滴滴重大更新:女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车

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滴滴公众评议会“您希望滴滴提供哪些功能”为期一周的投票结束。
共有75847人参与投票,1908人评论留言。其中,女乘客可选女司机(24.2%)、拉黑异味车(17.8%)、宠物快车(10.8%)位列用户投票前3位。
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为积极响应女性乘客对于出行安全及隐私保护的强烈需求,滴滴出行正式推出“女乘客可选女司机”功能。
该功能允许用户在叫车前选择偏好由女性司机提供服务,有效减少潜在的不安因素,为女性乘客提供更加安心、舒适的出行环境。此举不仅体现了滴滴对女性用户群体的深切关怀,也是其在推动行业性别平等与尊重方面迈出的重要一步。
目前,有超过60万女性司机通过滴滴平台获得收入。
为保护司乘安全,滴滴表示会在女性司机和女性乘客实名认证、严格核验等前提下,邀请女性用户加入内测计划。
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针对部分乘客反映的车内异味问题,滴滴创新性地推出了“异味车辆拉黑”功能。乘客在结束行程后,若对车辆内部环境不满意,尤其是存在明显异味的情况,可通过平台轻松标记并拉黑该车辆,确保未来不再匹配到同一车辆。
滴滴表示,后续大家呼吁的“拉黑异味车”功能将尽快上线试行。因车内异味被多次拉黑的车辆,平台将进行更严格的管控和治理,相应的规则措施正在制定中,如减少派单、严格整改等,司机整改后才能在平台上继续接单服务。
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随着宠物成为越来越多家庭的重要成员,携带宠物出行的需求日益增长。滴滴敏锐捕捉到了这一市场趋势,适时推出了“宠物快车”服务,并迅速跻身用户热门需求前三。该服务为携带宠物的乘客提供专属车辆,确保宠物在旅途中得到妥善安置与照顾,同时也避免了其他乘客对宠物可能产生的过敏反应或不适。
此前,滴滴在部分城市上线了宠物专车,由经过专业培训的司机提供出行服务,赢得了很多养宠用户的信任。
后续,滴滴将尽快将携带宠物友好出行的服务覆盖到更多城市、更经济适用的车型。
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此外,好友出行分摊车费(10.4%)、设置车内温度/反馈温度(9.1%)、上车前司机不用打电话确认、路上不聊天(7.1%)、能打到6座快车(7%)、按小时包车(6.3%)、拉黑拼友(4.3%)、不用打电话提醒我系安全带(3%)纷纷上榜。
滴滴表示,针对以上用户投票选出的期望功能,滴滴将尽快制定产品方案,并陆续邀请用户内测试行。
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滴滴表示,将继续秉承用户至上的原则,持续优化服务体验,为用户带来更加便捷、安全、舒适的出行方式。同时,滴滴也呼吁广大乘客积极参与平台建设,共同营造一个和谐、健康的出行环境。