央广网湖州6月20日消息（记者 项楠）营商环境建设是“老问题”，增值化服务是“新课题”，如何让“老问题”和“新课题”优势互补、发挥合力？6月19日，六月的第三个星期三，围绕“纵深推进政务服务增值化改革”主题，浙江省湖州市第90期周三亲清直通车·政企恳谈会如约而至。
湖州市第90期周三亲清直通车·政企恳谈会现场（央广网记者 项楠 摄）
什么是政务服务增值化改革？湖州市委改革办负责人在会上介绍道，政务服务增值化改革是在基本政务服务基础上，围绕企业全生命周期、产业全链条，提供更广范围、更深层次的政策、人才、金融、科创、公共设施等各类精准化、个性化、衍生化服务。
据介绍，自2023年下半年以来，湖州通过建强企业综合服务中心和企服驿站、迭代涉企问题解决机制、运用数字手段创新模式等方式，实现了企业“进一扇门”办各类事，“一个口子”高效解决问题，“一体融合”叠加赋能，给企业带来了全新的便捷体验感，形成了包括“兜底办”机制、“创业第一见面人”模式、“产业链合作桥”模式等在内的众多基层经验，有力推动政务服务增值化改革从先行试点到全面推开、从破题起势到整体成势。
“我们不仅享受到了人才服务方面的增值化服务，帮助公司成功招引到多名技术人才，也享受到了金融增值化服务的红利，通过政府搭建的企业与金融机构之间的沟通平台，成功和多家银行建立了良好互动和业务往来。”作为湖州优质增值化服务的受益者，浙江正元地理信息有限责任公司董事长孙瑞举分享道。
“我们公司来到湖州，从项目对接、政务服务、办事速度等方面，真正感受到了湖州一流的营商环境。”浙江莱宝显示科技有限公司副总经理顾葆华也用诚心、暖心、安心“三心”，总结企业落户湖州经历，为湖州“保姆式”的服务一个大大的赞。
会上，企业家代表纷纷为湖州的政务服务增值化改革，点出了一个个大大的赞。
接下来，湖州将重点从“以‘企业最有感’为价值取向、把产业链‘一类事’作为重中之重、勇于开拓增值服务新蓝海、刀刃向内推动变革性重塑、在双向奔赴中形成正反馈正循环”五个方向发力，纵深推进政务服务增值化改革。
据悉，从2022年6月8日创设周三恳谈会常态化工作机制至今，两年来，湖州已经让5385位企业家走进了市区县联动的90期714场“周三亲清直通车·政企恳谈会”，其中市级90场、区县624场；用面对面倾听企业呼声、点对点破解企业难题的方式，累计收集交办问题6911个，交办件反馈满意率达99.55%，取得了积极反响。