想在旧楼加装电梯，有邻居反对怎么办？旧楼结构不符合电梯安装条件，如何想办法解决？
每当广州市越秀区农林街的街坊们遇到旧楼加装电梯的难题，都会第一时间想起“加装电梯智囊团”。六年前，这个由居民、律师组成的旧楼加装电梯智囊团工作室正式成立，由一众社区热心人士为有需求加装电梯的居民提供全程免费的顾问服务，为了人民拥有幸福生活而努力。
样子“怪”？加装电梯引来街坊“打卡”取经
在越秀区执信南路16-18号大楼旁侧，有一座看上去很“特别”的加装电梯。这栋楼采取较大胆的设计和施工方案，在二栋楼之间的天井建电梯井。站在楼下可以清楚看见，为了更方便居民出入，在大楼第四、第九、第十层电梯出口的位置，都专门设有长廊连接两栋大楼。
记者了解到，这栋九层高共25户的楼梯楼，从十年前就谋划加装电梯，由于先天施工难题以及高低层业主意见不统一，一直无法解决。罗仲哲在退休后担任了业主代表和楼长，经过不断的协调和调整方案，加装电梯工程得以顺利推进，全程用了不到十个月完成了申报与施工，自2016年电梯建成以来，一直都有不少社区的老街坊专程过来“打卡”取经。
说起退休干部志愿者罗仲哲，农林街的街坊们都不陌生。身为一名红棉老兵，他既是促成自家旧楼加装上电梯的“小区楼长”，也是旧楼加装电梯智囊团的“团长”，大家都亲切地称呼他为“罗叔”。
“越秀区农林街是旧式房改房楼梯楼较集中的区域，不少老人对电梯加装的诉求很强烈，由于不知道从何做起，很多电梯加装的项目进展不理想。”罗仲哲告诉记者，当时农林街考虑到群众的需求，成立了加装电梯智囊团，专门设立办公室，委派自己为“团长”，提供咨询、指导、案例分析、研判等工作。
自2017年农林街旧楼加装电梯智囊团成立后，马上就有不少周边群众来咨询和求助，成员们不但义务为有需要加装电梯的社区分享成功经验，有时还会不辞辛苦地去到施工现场给予指导。为了让有需要的居民随时得到帮助，罗仲哲不但把自己的电话给了居委会的工作人员，而且让手机保持24小时开机。“通过志愿者服务，我们之所以尽心尽力，就是要为百姓解决急难愁盼的问题，提高人民群众的幸福感。”
昔日参军入伍建功立业，今朝热心公益投身志愿服务。罗仲哲除了是越秀区加装电梯服务中心志愿者服务队队长，也是农林街红棉老兵志愿者服务队队长。近年来，他参加不少社区志愿者工作，还被农林街聘为“红色宣讲员”，越秀区“五老红色宣讲团成员”到过不少中小学校、幼儿园和社区宣讲红色经典，鼓舞下一代传承红色基因，赓续红色血脉。
加装“难”？智囊团经验丰富“支招”无数
2018年，越秀区农林街旧楼加装电梯智囊团工作室正式成立。为了帮助有加装电梯需求的居民，农林街组织了像罗仲哲一样参与过加装电梯的热心楼长，带动更多的居民参与到志愿服务中来。
“智囊团”成员们作为有成功经验的“过来人”，经历了加装电梯的整个流程，成为这方面的“专家”，并积极为多栋旧楼业主加装电梯出谋划策。据了解，为破解辖内旧楼加装电梯的困局，农林街专门成立由“过来人”、律师等“专家”组成的“农林街电梯加建指导小组”，通过居委会牵头，充分发挥居民自治作用，为业主搭建协商平台。同时，农林街还把他们在加装电梯时发现的问题、困难、注意事项、建议等经验归纳整理成册。
罗仲哲告诉记者，从2017开始参加越秀区和农林街加装电梯志愿者服务工作以来，至今为止为上千人提供过咨询服务。经过数年来无数个案例，他总结出来的经验是，电梯加装有三大注意事项，前期勘察判定梯井位很重要。“很多电梯加装项目卡在高低层意见不统一上，主要是低层住户投诉电梯遮挡了其采光通风。其实一栋大楼加装电梯有很多不同施工方案，比如内部加装、外部加装等。目前较多楼宇采用透明观光电梯，减少对住户采光的影响，很多问题如果能在前期勘察中做充分准备，可避免后期诸多麻烦。”
通常而言，在接到居民提出诉求后，罗仲哲和其他“智囊团”的成员们会到现场进行基本预判，有些旧楼不具备加装电梯的条件，他们会明确告知，避免后期诸多麻烦。对于专业的技术问题，他们会引荐电梯加装的专业机构和人员出方案。
“多亏得到罗叔指导，我们少走了很多弯路。”对于街坊们的赞不绝口，罗仲哲始终认为，让社区群众生活更便利、轻松、幸福，是作为一名党员的初心和使命。前二年他先后被评为“广州市最美志愿者”“广州市最美红棉老兵”，他说，“今年是中国共产党成立103周年，作为一名退役军人、退休党支部书记，我觉得我们要更加振奋精神，更加努力工作，为社会、老百姓谋福利尽微薄之力，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”。
文/广州日报新花城记者：黄岚
图/广州日报新花城记者：陈忧子
视频/广州日报新花城记者：陈忧子
广州日报新花城编辑：廖黎明