运送旅客210余人!大雨中济南公交保障高铁旅客顺利出行

海报新闻记者 秦文 济南报道
7月5日夜间至6日凌晨,受强降雨影响,济南东站高铁出现列车晚点情况。济南公交东部分公司连夜进行紧急部署调度,按照“高铁不到站 公交不收车”服务原则,合计发放4部加班公交车,运送旅客210余人,全力以赴保障旅客安全顺利抵达。
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雨夜滞留高铁站,回不了家怎么办?大雨夜,济南东站公交枢纽实时对接高铁到站时间,密切关注高铁客流情况,第一时间掌握高铁延迟信息,公交储备了孙大鹏、李鹏等多名高星级、党员驾驶员加班,全力做好旅客疏散工作。济南公交东部分公司各级管理人员连夜进行现场指挥,督导加班驾驶员提前检查好车辆雨刷、灯光、制动等设施,确保车辆安全技术性能齐全有效。同时,公交志愿者任纪忠、田振、李加强在高铁出站口以热情饱满的精神状态,为乘客提供咨询指引、秩序维护、行李搬运等服务,实现高铁——公交联乘“零等候”。
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“司机师傅,雨天路滑,请小心驾驶……”雨夜里,公交值班人员通过车载调度系统定时发出信息提醒,不仅是对驾驶员的安全提示,更守护着乘客的出行安全。凌晨1点50分,最后一批滞留旅客顺利乘车离开。“这场倾盆大雨已经影响了乘客的正常出行,将每名乘客平安送至目的地是公交人的职责。”K187路公交司机李令东收班回场时已过凌晨3点,但他毫无怨言。
通过宣传引导,7月6日凌晨一点至两点,共计发放加班车4部(187路加班车2部,188路加班车1部,189路加班车1部),累计运送乘客210余人,得到了广大乘客一致好评,纷纷为公交暖心服务点赞。