苏州发生日本人学校校车袭击事件后，校车引导员胡友平女士面对持刀歹徒勇敢向前，以血肉之躯护住校车上妇女儿童免受伤害的英雄事迹，被广为传播。苏州市将追授胡友平女士“见义勇为模范”的称号，外交部发言人称赞胡友平代表了中国人民的善良和勇敢，反映了中国人见义勇为、勇于助人的精神。
来自社会的赞誉，来自官方的表彰，来自日本社会的感动，来自日本驻华大使馆为胡友平不幸离世的下半旗致敬，完全翻转了网络空间几天来混乱不堪的舆论环境。
胡友平的壮举，如一道光，照亮了天空。她在生死瞬间迸发出的人性光辉，为一个城市、一个国家、一个民族增添了光彩，也赢得了尊重。
6月29日，网易号官方平台率先发布《关于处理煽动中日对立、挑动极端民族主义情绪相关违规内容的公告》，宣布该平台将立即展开专项巡查，对发布宣扬群体仇恨、挑动民族情绪的极端言论等现象的用户进行处置。
公告称，近日，有个别用户利用近期的一些事件借机煽动极端民族主义情绪，歪曲、夸大事实甚至编造内容发表不当言论。例如，宣扬“抗日锄奸”，鼓噪成立“当代义和团”；散布质疑苏州救人牺牲的校车司乘人员“是日本特务”等诋毁言论；炮制“最好全日本沉岛，早日种族灭绝”等极端民粹主义言论。
公告称，网易平台已经对该事件中各类极端有害言论及问题账号进行了禁言或封禁的处置。
这代表着， 作为国内最大的互联网内容平台之一，网易号打响了反对煽动中日对立、反对挑动极端民族主义情绪的第一枪。
当天，在网易之后，凤凰网也在29日晚间发布了《关于处理煽动中日对立、挑动极端民族主义情绪相关违规内容的公告》，公告内容与网易的文本几乎相同。
凤凰网还公开了违法和不良信息举报热线电话号码与违法和不良信息举报邮箱，表示欢迎广大网友积极举报相关违法和不良信息，共同维护网上信息内容传播良好秩序，营造清朗的网络空间。
6月30日，抖音官方信息发布的官方账号“抖音黑板报”发文称，近日，苏州胡友平女士因见义勇为最终不幸离世，引起了公众的深切关注。她的逝去让无数网友深感悲痛，广大抖音用户纷纷在平台表达对胡女士的敬意和缅怀之情。但平台发现，有部分账号却发布了一些极端和错误的言论。这些言论破坏了风清气正、平和友善的平台氛围，甚至宣扬极端情绪为不法行为“喝彩”。对此，平台已严厉处置。后续还将继续加大对相关不良信息的排查处置力度。
“抖音黑板报”表示，抖音一直倡导建设风清气正的社区环境，反对各类不当言论。
怎么看网易、凤凰网和抖音平台在当下泥沙俱下的极端与仇恨情绪漩涡中率先站出来，反对煽动中日对立、反对挑动极端民族主义情绪？
我的答案是：反日排外无益，仇日仇外有害。中国的发展是和平发展，中国的崛起也是和平崛起，包括中日关系在内，中美、中韩、中欧等中国与西方世界的关系，是和平竞争、融合发展，并不存在你死我活式的“二极管”斗争。
反美反日排外，与我们国家的改革开放政策、与我们以经济建设为中心的方针不符；而仇日仇外等极端情绪泛滥，真正伤害到的只能是我们自己，包括伤害我们自己的经济发展与社会环境，中断我们的改革开放进程，及破坏我们当前的经济复苏大局。
我们可以说，反美反日排外是自毁长城，而仇美仇日仇外是葬送前程。
所以，在网易发布公告之后，就有网友撰文呼吁称，向“当代义和团”宣战，平台都别躲着了。因为明眼人都知道，内容平台和社交媒体是极端民族和民粹主义言论的重灾区。而且悲哀的是，这类内容在多数情况下是“安全”的，平台可以高枕无忧地吃下这样的流量。
直到发生了苏州校车的日本母子遇袭事件，直到勇敢的胡友平女士为了保护妇孺献出生命，才发现：这些极端民族主义言论不仅仅是污染舆论环境，而且是真实能“杀人”的。
文章认为，暴力事件是偶发，但仇恨言论绝不是偶发。因为今年以来，煽动中日对立的信息在互联网上肆无忌惮：战马事件、农夫山泉被黑、“铁头”闯神社……每一桩事件都在社交媒体上制造出巨大的声浪。
在联合国官方网站，挂着这么一段话 ：有历史先例表明，仇恨言论可能是暴行罪的前兆。联合国秘书长古特雷斯说，我们必须努力解决像野火一样在互联上到处蔓延的仇恨，以对抗偏执。
在全球化和信息化的现时代，仇恨言论是唯一被联合国列入全球打击应对的言论，与打击歧视、种族主义和不平等一起被视为联合国的核心原则。
为什么要打击和应对仇恨言论？联合国官网回答说，仇恨言论是对宽容、包容、多样性等价值观的否定，也是对人权规范和原则本质的否定。它可能使目标人群遭受歧视、虐待和暴力，还可能使其受到社会和经济排斥。如果不加制止，仇恨言论甚至会损害社会、和平和发展，因为它为冲突、紧张局势和暴行罪等侵犯人权行为奠定了基础。
因此，应对和打击仇恨言论是必要的。这需要采取全面的方法动员整个社会。所有个人和组织都有道德义务坚决反对仇恨言论，并在打击这一祸害方面发挥关键作用。
有网友文章称，一旦仇恨被纵容、被培养，它就可能指向现实而不是抽象的对象。包括：仇官、仇富、仇视社会。所以，当这几天舆论聚焦在一起针对日本人学校学生的暴力事件时，全国各地针对学校无辜师生的暴力事件已经发生过若干起。例如，仅仅一个月前，江西省贵溪市发生砍杀小学生事件，造成2死10伤（2024年5月20日）。
网易等互联网平台发布公告对“宣扬仇恨”的用户进行处置，是往正确方向迈出的一小步。希望这一步能激起更多的社会共识，动员更多的平台、学校、政府、媒体、以及社会大众一起抵制仇恨言论。否则，养蛊反噬，殃及的是每一个人。
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