华声在线讯（通讯员 王森楠 王玉栏）“叔叔，今天是网上国网会员日，使用网上国网APP缴纳电费有满减活动，了解一下。”6月12日上午，国网永顺县供电公司芙蓉镇供电所共产党员服务队在芙蓉镇汽车站附近开展“6·12”充电日宣传服务活动，这是该公司在充电日当日积极开展系列活动的一个缩影。
本次活动由该公司客服中心牵头，由十所一站分别执行，选定供电辖区内人流量较大区域搭建宣传服务台，集中向往来用户宣传充电日各项优惠活动，推广网上国网APP、网上国网微信小程序，手把手教用户操作流程，并现场解答用户提出各项用电问题，结合实际情况上门为用户提供供电线路设备查勘维护及用户侧设备问题整改服务。同时，引导用户参与到“e起节电”活动中来，使用智能大数据分析家中用电水平，以更绿色、科学的方式使用电能，为环保节能事业作贡献。活动开展期间，各个服务宣传点积极贯彻“你用电，我用心”的服务理念，共发放相关宣传手册1000余份，累计解答用户问题30余个，上门为13名用户解决室内用电问题，切实营造出了良好的充电日宣传服务氛围，彰显国网品牌。
正值迎峰度夏时期，该公司将继续以宣传服务的形式，同步做好夏季线路设备巡视及防汛工作部署，以万全准备保障线路设备持续稳定运行，以实际行动优化营商环境，守护永顺县广大用户“清凉一夏”。