志愿者二三事

原标题:志愿者二三事
□ 王军 巢程
作为交警队的内勤,我参与路面执勤的时间并不是很多,因此每次执勤我都倍加珍惜。路面执勤是最接地气的工作,可以和老百姓零距离接触,切身感受真实的人情冷暖,何乐而不为呢?而我碰到的所有交通志愿者中,方大爷、蔡阿姨、杨大妈给我留下了深刻的印象,他们的共同点就是责任心很强。虽然他们都年过半百,但心态依然年轻,又古道热肠,愿意为社会做点事,让我也感悟到不少道理。
发挥余热的方大爷
方大爷约莫60岁左右,个头1米65左右,显然不是我印象中的西北大汉,不过人蛮随和。闲聊中得知方大爷有一个儿子在常州创业定居,因此移居过来。一来儿子不放心他,毕竟相隔千里担心他老人家的生活;二来可以帮儿子料理些家务,接送一下孙子,发挥自身余热。
第一次执勤时,我看到方大爷不住地劝导违法群众非常用心,于是就寒暄了几句,本想示范指导他一下,主要是面对违法群众不理解时,我们应该如何面对。我的大意是不管别人理解不理解,听与不听,我们一来不让自己染上太多的负面情绪,二来坚持送上一份自己的善意。我想,像方大爷这样在工作中始终保持一个良好乐观的状态既是发挥敬业精神,也是一种修身养性吧。
执勤结束时,方大爷悄悄问我,你是不是学过禅学,我问他为何这么说?他说,你和别人说话处事不一样。我心生欣慰,我的无意之举让他产生了共情,这何尝不是我与群众相处的意义呢。
禅宗经典我没有读过,但我知道禅学研究的是修身养性的学问,主张众生平等、与人为善,德为先、仁为本,柔弱胜刚强,将心比心、推己及人诸多信条。这些东西或许随着自己经历的增多也在慢慢地积累,潜移默化地用在工作和与人处事上,发现还是大有益处的。
后来,我与方大爷无话不谈。再后来,我们互加了微信,他微名“老骥”,正所谓微名大义。从他身上,虽看不出老当益壮、志在千里的气场,但可以真切地感受到他有一颗古道热肠、不懈追求的心,作为一个60岁的人,老骥伏枥,初心不已,还有什么比这更美。
不甘平庸的蔡阿姨
听口音,蔡阿姨是常州本地人。一头卷发,开心时眼睛会心一笑,眯成一条线,虽然不是很时尚,但是穿着精干,乍一看,还真显年轻。一次执勤当中,见她对我竖起了大拇指,当时竟有点莫名,原来因为路口突然停电,我正站在十字路口中央手动指挥来往行人和车辆。
这个十字路口是常州市最为复杂的路口之一,既是南北走向的232省道,又是东西贯穿常州城区的中吴大道。因此也安排了较多的人员常年守候。
说真的,站在这里执勤,我常想,也许一个行人因为一句提醒而提高了警惕,避免了一场事故;一个驾驶员因为一个手势而放慢了车速,礼让出一份和谐……
执勤完毕,走过去和蔡阿姨闲聊,了解到她执完勤还要去接孙女上兴趣班、买菜做饭。我开玩笑地问她:您这么敬业不累吗?“也谈不上什么敬业。”她笑笑说,人活着就是要有点精神、有点情怀,这是一种力量。人可以平凡,但不能平庸。
我相信那一刻,她说话是真诚的。真心是可以感受得到的,那种乐观进取的精神、不甘平庸的情怀在我们之间流动,那一刻,我看着她也颇为亲近。
人常说,生活中不缺乏美,缺的是一双发现美的眼睛。当你用一个欣赏的眼光去看待周边的人和事,一切都有了阳光、都有了色彩、都有了温度。
人与人之间的交往,如能多些接纳和欣赏,对方会因为我们的欣赏而自信,会将这份自信、善良和温暖保持并发扬起来,送给更多的人。实际上,我们不仅是发现了美和善,我们也在创造着美和善,成为一个内心丰盈、对外奉献的人。
爱管闲事的杨大妈
她是位身材微胖、年龄略大些的老大妈,至今也没人知道她是哪里人,但确定不是常州人。杨大妈来常州19年,但她总说自己是个新常州人,感触最深的是常州是个足够包容的城市。我常想,如果自己都不把自己这样看待,那她必定不会有归属感。
她对来往的行人总要劝导一下,偶有愠色,但会转瞬雨霁天晴。可是有一次,我看她劝一个老大爷不要逆向行驶,老大爷头也不回,一下就离开了她的“管辖范围”。她也只能无奈摇头,当我走过去想宽慰她时,杨大妈说:“已经劝好多次了,就是不听。”口气里有点无奈,但她依然没有放弃,坚持做自己。“我这人爱管闲事,我不说,那是我该做的没有做,我说了,他没有改正,我也心安理得、问心无愧,对吧。”
我不由得为她竖起了大拇指——为她的耐心和负责、为她的执着和坚持、为她的爱管闲事点赞。
她略有腼腆,表示是分内的事,“说总比不说好,也许有一天他会听的。”我听了她的话也深受教育,这需要多高的修养啊!看得出,杨大妈并没有上太多学,但个人修养一点也不差。后来,我们在执勤中就相互协同,她管不了的我就上去做工作。近一个月之后,这个路口井然有序多了。
一次执勤后,杨大妈略带肯定地说:“你是民警吧?”我只“嗯”了一声。的确,我是民警,民警就应该有民警的样子。事无大小,举手投足间都可以如一滴水般折射出阳光。所谓“平时能看得出来,关键时刻能站得出来,危急时刻能豁得出来。”我只想,只要用情用心做一件事,别人是真的看得出来的。
我常想,其实,我也是从她那里得到了启发,一位老人尚且如此,身着制服,更应有一份责任。让我重新认识了怎么得到别人的认可与尊重。
作为人民警察,我们来自人民也服务于人民,人民就是我们最大的工作基础,紧密联系群众、时刻关注民生实事、用心用情和群众交往,定可以拉近心与心的距离,警民携手共创和谐社会。
(法治日报)