中工网讯 近日，湖南省湘潭市总工会职工法律维权服务平台正式启用，平台利用微信小程序为全市职工群众免费提供24小时线上法律维权服务，建立了职工有需求、工会服务就在职工身边的绿色通道。
今年以来，湘潭市总工会结合全市职工队伍年轻化、维权需求多样化的特点，开发了湘潭市总工会职工法律维权服务平台，将在线下开展的各项职工法律维权服务同步搬到线上。职工群众关注“莲城工会”公众号，登录后即可进入该平台。该平台为全市职工群众提供包括法律维权、法律咨询、法律宣传、法律教育等服务，服务涵盖劳动维权、家庭婚姻、土地房产、交通事故、合同欠款、企业创业、刑事法律、知识产权以及其他法律等多个领域。其中法律咨询提供图文咨询、视频咨询、电话咨询、线下约见律师等多种咨询方式，用户选择好想要咨询的问题类型，平均6秒内就能为用户精准匹配律师，进行一对一服务；需要办理法律维权的用户，平台将自动筛选出附近的法律机构，用户按需选择即可，做到线上、线下共同发力。
除了在线法律服务，去年湘潭市总工会、市人力资源和社会保障局还联合成立了湘潭市“工会+人社”劳动争议调解工作室，由市总工会两名工会干部、法律顾问团队3名律师和市困难职工帮扶中心信访接待员担任调解员，于每周固定时间到调解室开展工作，免费为劳动争议纠纷提供调解、咨询服务。当事人到劳动人事争议仲裁委员会申请，属于劳动人事争议受案范围、符合受理条件，适宜调解解决且双方当事人自愿调解的劳动人事争议，仲裁委员会可以委托“工会+人社”劳动争议调解工作室调解。
今年，湘潭市总工会正着力推动全市各县市区成立“工会+人社”劳动争议调解工作室。湘潭市总工会将继续聚焦工会所能、职工所需，精准为职工群众提供便捷、优质、高效的法律服务，全力打造更高标准的工会法律服务阵地和平台，扎扎实实为职工群众做好事、办实事、解难事。
（湖南工人报全媒体记者 商艳鑫 通讯员 丁世峰）
来源：中工网