持续推进支付服务便利化 提升境外人员支付服务体验感

为切实提升境外来华人员服务水平,华夏银行南宁分行于5-6月开展系列对境外来华人员的支付服务主题宣传活动。
据了解,该活动主要采取网点厅堂宣传、入校访谈的方式,紧紧围绕境外来华人员关于现钞支付、境外银行卡业务受理、移动支付、账户服务以及数字人民币的使用等内容展开宣传,深入了解境外来华人员在支付结算使用方面遇到的难点堵点问题,针对性地宣讲中国支付清算协会、外汇管理局及华夏银行关于境外来华人员支付服务的具体举措。
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图为华夏银行工作人员向外籍人员讲解支付指南。华夏银行分行供图
该宣传活动聚焦境外来华人员办卡难、不能熟练操作移动支付、支付服务渠道受阻、账户交易限额等壁垒问题,获得宣传受众的一致肯定。其中,来自俄罗斯的Laeisa女士在深入了解银行卡绑定银联云闪付、微信、支付宝等线上快捷支付平台及使用方法后,高度赞扬华夏银行支付服务的便利性,称非常喜欢中国的手机快捷支付,有助于她把广西的美食吃个遍。
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图为华夏银行柜员对外籍人员开立银行账户。华夏银行分行供图
华夏银行南宁分行将持续落实关于优化支付服务工作的要求,进一步开拓服务思路、坚持守正创新,助力推动现金支付、银行卡及电子移动支付等多种支付方式并行发展,为客户提供更安全、更便利、更优质的金融服务体验。(白慧、潘立坤、曾琳媚)