海报新闻记者 田柳 北京报道
“city不city啊?好city啊!”
近期,越来越多的外国博主在社交平台分享了自己在华旅行的新感受,秩序井然的城市、泱泱大国的风土人情、便利的出行体验……“老外”惊呼在中国旅行太“city”了(在华外国博主理解的“city”含义,即非常城市化、活泼、开心)。外交部发言人就此回应称,很高兴看到外国朋友们在中国享受美食美景,亲身感受生动真实的中国。
2023年以来,中国逐步扩大免签国家的名单,截至目前,中国72/144小时过境免签政策适用国家已达54国。国家移民管理局数据显示,今年一季度,外国人来华数量同比增长3倍多;免签入境外国人198.8万人次,同比上升266.1%。
“丝滑”入境的外籍人员到中国旅游自然绕不开消费这一话题。今年,我国陆续出台各项措施提升支付服务,优化外籍人员在华支付便利性。“老外”在中国消费、支付究竟有多“city”?近日,海报新闻记者进行了多方调查采访。
景区免预约规则惠及外国游客
近期,北京市文化和旅游局宣布,为持续提升旅游景区基本服务,除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外,全市旅游景区已全面取消预约要求。
记者联系到北海公园、八达岭长城、雍和宫的游客咨询中心,几位工作人员均告诉记者目前景点已取消预约要求,且外籍人员同样享受免预约政策。
“外国朋友拿着护照直接来人工窗口购票就可以了。能现金支付,VISA、银联也都能刷,现在都很方便。”北海公园游客服务中心的工作人员告诉记者。
同样,八达岭长城、雍和宫也面向外籍游客免预约开放,支持现金、刷外卡、支付宝、微信扫码等支付方式。
除北京外,全国有多家景区、博物馆调整预约政策。此前,武汉市文旅局宣布,7月1日起,武汉市全市57家A级旅游景区中的55家A级旅游景区全面取消入园预约要求,仍实行限流措施的2家景区为湖北省博物馆和武汉革命博物馆。海报新闻记者随机联系了武汉市两处5A级景区,对方均表示,外籍游客入园游览不需要提前预约,可当天购票入园。
只需护照即可办理中国的银行卡
2023年12月,来自伊朗的博主晒出了自己办理的中国某商业银行的银行卡 截图来自@我是赫莉娅
“过了五个多月,我六次多去了银行,终于成功拿到了我的银行卡。”2023年12月,一位来自伊朗的博主在短视频平台晒出了自己办理的中国某商业银行的银行卡。
除了这位伊朗的博主,记者还注意到一位在中国生活的越南女孩在2023年年初也碰到了办卡难的情况。此前,在中国办理银行卡,成为了不少在华外籍人员“头疼”的事情。
今年3月初,在国新办举行的国务院政策例行吹风会上,中国人民银行针对外籍来华人员在国内支付不便提出了专门的工作方案,其中就包括,优化外籍来华人员开立银行账户服务,推动境外银行卡更方便地绑定支付宝或者微信等措施。
7月5日,中国工商银行(北京柳芳支行)工作人员告诉海报新闻记者,目前,外籍人员持本人护照到银行网点即可办理储蓄卡。“现在手续都简化了,就是为了方便外国人入境消费。本人拿护照来就可以办理,没有任何其他的要求了。办好的卡也可以绑定支付宝或者微信,绑定完成后就可以正常的扫码支付了。”
该工作人员提醒,外籍人员使用银行卡绑定微信时,必须保证微信注册时认证的本人姓名与银行开户名一致。“比如注意一下外国朋友名字的前后顺序、有没有空格等等,这些没有错误的话就可以顺利绑定微信,正常使用微信支付了。”
此外,支付宝官方客服告诉海报新闻记者表示,目前除了外籍人员办理的中国的银行卡外,部分外卡也可以绑定支付宝。“VISA卡、Mastercard等外卡都能绑定支付宝,可以满足正常的线下扫码、线上购物的支付需求,但目前暂不支持转账、提现、余额充值等服务。”
外国朋友使用手机支付 图片来自视觉中国
在实际生活中可以发现,越来越多的外国朋友和中国人一样,付钱时拿出手机进行扫码支付,随时随地都可以通过支付软件扫码解锁一辆共享单车。
上海、北京、山东等多地大面积升级刷外卡POS机;全国多地ATM机升级改造,可刷外卡直接取人民币现金;各大银行开通“零钱包”兑换绿色通道……众多提升支付便利性的举措,让外国朋友在华消费同样也可以很“city”。
优化支付服务是推动经济社会高质量发展的必然选择
“随着数字化时代的到来,支付服务已成为连接消费者与市场的关键桥梁。优化支付服务,不仅是为了满足消费者日益增长的支付需求,更是推动经济社会高质量发展的必然选择。”中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力在接受海报新闻记者采访时说。
3月7日,国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,要求各地区建立健全工作机制,细化工作任务,提供更加优质、高效、便捷的支付服务。记者了解到,截至目前,全国已有北京、上海、广州、深圳、大连、成都等三十多个省市出台方案,对优化支付服务工作作出制度安排。
朱克力表示,优化支付服务,一方面能够提升消费体验,释放消费潜力。通过提供更加便捷、高效的支付方式,消费者能够更轻松地完成交易,从而激发更大的消费意愿。这对于推动内需增长、促进经济发展具有重要意义。
另一方面,优化支付服务也是构建良好营商环境的重要一环。通过提升支付服务的便利性和安全性,能够吸引更多国内外投资者,推动产业转型升级。同时,优化支付服务还有助于加强金融监管,防范金融风险,维护金融稳定。
“对于金融机构而言,优化支付服务能够提升客户满意度和忠诚度,从而增强市场竞争力。通过提供更加便捷、高效的支付解决方案,金融机构能够吸引更多客户,扩大市场份额。对于商家而言,提升支付便利性能够降低交易成本、提高交易效率。通过多种支付方式,商家能够更轻松地完成交易结算,减少现金管理成本和风险。同时,优化支付服务还有助于提升商家品牌形象和消费者体验,从而增加销售额和利润。”朱克力告诉海报新闻记者。
朱克力认为,优化支付服务目前仍有一些问题亟待解决。例如,外卡支付手续费高昂成为制约外卡受理推广的重要因素。