马鞍山雨山区:打通“最后一百米” 搭建党群“幸福家”

“哎呀,又把你们盼来啦!你看我后面的头发长了,帮我剪短点吧,夏天凉快!”6月26日上午9时许,雨山区平湖街道西苑社区中山花园小区居民朱根芝笑盈盈地走进中山花园小站,社区网格员热情地招呼她坐到义剪的板凳上。随后,小区理发店的志愿者阮国霞熟练地操起理发器具,只见小剪刀在发尖穿梭,不一会儿,清爽利落的短发就剪好了。
“感觉小站就像我们的家一样,住在这里很幸福,也给我们提供了很多方便!”小区居民徐跃奇是中山花园小站的“常客”,他腿脚不好,出门不便,自从有了小站,他每月18号、28号都准时来剪头发、量血压、测血糖,身体上的任何问题都可以咨询医生。平日里他还喜欢到小站里下下棋、学学书画,跟邻居们聊聊天、看看报纸,小站的多功能馆室让他很是满意。 “我们小区的人都觉得社区和物业开展这样的服务真的很暖心,这里让我们走得进、坐得下,回去以后还想来!”
要想让群众住得舒心,就要把服务延伸到“最后一百米”。自皖美红色物业工作开展以来,西苑社区以“党建引领共建融合”为统揽,着力构建党组织领导下的小区党组织、业委会、物业公司等多方联动的“红色物业”体系,以解决群众身边的“关键小事”为着力点,有效破解物业管理难题。
通过小区“三方议事会”征集居民意见建议,西苑社区对社区组织用房进行资源整合,打造为如今这个涵盖教育管理、便民服务、休闲娱乐三大功能区的中山花园小站,常年开设好人馆、健身室、读书阅览室、公益互助银行等各类馆室,将“红色阵地”摆在了群众的家门口。目前,社区依托“红色阵地”共开展矛盾调解、敬老助老、“红秀场”演出等各类服务活动60余次。
除了举办活动,中山花园小站也成了居民议事协商、便民服务的好去处。“平时居民有什么需求都可以就近找我们小区内的党群小站解决,有意见建议也可以就近提,我们有驻点的物业工作人员和志愿者,可以第一时间给群众以反馈。”西苑社区党委书记张敏说,自从中山花园小区开设了党群小站,基层矛盾可以在小站得到化解,群众居住满意度有了明显提升,物业费收缴率上升了25个百分点,社区治理压力得到缓解,社区可以将更多精力放在提升基层治理效能上。(张令琪 刘君雨)