帮助寒门子弟做出正确的志愿选择，还需要第三种方案——来自社会力量的帮助。
撰文丨艾川
又到高考季，教育焦虑的气氛充斥天地间。
考完了，焦虑还没完，因为还有最操心的一关——填报志愿。“三分考，七分填”，茫茫多的选择，选错一步误终身。
今天是“劝人学医，天打雷劈”，明天又成了“劝人学法，千刀万剐”。被填报志愿的恐惧支配的不眠夜，无数思绪在脑海里反复暂停回放的辗转反侧，甚至成了很多人多年后的梦魇。
哪里有焦虑，哪里就有生意。有专业人士估算，高考志愿填报指导市场规模已经达到了10亿元。行业头部无疑是网红张雪峰，“峰学蔚来”的一课难求。
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6月5日界面新闻的报道称：
峰学蔚来APP目前上架的高报类课程产品仅两款，进阶版高报服务Pro的本轮名额显示已售罄。
张雪峰在此前的直播中也声称：“不要期待在直播间用一个免费的连麦，去完成一个正常收费在一万块钱左右的一对一升学规划。”
张雪峰的爆火一直存在争议，价格过高、贩卖焦虑、饥饿营销等等批评不少。不过，比起一些号称高端定制的八、九万报价，峰学蔚来的价格并不算离谱，算是这行的主流价格。与那些号称“保过托底”、“冲进理想学校”、“帮忙占位”的割韭菜机构相比，还算实诚。
图/图虫创意
万元的“一对一”指导到底值不值，家长们冷暖自知。供需双方愿打愿挨的市场行为，无可厚非。
可是，并不是所有的考生都是含着银钥匙出生的。2024年全国高考报名人数1342万人，拿不出万元指导费的寒门子弟大有人在。面对人生最重要的选择，那些请不起高端定制服务的孩子，同样需要权威的信息和专业的指导。
高考是道坎，既然是考试，那就不可能“一个也不掉队”。没考好，输得服气。可是，“三分考，七分填”的无奈很难让人接受。寒门子弟明明考好了，却因为花不起钱买不到填报志愿的专业指导而吃亏，让人意难平。这不是阴沟里翻船的小事，而是关乎教育公平的大事。这个缺口得补上。
金钱是测量商品价值的工具，不能用来衡量人生的价值。
02
6月17日，教育部阳光高考平台首次推出“阳光志愿”信息服务系统，为寒门考生送来了阳光。
某种程度上，这可以说是“解铃还须系铃人”。因为高考志愿填报的选择困难加剧，和2014年后的新高考改革有着莫大的关系。
2014年国务院印发《关于深化考试招生制度改革的实施意见》。“新高考改革”的必要性毋庸置疑，“科学性、综合性、素质化”的改革方向是舆论民意呼吁多年的社会共识。好是真好，但复杂也是真复杂。
比如，取消文理分科后，实施3+3或3+1+2模式，考生面临12—20种选科组合。排列组合、利弊权衡的复杂程度，一般人真的接不住。所选科目又直接与目标专业、目标院校挂钩。选错了，就是“一失足成千古恨”。
相应的是，志愿填报政策越来越复杂。选择太多，根本不知道怎么报。学生家长收到的报考信息，根本装不下庞大的碎片化信息。面对复杂的志愿表如坠云中，不得不依赖专业化的填报志愿指导。
志愿填报指导的生意也应运而生，并快速膨胀。2016年志愿填报有偿指导还只是1.6亿的小众生意，如今已经达到了10亿元规模。
此次教育部推出的“阳光志愿”信息服务系统，终于为新高考改革后的志愿填报复杂化打上了补丁。
▲“阳光志愿”信息服务系统（图/网络）
这一系统集成了多个数据库，为考生和家长提供了官方权威信息。还邀请国内权威心理专家研发相关职业测评工具，从兴趣、价值观、人格、学科倾向综合四维度，帮助考生更好地了解自己的专业和职业倾向。
教育部此举的确称得上是“大手笔”。官方数据库的权威信息披露，更是让那些号称掌握“内部数据”的“权威专家”失去了忽悠的空间。
不过，指望这套系统就能替代专业化的定制服务，无疑是强人所难了。如今的填报志愿、专业选择不仅是教育方向的选择，更是就业方向的选择。纷繁复杂的就业市场，不是教育部一个部门就能够驾驭的。
03
高考志愿填报难的痛点本质上是信息差。造成这种信息差的原因，不是没有足够的信息，而是庞大的信息碎片化分布，导致获取信息成本高不可攀。
很多学生才进高一，家长就要开始收集填报志愿相关的信息，3年研究一张表，付出了大量的时间成本。而这还只是信息成本的冰山一角。政策解读、院校实力、专业的就业前景和行业的内情等等，分散在不同的专业机构、专业人士手上。
填报一张志愿表，却是横跨多系统的信息收集和分析处理庞大工程。就算家长们有足够的时间和精力，也未必有能力获取和分析这些信息。
个体无法承受的信息成本，成为了“张雪峰们”的收费生意。所谓指导费，就是信息费。这就是寒门子弟无法承受的信息差成本。
商业化的确是一种消除信息差的解决方案，由政府部门提供的公共服务则是另一种方案。但是前者只能服务于少数精英家庭，后者的权威数据是对择校宏观指导，缺少深入具体行业的微观视角。
因此，帮助寒门子弟做出正确的志愿选择，还需要第三种方案——来自社会力量的帮助。
在这个时间点，微博联合人民日报发起了名为“专业报考指南”的项目，给广大考生及家长又多了一个权威的参考选择。但在我看来，这更像是一种“互联网精神”的回归，那种“开放、平等、协作、快速、共享”的精神又回来了。
图/网络
互联网平台是专业的信息服务平台，是现成的信息载具。众多来自专业领域的大V，就是高考填报志愿的指导服务所需要的可靠信源。
而且，他们掌握的是各行各业的“一手信息”，远比各路“填报志愿指导师”手上良莠不齐、真假难辨的“二手信息”优质。他们在各行各业的人生经验、实时体验，为学子们的择学择业提供了更微观、更深入的视角，这是对教育行政部门宏观指导的必要补充。
互联网是开放平等的，为寒门子弟跨越志愿填报的技术障碍送了梯子；互联网的协作共享，大幅降低了寒门子弟的信息差成本；互联网技术的实时快速反应，可以满足填报志愿服务的季节性爆发性需求。
平台组织大V们为考生们服务，是“技术向善”的体现，是“远古社交媒体时代”理想主义精神的回归。
是回归，也是进化。
互联网精神再现江湖，不是“重返乌托邦”，而是和商业服务的和谐共存。高端家庭可以继续享受高质量的商业定制服务，寒门子弟可以在平台上接受热心大V的专业指导，两种不同的社会化服务再加上教育部的公共服务托底。志愿填报不再是孩子们人生选择的天堑，真正体现了教育公平。
互助分享、开放平等，才是互联网应有的模样。