近日，一段“皇家马德里球迷当众唱辱华歌曲”的视频在网上流传，引起了国内外网友的关注。
6月2日，欧冠决赛赛后，一名中国自媒体博主在英国街头进行随机采访时，遇到了一名庆祝皇马夺冠的球迷，该球迷在得知博主来自中国之后，对着镜头高唱了一首涉嫌种族歧视、侮辱中国女性的歌曲。
由于这名中国博主听不懂西班牙语，还专门询问对方唱的歌曲内容是什么，而这名球迷声称歌词是“庆祝皇马胜利”，然后故意拉着这名中国博主又唱了一次。
中国博主在伦敦遭遇到了西班牙皇马球迷的故意侮辱
事后，这名中国博主通过懂得西班牙语的朋友了解到事情的真相之后，在网络上公布了该事件的视频，随机引发了国内舆论的轩然大波。
我们欣喜地看到，许多不同俱乐部的球迷纷纷团结在一起，共同谴责这一行为，但随着事件的进一步发酵，在网友的火眼金睛下，视频中的几名辱华者的身份也被扒出——他们的父母都与皇马俱乐部有着亲密的关系，而唱歌的那名年轻男子更是前皇马主席洛伦索·桑斯的孙子，他的父亲正是现任的皇马官方解说员洛伦索·桑斯·杜兰。
因该名辱华者的身份特殊，皇马俱乐部陷入了公关两难
于是乎，舆论的风向开始从对辱华者个人的批判，转为了将矛头指向迄今为止依然还没有对此事件进行任何表态的皇家马德里俱乐部，甚至不少国内球迷认为，皇马俱乐部的不作为，是在实质上鼓励了这名辱华者。
必须指出，这名辱华者的行为极端的无耻、极端的下流，我们也支持那名自媒体博主通过各种合法手段去维护自己的权益，但从皇马俱乐部的角度来说，此次事件确实可以称得上是一场无妄之灾，而且处理起来也非常棘手。
01 肇事者不仅是种族歧视，而且还是故意辱华
在得知辱华者的身份之后，自媒体博主迅速通过社交媒体渠道联络到了辱华者的父亲，也就是洛伦索·桑斯，提出需要辱华者公开向自己、向中国球迷道歉。
但洛伦索·桑斯并没有给出正面的答复，他仅仅作为个人代表自己儿子致以歉意，并声称这只是“年轻人的玩笑”，而且更是进一步辩解称，该行为并没有种族歧视的意思，因为他有个侄女就是华裔……
视频博主在社交媒体联络到辱华者的父亲之后，对方给出的回应
这种明显带着敷衍和歪曲事实的回复，当然不能令人满意。
首先，这不仅仅是一起赤裸裸的种族歧视事件，更是一起目的明确的故意辱华事件。
为何这么说？
我们注意到，在那名自媒体博主发布的原视频当中，辱华者在唱歌之前，特意先行询问了一声是不是韩国人，在明确得知是中国人之后，才开始唱起下流的歌曲。
而事实上，前皇马主席老桑斯的另外一个儿子费尔南多·桑斯，的确有一名亚裔养女，但有趣的是，这名养女是韩裔而不是华裔。
费尔南多·桑斯与他的韩裔养女
所以，辱华者在唱歌前的提问，就是为了确认博主的国籍，并非是不经意的玩笑，而是目的明确的故意侮辱，更别说他在唱完之后又拉着视频博主一起再唱了一遍。
这种行为的性质之恶劣，仅仅用“年轻人的玩笑”来开脱，是完全说不过去的。
而洛伦索·桑斯的回复，要么是他忘记了自己侄女的血裔来源（有趣的是，他的儿子倒是记得很清楚），要么就是他企图通过撒谎的方式来模糊和减轻自己儿子恶劣的辱华行为。
无论如何，洛伦索·桑斯确实对此事进行了回应，但任凭舆论风波如何，皇马俱乐部依然无动于衷，以至于不少中国球迷已经开始声讨起俱乐部的不作为。
可是，这件事对于皇马俱乐部而言，处理起来也非常棘手。
02 俱乐部陷入公关两难，并非故意不作为
该事件通过舆论发酵之后，西班牙媒体迅速跟进报道了事件的前因后果，而且我们也可以看到，在网络上，西班牙人对此的态度也是以谴责和不耻居多。
这两个赛季里，皇家马德里俱乐部的核心球员维尼修斯，在赛场上深受种族歧视之苦，俱乐部果断为他出头，提供法律援助进行维权，此事是众人皆知。
但为何，在这一起辱华事件当中，皇马俱乐部一直默不作声，甚至连一则声明都没有发，莫非真是因为辱华者是前主席桑斯的孙子，所谓俱乐部“为尊者讳”而亲亲相隐了么？
西班牙媒体对该事件的报道
事实上并非如此。
首先，老桑斯虽然曾经是皇马前主席，但他与皇马现任主席弗拉伦蒂诺在竞选时的血腥权力争夺，一些老球迷应该还有印象，在弗拉伦蒂诺坐稳了皇马主席位置之后，第一件事就是清洗桑斯和卡尔德隆（另一位皇马前主席）派系。
老桑斯也先后因为倒卖文物、贪污和财务欺诈等罪名，多次被执法机关传唤，甚至还被判入狱（年纪大，花钱保释了）。
所以，桑斯家族在皇马俱乐部里的影响力其实非常薄弱，洛伦索·桑斯的官方解说员也只是人情世故上的安排，对俱乐部的决策几乎没有太多影响力。
皇马这样一家百年俱乐部，说不重视中国市场和中国球迷的舆情，那肯定不可能，疫情期间皇马球员特意穿着“中国加油”的外套进入赛场、中西建交50周年皇马主席特意发言感谢中国球迷，一桩桩一件件，足以说明皇马对待中国的看重。
疫情期间，皇马俱乐部率先声援中国
但在此次事件中，俱乐部官方又为何沉默呢？
因为……在俱乐部的立场而言，确实做不了什么。
辱华者的祖父虽然是皇马前主席、父亲也是皇马官方解说员，但他本人却并没有任何俱乐部的任职，仅仅只是一名普通球迷而已。
而且事件的发生地点并不在伯纳乌（皇马主场），甚至也不在皇马的客场球迷区，只是在伦敦街头。
在这样的情况下，皇马俱乐部确实没有办法来对一名普通球迷进行直接惩处。
举一个类似的例子。
2018年，贝克汉姆刚刚收购了迈阿密国际队的股份，成为了队伍的高级股东，没几天，他的大儿子布鲁克林就在个人社交媒体上发布了辱华言论，其他几个儿子还纷纷给点了赞。
这一起事件当中，中国球迷当然可以批判布鲁克林的行为，甚至也可以找贝克汉姆要个说法，但若要以此来追责迈阿密国际队，就显得有些荒谬了，而迈阿密国际队也不可能、更没有任何依据来对布鲁克林进行惩处……
贝克汉姆之子布鲁克林也曾公然在社交媒体上发表对华歧视言论
还有一个更为极端的例子，近日里闹得沸沸扬扬的，某国内大企业掌门人的儿子，疑似与小明星有了私生子，小明星当然可以凭着孩子去找掌门人的儿子或者掌门人，但她能找大企业来为她负责吗？明显不可能嘛……
皇马俱乐部的难处就在这里，他们并没有取证权，也没有执法权，更没有责任为一名普通皇马球迷所犯下的错误道歉，此先例如果一开，后续的烦恼便会无穷无尽。
试想，到时候如果有人穿着皇马的球服开展犯罪活动，那皇马又该不该谴责+制裁呢？
很显然，理性思考过后，大多数人都会得出结论——辱华者所代表的，只能是他个人，而不可能将责任无限蔓延到俱乐部。
当然，当前这么个舆情，俱乐部官方一直沉默，无疑会对皇马在中国的品牌形象造成一定的损害，但既然怎么做都不妥，就只能什么都不做，等待舆情自然过去……
03 面对恶意侮辱，报警才是最好的解决办法
说回事情本身。
毋庸讳言的是，欧洲地区的种族歧视极为严重，有显性的、也有隐性的，而根据一些西班牙留学生的介绍，辱华者所唱的那首歌，原本是用来侮辱德国人，只是现场被改编成了中国人。
当然，不管是种族歧视还是辱华，这种恶意的挑衅肯定是不能接受的，原视频博主要求道歉的诉求也是合理并且应该支持的。
皇马球星维尼修斯在谈及遭遇到的种族歧视时不禁潸然泪下
但是，在遭遇此类事件之时，最好的做法并非是将矛头对准俱乐部——原因正如我们前文所说，俱乐部既没有取证权，也没有执法权，立场还尴尬，很难对此做得更多。
那么，应该怎么办呢？
当然是报警。
这并不是开玩笑，正因为欧洲是种族歧视的重灾区，所以在这这面的立法与执法都比较严格，尤其是英国，会将种族歧视作为仇恨犯罪记录在案。
哪怕在此次事件发生之前，大部分留学生群体或者是对英国法律比较熟悉的朋友都知道，一旦遭遇到种族歧视，第一时间取证并报警，是维护自己权益的最佳应对措施。
一旦报警之后提供的证据被受理，确认其具备了法律上的意义之后，警方才会采取行动，比如约谈西班牙外交理事或者皇马俱乐部相关负责人。
而这个时候，视频博主甚至可以要求我国领事馆介入，而皇马俱乐部也能师出有名，依法对辱华者进行惩处。
这便是所谓的“程序正义”。
有没有报警，是否确认证据具备法律意义，是完全不同的。
说到底，原视频博主在遭遇如此恶性的种族歧视案件之后，到了今天依然没有报警，而是选择通过发视频、向皇马俱乐部和辱华者的家人亲属讨要说法，虽然在行为上可以理解，但却错失了通过法律予以对方严惩的最佳手段，殊为可惜。