妙手解顽疾  共建医患情——七旬患者送锦真情“点赞”哈尔滨市第二医院骨外二疼痛科

“您是党委书记吧?我一定要当面向您表扬骨外二疼痛科雷南伟主任和全体医护人员!”近日,年逾七十的解大爷手持锦旗,握着哈尔滨市第二医院党委书记蒋胜的双手激动地说道。
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一次相隔千里的救治
在与解大爷的交谈中,蒋胜书记了解到解大爷年轻时曾因公受伤,导致胸椎骨折、腰间盘突出、膝关节韧带损伤,鉴定为骨伤科最高级5级,曾卧床四年。在一次就医中,他结识了哈尔滨市第二医院骨外二疼痛科主任雷南伟,并对他认真负责的态度留下了深刻的印象。后来解大爷在成都外出期间疼痛复发,在当地并未获得有效治疗。人在异乡,深感无助的解大爷拨通了雷南伟主任的电话。雷南伟主任详细了解病情后,在电话中给予了解大爷专业的指导和建议,有效解决了他的燃眉之痛,给了他莫大的安全感。
一场信任与疗效的双向奔赴
“雷主任我又来找你了,我就信着你了!” 三年后,解大爷疼痛再次复发,他第一时间想到了雷南伟主任。在骨外二疼痛科住院期间,雷南伟主任为解大爷制定了详细的治疗方案,主管医生刘梦悉心开展每一项治疗,护理团队也时时刻刻给予他温暖关怀。解大爷深切地感受到了科室医护人员的精湛医术和人文关怀。经过半个月的治疗,他的病情减轻,活动明显改善。他再一次竖起大拇指:“骨外二疼痛科的医生技术精湛,护理温暖人心,我为你们点赞!”
一句情真意切的感谢
为了表达对医院及医护人员们的感激之情,解大爷特意制作了一面锦旗,并亲自送到了党委书记蒋胜手中。他激动地说:“在我最无助的时候,是雷南伟主任和骨外二疼痛科全体医护人员给了我希望和力量,他们的专业和敬业精神让我深感敬佩。他们送红包不要,请吃饭不去,这都是医院党委领导的好!我要用这面锦旗表达我最真挚的感谢!”
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蒋胜书记代表医院接受了锦旗,他说,这面锦旗是对医院工作的最大肯定和鼓励。蒋胜书记表示,哈尔滨市第二医院贯彻落实全省勤廉龙江建设大会精神,按照市卫健委工作部署,正在积极开展医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,创建“无红包”医院。着力解决群众身边看病就医痛点、难点等“急难愁盼”问题,务求持续增强群众满意度和获得感。医院将一如既往地秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗技术水平和服务质量,为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,为更多的患者带来健康和希望。
来源:哈尔滨市第二医院