受“擀面皮”事件影响 新乡胖东来所有联营商户停业整改

大河报·豫视频记者 张亚林
6月27日凌晨,胖东来发布了《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》,除了对商场管理层进行处罚外,涉事联营商户则被解除合同终止合作。同时宣布了对顾客的退款和补偿方案。6月27、28日两天,已有不少顾客前往新乡胖东来的两家店内进行退款和领取1000元的补偿。28日上午,胖东来又有新动作——所有联营商户被暂停营业并接受安全排查,待排查合格后方可恢复营业。
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为让顾客感受到先进文化理念带来的幸福和美好 胖东来“割肉”900万
在此次“擀面皮”事件中,胖东来发布的调查报告中认定2024年6月9日至2024年6月19日期间,在新乡胖东来两店餐饮部售出擀面皮、香辣面8833份。胖东来给出的解决方案是除了原价退款还有每份1000元的补偿,粗略估算,此项开支大约需要900万元。大河报•豫视频记者从胖东来(新乡大胖店)客服中心工作人员处了解到,该笔费用目前由胖东来承担。
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胖东来在“擀面皮”事件调查报告中曾提及,要让顾客感受到先进文化理念带来的幸福和美好。此前,胖东来创始人于东来也在接受媒体采访时说:“让顾客失望,就好像拿刀割我的心!”有网友就此评论说:“此次于东来不仅被‘伤了心’,还要自己再次‘割肉’抚慰顾客,胖东来‘自我惩戒’必将载入中国食品安全史册。”
新乡胖东来所有联营商户停业 排查后方可恢复营业
6月28日上午,胖东来(新乡大胖店)客服中心工作人员告诉记者,受此次“擀面皮”影响,6月28日起,所有联营商户均被暂停营业进行整改,整改后接受胖东来的安全排查,待排查合格后方可恢复营业。
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当天中午,大河报•豫视频记者从胖东来(新乡大胖店)2号门进入,右侧星巴克门前摆放有“联营专厅 暂时关闭”字样的提示牌。在三楼餐饮部,凉皮、米皮档口,重庆豌杂面,苏玉梅奶酪均处于停业状态,档口显著位置均摆有“联营档口 暂时关闭”提示牌。记者注意到,餐饮部多数档口并未受此影响,中午时分各档口仍是“一座难求”。
对于联营商户需要整改的内容,胖东来(新乡大胖店)客服中心工作人员称,所有联营商户入住时都有相关要求,此次“擀面皮”事件也暴露出与联营商户合同中存在一些漏洞,除了整改后的安全排查,后期也会增加一些合同条款。
来源:大河报·豫视频 编辑:谢景豹