国网扶风县供电公司：准考证件急寻失主 电力“微”群发挥大作用

“哪位考生丢了准考证和身份证，请尽快到祥云小区东门口商店领取。请群中的各位师傅帮忙接力寻找考生，拜托大家了！”6月8日13时许，国网扶风县供电公司法门供电所建和供电服务微群中一条高考准考证丢失的消息弹出，该公司供电所的员工们立即联动起来，在各台区微服务群中急寻失主。

据悉，该考生是扶风县法门高中学生，在扶风初中考点参加考试，考完试后买东西时将准考证落在了校门口商店柜台。店主发现后，想到电力微服务群活跃度高，一定能很快找到失主，便将失物信息发在了电力微服务群中，让大家帮忙寻找失主。

“赵师，老李，杨经理，麻烦各位在各自的电力服务群中帮助寻找，时间紧急！”这则消息如同插上了翅膀，在法门供电所的工作群中、各供电服务群中飞速传递，爱心助人的“暖流”亦快速涌动。

半个小时后，法门供电所赵师傅便带来了好消息：“找到了，考生找到了！考生家长在建和4组微信群里联系上了，店主说考生取走准考证的时候让他感谢供电所的工作人员，没有耽误考试，感谢大家的帮忙！”

供电涓涓不息，服务绵绵不断。本次高考保电，该公司工作人员做“电小二”更做“电雷锋”，以饱满的热情深刻践行“人民电业为人民”企业宗旨，为2024年扶风县高考考生保驾护航，助力考生圆满完成人生大考。

据了解，国网扶风县供电公司供电服务微信群以台区为单位建立，是为群众提供便捷服务的重要通道，该群不但解决用电问题、解答用电政策、分享用电常识，还在群众生活生产上帮上不少忙，深受群众好评。

作为供电企业和群众的纽带，微服务群发挥着大作用，截至目前，该公司已以台区为单位建立了852个微服务群，为群众处理用电疑惑、突发情况千余起。

下阶段，国网扶风县供电公司将持续做优微服务，时刻将群众需求挂在心上，架起用电服务“连心桥”。