近日，市民刘女士向春城晚报-开屏新闻“开屏跑腿”反映，自己在4月加盟了昆明市斗南一花卉公司，交了加盟费之后，该花卉公司赠送给她的店内用品却和刘女士之前在公司看到的不一致。“他们快递发来的柜子、软装的东西质量都不好，不像之前在公司见到的。”刘女士称，现在希望花卉公司能给她相应的补偿。
公司展示的样板设计间
刘女士几个月前在网上了解到花店加盟的生意不错，随后在抖音上找到了昆明呈贡的一家花卉公司。在了解各方面的情况后，刘女士在4月初与该花卉公司签订了加盟合同，并在新疆克拉玛依开了属于自己的花店。
刘女士告诉记者，“签了合同，交了4万多元的加盟费后，公司按照合同所赠送给我们的店内货架、操作台、收银台等物件，质量都不好，与签合同之前所看的产品简直天差地别。所赠送的店内软装背景更是做工粗糙，不少地方还露着铁丝。”最令刘女士不满的是，“花卉公司所赠送的保鲜冷柜，收到货后也是坏的，刚好遇到我们开业，好多鲜花因为没有得到及时的保鲜，全都蔫了。”
公司展示的样板设计间▲
花店实际情况▲
刘女士收到的破损柜子
刘女士表示，她找到这家花卉公司协商，但多次沟通后，对方表示只给她补偿5000元。刘女士认为花卉公司承诺赠送的东西，与自己交的42000元加盟费明显不符，感觉自己被“忽悠”了，希望该花卉公司能够补偿其各项损失21000元。
刘女士收到的货柜
随后，记者联系上了这家花卉公司，该公司负责人魏强（化名）表示，“由于刘女士的店开在新疆，我们在日常运维方面也给到了很好的支持，包括培训等。但刘女士的店比较远，快递物流较为不便，所赠送的柜子等物件在快递过程中出现了一定程度的破损，但我们也一直在积极与其沟通对接，并承诺可以重新发货。”魏强说，作为加盟商，公司也一直在积极对接刘女士，并本着解决问题的态度尽量满足其要求。“据我们了解，保鲜冷柜是因为到货后刘女士没有验货，使用时才发现有问题，对此我们主动向冷柜厂家反馈，可以给她更换。”
对于刘女士21000元的补偿诉求，魏强并不接受：“按照合同约定，综合各方面并考虑到刘女士的实际情况，公司可以补偿她5000元。”魏强表示，如果刘女士对该补偿方案不满意的话，也建议她可以根据合同走法律程序。
春城晚报-开屏新闻记者 刘嘉 摄影报道
一审 孙琴霞
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