题图 | 《鸣潮》
声明 | 本文不含商业合作
作者 | 祈雨、夜风、夫斯基
《鸣潮》又达成了一项成就——全球下载量达到三千万。
自出现在公众视野以来，《鸣潮》就一直是一个备受关注的产品。
2022年5月，《鸣潮》发布首个概念CG，当日破百万播放。此后，关注度持续攀升，上线前夕游戏的全平台预约量已经超过了三千万。
5月21日预下载阶段，《鸣潮》登顶107个市场iOS游戏免费榜。5月23日，游戏正式开启全球、全平台的正式公测，同步上线PC、iOS、安卓平台。目前已经在全球64个市场进入iOS游戏畅销榜TOP10的成绩，日韩市场一度登顶；并获得了首周流水破5亿的成绩。上一个如此声势浩大的产品，是米哈游的《崩坏：星穹铁道》。
然而，《鸣潮》上线以来始终伴随着争议。有人说它是质量欠缺的半成品，也有人说它是颇有亮点的可期之作。
倘若我们将目光从《鸣潮》身上移开，认真看一看库洛的历史，就会发现它从出道至今就总是在打「逆风局」。但，它偏偏每次都很争气。
「你去把唐僧师徒干掉」的开局
2016年，库洛上线了第一款游戏《战场双马尾》。
在这一时期，《战场双马尾》的对手是谁？游戏新知仅列举四款游戏，读者大概就能了解这一年的含金量，《崩坏三》、《阴阳师》、《Fate/Grand Order》以及《火影忍者》都在本年上线。与这些游戏相比较，无论从公司规模还是游戏体量上看，《战场双马尾》在市场上颇有一种「你去把唐僧师徒干掉」的喜感。
一个刚成立两年不到的公司，创始团队只有将近30人的规模，甚至CEO不仅要管游戏研发，还有招聘、宣传、运营等工作。
图为《战场双马尾》招募活动策划公告，留的是库洛CEO的邮箱
仅凭这么一个小作坊班子，库洛做出了什么作品？《战场双马尾》是一款二次元弹道RPG游戏。游戏设定在一个为「萌」而战的世界里，主要玩法是通过拖拽选择弹道对敌人发动攻击，日常较为轻松休闲，美术部分在二游圈子里算是不错，因此也收获了一定声誉。
画面来自B站UP冬日蜀黍
在库洛的青涩出道时期，《战场双马尾》被晨之科看中并代理发行。虽然现在的晨之科已经渐渐消失在行业视野当中，但当年可是代理过《白猫计划》（2014年获得日区App Store和GooglePlay双榜最佳手机游戏）的发行商。
美术优秀，玩法偏日常休闲，又请来了钉宫理惠、种田梨沙和花泽香菜等大牌日本声优，《战场双马尾》在二次元赛道有过一阵亮眼的表现，开服前夕的宣传微博还曾经登上过热门。
如今看来，《战场双马尾》是一款市场表现平庸的游戏。但这个「平庸」可能是对于现今的库洛而言，而不是对一家初创公司而言——毕竟《战场双马尾》月活跃用户曾超100万，年流水总计为1.87亿元（来自晨之科披露的消息）。
属于《战场双马尾》的故事在2018年的最后一天落幕。落幕之前，一款同系列的游戏《战双帕弥什》却因此得到新生。
成熟之作，从逆风到逆转
库洛是有一点冒险基因在的。
在《战场双马尾》之后，下一款产品应该走向什么方向？2017年的时候，在PC和主机端，动作类游戏已经有相当可观的受众群体；但在手游市场，成熟的3D动作游戏当时还很少。这意味着3D动作手游似乎是一片未被过度开发的蓝海。
但库洛做3D动作手游有一个非常明显的问题——没有技术，更没有经验。团队之前还从未做过3D，《战场双马尾》是拿Cocos引擎做的2D游戏，能提供的技术经验非常有限。若要论长线运营的经验，这家公司也是门外汉。
在这种情况下，库洛将团队的所有人都放上牌桌，决定冒险做一次命运的豪赌。于是，3D动作手游《战双帕弥什》顶着重重压力立项了。
团队在2017年拿出了《战双帕弥什》的demo版本。尽管技术还处在摸索当中，这个demo仍能体现出团队自己的独特风格，这吸引到了英雄游戏（曾用名：英雄互娱）的关注。双方很快达成了投资合作，英雄游戏后来从资金、技术和团队规模层面都给予了帮助。
有了投资的加持，库洛开始扩充团队，在技术层面集中攻关。那时广州的二次元领域人才还不太集中，公司东拼西凑，还真凑出了一批水平过硬的人才，把团队给拉了起来。以企查查的参保人数为参考，公司在两年内很可能实现了较大比例的扩张。
各方面人才得到充实后，《战双帕弥什》团队总算为技术升级打下了坚实的基础，能力也在不断成熟。在此后的研发阶段中，《战双帕弥什》品质的变化，能够最直观地反映出团队技术力的飞跃。
2018年，《战双帕弥什》首测画面，来源于B站用户琰燃惠-Ryiw（曾用名为：布烟久の稀）
2018年8月份首次技术测试时，《战双帕弥什》的人物动作还有些僵硬，战斗动作和打击反馈仍然相对粗糙。仅仅相隔半年，画面流畅度和打击感就已经较之前有了天壤之别。
2019年2月初，《战双帕弥什》B站官号发布重制测试画面
2019年2月12日，《战双帕弥什》开启一测，当日游戏炸服。库洛采取的做法是不断重复回档和维护，首日维护补偿就送了六十抽，甚至专门做了个视频吐槽自己。
针对测试前几日所出现的问题，库洛的制作人和策划为此女装直播回应。仅从运营求生欲而言，库洛的诚意还是很足的。
最终项目算是平稳落地，二测三测的反响越来越好。库洛在宣传PV中为玩家们所画的「饼」正在逐渐变成现实。上线前夕，《战双帕弥什》的预约量已经突破了四百万大关。
2019年10月，英雄游戏宣布出资3000万元增资库洛游戏，增资后，英雄游戏持有的库洛游戏股权从25%增加至32.5%。
预约量意味着玩家的期待值，而投资人的增资意味着对其投资价值的认可。在一切都似乎即将步入正轨的时候，现实却给了库洛沉痛一击。
2019年12月5日，《战双帕弥什》开启公测。然而由于系统故障，部分玩家在开服当天收到了一万错发的黑卡（《战双帕弥什》的抽卡道具，数量相当于四十抽）。官方先后两次尝试将服务器回档，然而受技术限制，回档结果存在不小的失误，很多玩家的数据出现了问题。
当天下午，库洛紧急开启直播，制作人Solon和策划阿东出面对本次事件进行道歉并解释。由于二人当时还很缺乏公关经验，这次直播又因欠妥的言论引发了更大的舆论劣势。
2019年12月5日官方直播画面
站在现在的角度回头来看，游戏刚开服，运营就接连出现重大失误……平心而论，当时的库洛和《战双帕弥什》真的几乎已走到绝境了。很难想象，这样的逆风局也被他们一点点扳了回来。
这个逆转劣势的关键思路，说难不难，说简单也不简单。诚心改过的态度，和《战双帕弥什》本身足够优秀的游戏质量，成为了挽回口碑最坚实的基础。
库洛当天公布了正式的补偿结果，12月9日又发布了长文《致所有指挥官的一封信》。文中诚恳道歉，并且承诺针对玩家反馈的问题持续性地跟进与解决。
此后游戏的风评和口碑在库洛的努力下逐渐逆转，仅在两周后，官号视频底下的评论就已经换了个面貌。
自2019年12月开服至今，《战双帕弥什》在TapTap拿下了8.0的评分。七麦数据显示，《战双帕弥什》首周流水维持在iOS畅销榜前五，最高达到过第三的位置。根据英雄游戏公布的数据，《战双帕弥什》首月流水超2.7亿元。
2021年4月份后，《战双帕弥什》稳定在TOP100-TOP200之间，但只要出现版本更新，《战双帕弥什》的流水就会出现大幅度回升，相对来说，作为团队的第一款成熟作品，成绩已然非常不错。
其实在上线之前，库洛内部原本预计《战双帕弥什》能够有一年的生命周期就算是不错的成绩了。结果磕磕绊绊地一直走到今天，游戏仍保持着六周一次版本迭代的高强度更新。这也是游戏口碑逐渐扭转的一个重要原因。
大概只有他们自己才知道，最初的劣势有多大，翻盘的过程就有多艰辛，如今的成果才更显得难能可贵。好在长久以往积累的努力不会骗人，辛苦打磨的游戏也最终得到了市场认可。在这个过程中积累起的韧性与团队默契，会成为公司的重要财富。
《鸣潮》在争议中前进
库洛「打逆风局」的传统，延续到了《鸣潮》上。
2022年7月，《鸣潮》制作人李松伦在TapTap开发者沙龙访谈中提到，游戏已经经历了十四个月的开发期。由此推算，《鸣潮》的立项时间应该不晚于2021年春季末。这个时间点，开放世界赛道已经有了《原神》这个集大成者。
鉴于头部产品的锚定效应，当时国内市场普遍对其它新开放世界项目持怀疑态度：珠玉在前，后来者还能做出什么花样来？另外，当时开放世界品类已经跃升为「高规格」的代名词，能做开放世界的国内厂商一共也没几家。即便做出来，还要面临全球发行等难题。这也是为何一个开放世界项目动辄就需要五六百，乃至上千人参与。
一边是开发难，一边是发行难。可能对于部分人员充足的大厂来说，这两大难题他们至少能解决一项。但当时库洛整体规模不足300人，人才储备不足。考虑到团队还要分出人手去维持上线的项目，加上缺乏大型项目的开发经验积累，库洛面临的局面有多「逆风」可想而知。
其实，库洛选择做《鸣潮》前已经做足了「打逆风局」的心理建设，但当项目真正开展后，李松伦承认团队「对困难的预估还是太乐观了」，而困难主要集中在四个方面：一、工业化难度高；二、很难找到核心人才；三、制作周期长，难以把控方向；四、小问题太多。
这些问题归根结底还是人才的不足。因此，库洛选择了最直接的方法：急速扩招。2022年，库洛团队规模逼近一千。从30人到150人，库洛花了四年，从150人到近千人，库洛只花了两年。
由于市面上有开放世界研发经验的核心人才，基本很少流动，所以在招人方面，库洛采用「缺啥补啥，看菜做饭」的思路——可能招来的人很难具备所有能力，但如果他能补足团队欠缺的部分，那就能帮助项目推进下去。
依靠着有目的地快速扩张，库洛的产能得到了迅速提升，但同时也埋藏了许多问题，而《鸣潮》目前的困境，多半来自于此次扩张带来的副作用。
但好在，库洛总算把《鸣潮》做出来了。
随着团队规模不断拓展，库洛在次年（2022年）完成了《鸣潮》初版的搭建，并于5月份连续发布了两则概念CG，一时间引爆了整个游戏圈。同年7月，《鸣潮》迎来首次技术性测试，独特的战斗系统成为了游戏最大加分项。
在这之后，库洛少有地度过了一段「顺风」的日子——他们从被玩家称为「街角文具店」的天河区棠下荷光三横路5号，搬进了更加气派的办公大楼；也顺利获得了腾讯的投资（占股14.3%，结合过往融资预估至少是数亿量级），这使得他们有更多资源打磨《鸣潮》。
上图来自于B站up慕零云，下图来自于库洛游戏B站官号
就在一切似乎步入正轨的时候，库洛又一次陷入了「逆风」。
事情的起因要从二测开始说起。去年5月正值《鸣潮》二测，然而玩家发现剧情存在不少槽点，其中一句「你怎么还在」更是点燃了玩家的怒火。并且，由于部分游戏大V，如B站up主棉花大哥哥等也加入了吐槽，这句话甚至演变为了二游新梗。
负面的舆论如滔天洪水涌来，规模之大远超从前。面对「大逆风」，库洛选择了最直球、也是最困难的手段：剧情重做，且重做的幅度近90%，几乎等于变卖家产将《鸣潮》回炉重造。
回顾过去，这种「听劝」的态度一直是库洛的传统。或许正因如此，玩家在未上线阶段才会对库洛予以包容和信任，才能解释为何在负面舆论如此大的情况下，游戏的全球预约量一涨再涨——从今年3月1日的1000万，到4月26日的2000万，再到5月16日的3000万，直至预下载阶段登顶全球107个地区iOS游戏免费榜。
上个月，《鸣潮》以重生的姿态正式上线了。
平心而论，由于重做内容较多且工期较赶，《鸣潮》目前的游戏质量还有不足，包括剧情文案、养成设计和大世界探索等，甚至最拿手的战斗系统也有些许瑕疵。换言之，他们的「逆风局」还没打完。
由于审核不严而导致的文案纰漏，目前已经成为二游新圣经公式
好在，库洛仍在投入大量精力优化《鸣潮》，隔三差五就会更新几百兆热补丁，而更新的修复问题列表里，已经是密密麻麻一大片了。
另一方面，出于对频繁更新影响玩家体验的愧疚，库洛通过送福利这种玩家最容易感知的手段，挽回了不少口碑，包括但不限于赠送十连抽、自选五星等。同时，也应玩家的呼声提前上线了新角色「吟霖」。
一系列的操作，让《鸣潮》在「逆风」的局面下稳住了市场成绩，不仅达成了全球下载量超3000万的成就，而且在韩国、日本、新加坡等8个市场成功登顶iOS畅销榜，另在14个市场跻身iOS畅销榜前10。
而国内市场，《鸣潮》表现同样回暖，iOS游戏畅销榜排名从原本的30名开外重新回到了前十水平，一度闯入前五。而前四名分别是《DNF》手游、《王者荣耀》、《原神》以及《和平精英》。不俗的市场表现，让「一波流」的声音不攻自破。
长远来看，《鸣潮》才刚刚起步，不可控的新问题或许还会出现，库洛注定要继续打「逆风局」。但好在，他们已经打过很多场硬仗了，而他们总是能从中翻盘。
结语
回到问题，库洛是一家怎么样的公司？游戏新知的回答是，他们是一家很有勇气的公司。
在战略层面上，库洛是保守的，他们已经凭借战斗系统做出了自己的看家产品，但仍希望向市场上已有成熟作品的品类方向靠拢。
在战术层面上，他们却是极为大胆的。放眼业内，库洛是第三家敢拉起如此庞大规模的团队进军开放世界二游的公司。
那换个问题，库洛是一家想好好做游戏的公司吗？
是，从一开始就是。
2015年，库洛从30人起家，在听说玩家因为担任萤火虫工作人员而无法玩到游戏时，他们主动提出可以晚点下班，让这位玩家试玩游戏——这个时候是。
2017年，决定豪赌，凭借一个demo拉来投资，沉淀两年做出《战双帕弥什》的时候，结果开服黑卡事件暴雷，公关活动又惨遭失败，库洛硬生生凭借游戏质量和听取建议把口碑打回来——这个时候也是。
2023年，《鸣潮》二测失败，扛着裁员的骂名，顶着巨大的成本压力也要改。如今，《鸣潮》上线，受到巨大质疑，现在每天上线都在疯狂打热补丁——这个时候同样是。
再给库洛多一点时间吧，他们会打赢这场逆风局的。