十年老ERP系统,舍不得换?

我们常常吐槽公司里不少软件还是几年前的产品,就像现在依然还有人在使用Windows XP系统一样。都已经老掉牙了,为什么还舍不得换?ERP系统也是一样,业务、流程都变了,为什么还不更新?这篇文章,作者给出了自己的看法,供大家参考。
图片
有这么一段调侃,在大街上扔块石头能砸到七八个IT人,可见这在反映行业内卷的同时,也见证了中国IT技术普惠时代的光辉,在这样的大环境下,有些企业却不愿换掉用了十来年的ERP老系统,这其中的问题值得探究。
树欲静而风不止,最近两三年,”数字化转型”、“国产化替代”、“信息化升级”、“新质生产力”各种大风席卷,毕竟树大招风,特别是根基不稳的大树,扛不住风吹,随风飘荡,反而生长在那贫瘠之地的树木,千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。
这些企业舍不得换掉用了十年的ERP系统,一方面是情怀,那更多的可能是其他原因,下面我将从多方面的原因来探究性的聊聊。
首先就是炒概念,低价值,近六七年,在B端IT领域,各种新概念、新模式层出不穷,要是软件厂商做的东西不和这些新概念沾点边,那就被认为跟不上时代,连互联网公司在这新概念前也显得传统。
就比如低代码、零代码,它的概念是这样诞生的,由于企业个性化业务强,变化频繁,原有信息化系统跟不上新的业务场景,所以需要自定义变更系统从而来适配业务,具备敏捷能力。
通过对市面上一些相关领域产品分析,能自定义实现表单、流程、简单报表等业务,所有的业务处理停留于表层。就比如ERP,应用复杂,耦合度高,要做账务处理、成本核算、财务报表等,靠单纯的低代码/零代码概念难以发挥价值。
然后是数据/业务中台,“大中台,小前台”,是阿里巴巴在 2015 年提出的概念,通过抽象剥离相似业务,沉淀核心能力到中台,前端各应用进行复用,减少重复造轮子的现象,这样就能支撑前台快速试错、快速创新,既然是阿里巴巴提出,并不等于其他企业都是阿里巴巴、都能发挥同等的价值。
技术在发展进步,无可厚非,2008年以前的ERP,大部分是 C/S 的,基本采用 C# 或者VB.NET语言开发,后来的 ERP 偏向 Web,用 Java Web 的居多,目前也有开源的ERP,部分是 Python Web 开发,当然,也是有用 PHP 开发的,就拿ERP软件举例:
SAP:从一开始的C,后主要为“ABAP/4”语言。Oracle Peoplesoft:从C++到 Java。Oracle E-Business Suite:Java。
在架构层面也在不断的迭代升级,从单体架构到微服务等,负载能力确实在不断提升,看一下这几个的原理。
单体架构是典型的三级架构,前端(Web/手机端)+中间业务逻辑层+数据库层。分布式架构则是中间层分布式+数据库分布式,是单体架构的并发扩展,将一个大的系统划分为多个业务模块,业务模块分别部署在不同的服务器上,各个业务模块之间通过接口进行数据交互。微服务架构主要是中间层分解,将系统拆分成很多小应用(微服务),微服务可以部署在不同的服务器上,也可以部署在相同的服务器不同的容器上,某一应用故障发生不会影响到其他应用,单应用的负载也不会影响到其他应用。
关于数据库选型上,现在也有了更多的选择,主要就这三种。
MySQL,瑞典MYSQLAB推出,关系型数据库,开源免费,适用于WEB网站、日志管理、数据仓库和嵌入式系统等小型系统。SQLServer,微软Microsoft推出,关系型数据库,可视化、安全性与稳定性较好,适用于企业级海量数据存储查询。Oracle,美国甲骨文公司推出,关系型数据库,跨平台,安全稳定,结构复杂,对管理员要求高,常用于金融、电信领域。
不可否定,不管是开发语言、技术架构、数据库技术的进步提升了应用的可靠性、稳定性、扩展性,但是ERP功能应用仿佛还是十几年前的那些老功能。对于广大用户关心的可能是业务覆盖能力,而底层的技术更迭没有起到决定性作用。
企业之所以不换ERP,我想这和大环境也有关系,经济下行,行业内卷,企稳为主。目前各行各业竞争对手越来越多,再加上贸易战的冲击,很多企业家都是在夹缝中求生存,据统计,每天注册公司的人,超过1.2万家,做系统替换是一个潜在风险,面对竞争不敢大步迈进。
为了让企业活得久一点,不敢去尝试新型业务,不断瘦身,最终业务越来越窄,只剩下企业最擅长、获利快的业务,根本来不及考虑是数字化转型还是信息化替代的事情。
伴随着竞争变大、业务变窄的背景下,价格战是存活的最后招数,可以说是杀敌一千,自损八百,面临的后果就是拿了客户、赔了成本,更没有精力投入大价钱去做系统更换。
还有就是原有的业务做了多年,适配的系统也是用了多年,已经形成了固定的管理思维方式,为了保持稳定,没必要去做无价值的软件替换。
最后就是作为多年经营的企业,历史数据在一定程度上发挥着重要价值,替换系统意味着历史数据丢弃。即使能够进行业务数据转移,也不是一件易事,由于新老系统数据结构的差异,数据清洗工作异常繁杂。
所以不是不想换ERP,是没必要、换不起、和不敢换。
本文由 @产品真经 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于CC0协议
该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务