淘宝“小时达”携手饿了么:两大APP瞄准即时零售火力全开

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划重点

01淘宝官方宣布小时达频道升级上线,与饿了么达成深度合作,覆盖超市便利、药店、蔬菜水果等多品类供给。

02此次合作将给用户带来更佳购物体验,同时给饿了么商家和淘宝商家带来新的增长红利。

03由于此合作,商家可以在淘宝上开设自己的店,商品供给将在饿了么APP、全网高流量渠道得到分发。

04专家认为,小时达的上线是供给端交融创新的新形式,将为商家带来新的业绩增量。

05此外,淘宝小时达业务升级本质也是对于消费者体验的重视,进一步夯实了阿里当下的电商核心战略。

以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考

近年来,即时零售赛道吸引不少巨头争相入局。近期,淘宝在即时零售业务方面,又放出了大招。
7月2日,淘宝官方宣布小时达频道升级上线:淘宝顶部Tab为“小时达”新增了一级流量入口。其中,为了更好为用户提供24小时的本地生活服务,淘宝“小时达”与饿了么达成深度合作,场景合作覆盖超市便利、药店、蔬菜水果、酒水饮料、鲜花绿植等品类供给。
此次阿里体系内两大APP强强联合,其核心聚焦于流量与供给两大方面。除了给用户带来更佳购物体验外,也给饿了么商家、淘宝商家带来新的增长红利,创造了“多赢”局面。
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图源:新浪微博 
饿了么助力,淘宝近场服务再升级
从记者体验来看,此次淘宝小时达与饿了么达成深度合作,供给极大丰富。进入“小时达”频道可以看到,除了盒马、大润发等商超门店,农夫山泉、喜力啤酒、自然堂等品牌都已开设了“小时达旗舰店”。
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图源:淘宝截图
这次携手,是阿里体系内的一次漂亮合作。
即时零售是一块巨大的蛋糕。根据商务部研究院电商所发布《即时零售行业发展报告(2023)》,近年来,即时零售一直保持50%以上的年均增速,2022年市场规模已超5000亿元,预计2025年将在此基础上再翻3倍。
对淘宝用户而言,“小时达”的上线不仅让购物品类更丰富,速度也变得更快,可以更好地服务淘宝APP内本来就有应急、速度需求的淘宝用户。
饿了么的庞大履约体系,能快速给淘宝小时达助力。扎根本地生活赛道多年,饿了么拥有坚实的本地商家基础,可以快速为淘宝用户提供包括超市便利、药店、蔬菜水果、酒水饮料、鲜花绿植等多场景、多品类供给。
此次淘宝小时达携手饿了么,一方面能从用户体验出发,让消费者轻松快乐购物;另一方面,小时达”的上线,必将让饿了么即时零售、本地生活服务类商家的生意地盘变得“更大”,承接更大的淘宝端新流量。
和淘宝小时达合作后,饿了么的商家相当于在淘宝上开一个自己的店:商家的商品供给除了在饿了么APP、全网高流量渠道(淘宝小程序、微信小程序、支付宝小程序)可以得到“分发”。
行业分析人士认为,小时达的上线,是供给端交融创新的新形式,无疑会给商家带来新的业绩增量。
目光看向淘宝这边,过去20年,以淘宝为代表的电商平台,已在全国范围内极大满足了用户“多、好、省”的需求。至于“快”这一维度,还可以做得更极致。“万物可外卖”的消费趋势背后,也隐喻着用户对于速度与便捷性的高要求,可见“快”依然是各平台争夺的增量战场。
在流量贵如金的当下,淘宝天猫商家也需要寻找新增量。小时达的开通,不仅在“多、好、省”的基础上,满足用户对更多品类“快”的需求,也给小时达频道内的商家带来显著的公域流量增长。据透露,自频道试点上线以来,用户使用小时达购药、购买各类应急生活用品的订单增长迅速。
据悉,小时达面向淘宝天猫所有品牌和商家开放,只要有本地仓、能满足用户的即时配送需求即可报名入驻。从官方信息来看,商家报名淘宝小时达的方式有两种,一是直接开设小时达旗舰店,二是在淘宝天猫店的基础上开通小时达服务。
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以一家天猫Apple授权专营店为例,用户在小时达频道看到商品点击进入后,会跳转到天猫店铺,而下单时可以选择普通配送或者小时达配送。
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天猫店铺接入小时达频道,为用户提供小时达服务
一位零售行业的资深从业人士表示,对于本次淘宝小时达面向电商商家的开放“感到非常惊喜”。淘宝拥有最大规模的品牌、商家以及消费群体,这意味着,即时零售的供给迎来了全品类扩充,行业即将进入一个全新的发展阶段。
结语
此次饿了么深抵淘宝腹地,开放多场景、多品类供给,让淘宝用户轻松实现“万物皆可小时达”的需求,大大提升了用户的购物体验。
阿里一直将“回归用户”奉为圭臬,“回归用户”并不是喊口号。今年以来,淘宝在用户体验方面动作频频,率先推出了新疆包邮、缩短商家发货周期、网页版升级、增加 88VIP权益等多项举措。本次淘宝升级小时达业务,本质也是对于消费者体验的重视。
业内认为,此次淘宝“小时达”与饿了么深度合作,是阿里体系内一次精彩的携手“跨越”,强端+强本地生态。既进一步夯实了阿里当下的电商核心战略,又让更多的战略板块与核心电商业务生态共荣。