普洱市政务服务中心24小时自助政务服务区提档升级

近日,普洱市政务服务中心24小时自助政务服务区提档升级投入使用,解决了群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的困扰。
24小时自助政务服务区位于普洱市政务服务大厅,按照个人和企业的不同服务需求,共设有27台自助终端机,涉及个人社保缴费、户籍、征信、照相、体检等便民事项,实现多事项一机搞定,让群众“少跑腿、多省时”。此外,每台自助设备都配备了图文版操作流程指示,对查询、打印、缴费等步骤进行详细说明,方便群众操作使用。
自助服务区投入使用后,不仅提高了群众的办事效率,也缓解了政务服务大厅办事高峰时段的工作压力。“以前我们在上班时间才能办理业务,现在有了24小时自助机器,随时都可以办理业务,太方便了。”市民陈韬宇表示。
近年来,普洱市政务服务中心深入推进“一窗受理、一次办好”,创新服务举措,完善便民设施,提升服务效能,不断优化群众办事体验,致力于实现“就近办、马上办、一次办”的便民利企目标。
(来源:普洱日报 通讯员:罗茜  李婷 编辑:罗元境)