近日，南京高淳法院漆桥法庭成功调解一起赡养费纠纷，原本身份关系复杂、矛盾对立尖锐的纠纷，通过承办人多次耐心沟通，最终达成调解协议。
两方主体、三代亲情、四个家庭
刘大强夫妇原本育有一子，后于1991年收养了一个女孩，起名刘美。三十多年来，刘大强夫妇一直积极履行父母的职责，将刘美抚养成人、出嫁。
刘美婚后产子，依照本地习俗，出嫁女生子后需携子女回娘家居住一段时间。因先前与兄嫂发生矛盾心有芥蒂，因此刘美以身体不适为由未返回娘家，这直接导致其和养父母之间关系出现隔阂。后经村委、邻里协调未果，刘大强夫妇以索要赡养费为由将刘美诉至法院。
“TA”为什么不理解我？
案件受理后，承办人周忠强迅速联系当事人及所在村委。经了解，这起案件看起来是涉及父母子女之间的矛盾，实则还牵涉婆媳、兄妹等多重亲情关系，案件不宜一判了之，柔性的解决方案更有利于维系亲情关系，避免案结事不了。
“刘美小时候身体不好，都是我们悉心照料才长大成人，可她出嫁生子后，却多年未回家看我们一眼。”
“父母不理解我、不信任我！嫂嫂说我的坏话，他们却都相信。”
在电话中，双方当事人皆情绪激动，均表示与对方难以沟通，无法调解，案件一度陷入尴尬。
为及时化解矛盾，高淳法院漆桥法庭开展巡回审判，把庭开到了当事人的家门口。到了约定的日子，承办人一行大清早来到了村委，与原、被告四个家庭六个人开始了“拉家常”。
巧用“拉家常” 柔性化解家务事
案件审理期间，承办法官耐心安抚当事人的情绪，先让双方充分发表意见以缓和双方情绪，再分别与双方沟通交流。对被告刘美一家，强调父母抚养之不易；对原告刘大强夫妇，则苦口婆心劝导父母要理解子女的难处，耐心讲法释理，说明利害，引导被告主动履行赡养义务。
最终，经过两个多小时的“拉家常”，原、被告达成赡养协议，一家人重归于好。原告放弃原先主张赡养费的大部分，被告同意支付多年来未履行的赡养费七万余元，并承诺今后逢年过节都会携子女上门探望二老，案件得以圆满解决。
“赡养纠纷主要是因为沟通不畅，但对于孝顺父母，子女通常没有异议。因此，我们在调解过程中要注重化解亲人之间的心结，修补亲情裂缝。”漆桥法庭庭长周忠强表示。（文中当事人均系化名）
通讯员 陈妍岚 现代快报/现代+记者 王瑞