福州市仓山区美林湾小区的业主郑女士反映，6月16日凌晨，她家里突发火情，家人第一时间就想使用小区楼道里的消火栓进行自救，结果消火栓却出不了水。
01凌晨突发火灾 业主欲使用消火栓自救
郑女士住在美林湾小区3号楼13层，目前她的家中一片狼藉，白墙已经被烟雾熏黑，地上堆满了被火烧过的杂物。
郑女士说，事发当天凌晨5点左右，家中电视机插座突然起火，一家人及时撤出之后，她的丈夫想用楼道内的消火栓救火，结果发现消火栓没有出水，火势也因此逐渐加大。
02业主抽查：多楼栋消火栓不出水
万幸的是，消防人员及时赶来将火情控制。但郑女士一家人的遭遇，也在小区内引起了讨论，几名业主也自发到部分楼栋去检查，结果发现消防栓都不出水。
03物业：消防管网老化 不保压
当天在消防栓边上，记者也未见到例如灭火器等消防器材。记者陪同业主来到美林湾小区物业服务中心，物业经理表示，该小区是2009年交付的，由于地基沉降的原因，导致地下消防管网有时无法保压，所以说消火栓里面是有水，只是压力不足。
然而业主们告诉记者，早在几年前，他们就已经发现小区消防管网老化，也曾向物业反馈过。
业主
2021年美林湾消防不达标的，已经有出现问题了，拖到现在2024年了。
业主
都没有出维修方案，跟我们业主都没有沟通过。
04已制定改造方案 将启动公维金流程
物业经理表示，2021年有进行了局部的修复，修复后水压测试是没有问题的，之后也有进行一些局部的维修，只是 业主可能不知情。物业经理还强调，他们并不是火灾发生之后才处理这件事。前段时间，他们已经联系第三方公司进场勘察，制定改造方案。
美林湾小区物业服务中心 王经理
截至目前，我们现在已经完成了维修改造的一个方案，包括相关费用的初步测算，也准备申请维修基金、业主意见表决的程序。
随后，记者也来到福州市仓山区金山街道建中社区居民委员会核实。
福州市仓山区金山街道建中社区居民委员会 邱主任
我们会先启动征询的意见，进行一个征询意见的过程，如果说小区业主有三分之二同意的话，之后就是按照启动公共维修基金的流程走。
05社区：将督促物业加强日常管理
接下来，社区方面也会协助物业进行消防设施维修改造。而在走程序的这段时间里，消防安全也不能放松。
消防安全无小事！希望此次事件能给美林湾小区的业主和物业提个醒，日常生活中要注意用电用火安全，对小区内消防设施的维护维修也不可掉以轻心。希望在各方的共同努力下，小区的消防管网改造项目能尽快完成，让业主们住得安心。