控看到了，看到了创可贴？
“小女当家”红谷凯旋店负责人 罗先生：对，看到了创可贴。这个我们知道恶心，如果换做是我，我也觉得恶心。因为这个东西我做不了很大决定，这个店不是我一个人的，我只能说跟上面沟通，然后沟通过来的结果，他只能给到10倍赔偿。
根据《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。因此，袁女士认为自己的诉求有理有据，并不过分。
“小女当家”红谷凯旋店 负责人 罗先生：我当时给的答复是10倍赔偿。
消费者 袁女士： 380元他是说。
“小女当家”红谷凯旋店 负责人 罗先生：我当时也承认我自己的错误，我们自己内部找原因，但这个错误我们没有逃避。
消费者 袁女士：如果我没有吃到嘴巴里我倒还好，我已经吃到嘴巴里面去了。
“小女当家”红谷凯旋店 负责人 罗先生：这个问题是在于我们。
消费者 袁女士：你要体谅我们的心情。
“小女当家”红谷凯旋店 负责人 罗先生：我知道你们不舒服，我们是承认自己的错误嘛，但是1000块钱对我们来说，算是一笔蛮大的开销。
协商无果，袁女士拨打了12315投诉。目前，红谷滩区市场监管部门已经介入。而对于此事的最新进展，《都市现场》也将继续保持关注。